Kontroler dotykowy Poly TC10
Informacje o produkcie
Specyfikacje
- Nazwa produktu: Poli TC10
- Wersja: 6.0.0
- Funkcjonalność: Planowanie pomieszczeń, sterowanie pomieszczeniami, sterowanie systemem wideokonferencyjnym
- Zgodność: Współpracuje z aplikacjami partnerskimi Poly i obsługiwanymi systemami wideokonferencji Poly
Instrukcje użytkowania produktu
1. Rozpoczęcie pracy
Poly TC10 jest wszechstronny i może być używany do planowania pomieszczeń, sterowania nimi za pomocą aplikacji partnerów lub kontrolowania obsługiwanych systemów wideokonferencji Poly. Oferuje różne tryby pracy, aby spełnić różne wymagania pomieszczenia.
2. Poly TC10 Overview
Poly TC10 służy jako kontroler systemów wideo Poly. Aby działać w trybie Poly Video, Poly TC10 musi być sparowany z systemem wideo.
Funkcje dostępne w trybie Poly Video:
- Nawiązywanie i dołączanie do rozmów wideo
- Viewi dołączanie do zaplanowanych spotkań kalendarzowych
- Zarządzanie kontaktami, listami połączeń i katalogami
- Zarządzanie udostępnioną treścią
3. Lokalny interfejs Poly TC10
Lokalny interfejs kontrolera Poly TC10 wyświetla elementy sterujące i ustawienia w zależności od używanego trybu.
Ekran główny w trybie Poly Video
Ekran główny to ekran początkowy w trybie Poly Video, zapewniający szybki dostęp do funkcji systemu. Należy pamiętać, że elementy ekranu mogą się różnić w zależności od konfiguracji systemu.
Często zadawane pytania
- P: W jakich różnych trybach może pracować Poly TC10?
- A: Poly TC10 może działać w trybie planowania pokoju, w trybie sterowania pokojem z aplikacjami partnerów lub jako kontroler obsługiwanych systemów wideokonferencji Poly.
- P: Jakie funkcje są dostępne w trybie Poly Video?
- A: W trybie Poly Video użytkownicy mogą nawiązywać i dołączać do rozmów wideo, view i dołączaj do zaplanowanych spotkań, zarządzaj kontaktami, listami połączeń, katalogami i udostępnioną zawartością.
„`
Podręcznik administratora Poly TC10 6.0.0
PODSUMOWANIE Ten podręcznik zawiera dla administratorów informacje na temat konfigurowania, konserwacji i rozwiązywania problemów z polecanym produktem.
Informacje prawne
Prawa autorskie i licencja
© 2022, 2024, HP Development Company, LP Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Jedyne gwarancje na produkty i usługi HP są określone w wyraźnych oświadczeniach gwarancyjnych dołączonych do takich produktów i usług. Żadne z postanowień niniejszego dokumentu nie powinno być interpretowane jako dodatkowa gwarancja. HP nie ponosi odpowiedzialności za błędy techniczne lub redakcyjne lub pominięcia zawarte w niniejszym dokumencie.
Kredyty znaków towarowych
Wszystkie znaki towarowe stron trzecich są własnością ich odpowiednich właścicieli.
Polityka prywatności
HP przestrzega obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących prywatności i ochrony danych. Produkty i usługi HP przetwarzają dane klientów w sposób zgodny z Polityką prywatności HP. Prosimy zapoznać się z Oświadczeniem o ochronie prywatności HP.
Oprogramowanie typu open source zastosowane w tym produkcie
Ten produkt zawiera oprogramowanie typu open source. Oprogramowanie typu open source możesz otrzymać od firmy HP w ciągu maksymalnie trzech (3) lat od daty dystrybucji odpowiedniego produktu lub oprogramowania za opłatą nie wyższą niż koszt wysyłki lub dystrybucji oprogramowania poniesiony przez firmę HP. Aby otrzymać informacje o oprogramowaniu oraz kod oprogramowania typu open source używany w tym produkcie, należy skontaktować się z firmą HP pod adresem ipgoopensourceinfo@hp.com.
Zanim zaczniesz
Ten przewodnik pomoże Ci zrozumieć, jak skonfigurować, zarządzać i używać urządzenia Poly TC10.
Odbiorcy, cel i wymagane umiejętności
Ten przewodnik jest przeznaczony dla użytkowników technicznych zaznajomionych z konfiguracją i zarządzaniem systemami i sprzętem telekomunikacyjnym.
Terminologia dotycząca produktu używana w tym przewodniku
Skorzystaj z terminologii użytej w tej sekcji, aby zrozumieć, w jaki sposób niniejszy przewodnik czasami odnosi się do produktów Poly.
Urządzenie Dotyczy urządzenia Poly TC10. System wideo Dotyczy systemów wideokonferencyjnych z serii Poly G7500 i Poly Studio X. System Inne określenie systemów wideokonferencyjnych Poly G7500 i Poly Studio X Series.
Ikony używane w dokumentacji Poly
W tej sekcji opisano ikony używane w dokumentacji Poly i ich znaczenie. OSTRZEŻENIE! Wskazuje niebezpieczną sytuację, która, jeśli się jej nie uniknie, może spowodować poważne obrażenia lub śmierć. PRZESTROGA: Wskazuje niebezpieczną sytuację, która, jeśli się jej nie uniknie, może spowodować drobne lub umiarkowane obrażenia. WAŻNE: Wskazuje informacje uważane za ważne, ale niezwiązane z zagrożeniem (npample, komunikaty dotyczące szkód majątkowych). Ostrzega użytkownika, że niezastosowanie się do opisanej procedury może spowodować utratę danych lub uszkodzenie sprzętu lub oprogramowania. Zawiera także informacje niezbędne do wyjaśnienia koncepcji lub wykonania zadania. UWAGA: Zawiera dodatkowe informacje mające na celu podkreślenie lub uzupełnienie ważnych punktów tekstu głównego. WSKAZÓWKA: Zawiera pomocne wskazówki dotyczące wykonania zadania.
Zanim zaczniesz 1
2 Rozdział 1 Zanim zaczniesz
Pierwsze kroki
Poly TC10 umożliwia planowanie sal, kontrolę pomieszczeń za pomocą dowolnej aplikacji partnera Poly lub umożliwia sterowanie obsługiwanymi systemami wideokonferencji Poly. Elastyczne opcje wdrażania zapewniają szereg trybów pracy dostosowanych do różnych wymagań pomieszczenia.
Poli TC10 Overview
Możesz sparować Poly TC10 z systemem wideo Poly lub używać go jako samodzielnego (niesparowanego) programu do planowania pomieszczeń. W trybie sparowanym Poly TC10 łączy się z systemem wideo Poly i działa jako kontroler dla dostawcy wybranego w systemie Poly Video. Tym dostawcą może być Poly lub obsługiwana aplikacja innej firmy, taka jak Microsoft Teams Rooms lub Zoom Rooms. Poly TC10 można sparować z następującymi urządzeniami: Poly G7500 Poly Studio X30 Poly Studio X50 Poly Studio X52 Poly Studio X70 Poly Studio X72 W trybie autonomicznym Poly TC10: Działa samodzielnie; nie łączy się go z systemem wideo Poly. Obsługuje następujące tryby:
Zoom Rooms z kontrolerem Zoom Room lub Harmonogramem Zoom Rooms Pokoje Microsoft Teams z panelem Microsoft Teams
Poly TC10 jako kontroler wideo Poly
Dzięki Poly TC10 możesz kontrolować i zarządzać aspektami systemu wideo Poly. Aby móc pracować w trybie Poly Video, urządzenie Poly TC10 musi być sparowane z systemem wideo.
Pierwsze kroki 3
W trybie Poly Video dostępne są następujące funkcje i możliwości: Nawiązywanie i dołączanie do rozmów wideo Viewi dołączanie do zaplanowanych spotkań w kalendarzu Zarządzanie kontaktami, listami połączeń i katalogami Zarządzanie udostępnianą zawartością
Robienie zdjęć Maksymalizacja, minimalizowanie i zatrzymywanie zawartości Regulacja obrotu, pochylenia, zoomu i śledzenia kamery Tworzenie ustawień wstępnych kamery Regulacja jasności wyświetlacza Korzystanie z wielu kontrolerów Poly TC10 do sterowania pojedynczym systemem Parowanie z systemami wideo przez sieć (przewodową sieć LAN) w celu elastycznej konfiguracji pomieszczenia
Lokalny interfejs Poly TC10
Lokalny interfejs kontrolera Poly TC10 wyświetla elementy sterujące i ustawienia dostępne w zależności od używanego trybu.
Ekran główny w trybie Poly Video
Ekran główny to pierwszy ekran, który napotykasz w trybie Poly Video. Z tego ekranu można uzyskać szybki dostęp do wielu funkcji systemu. UWAGA: Niektóre elementy ekranu mogą się różnić w zależności od konfiguracji systemu.
4 Rozdział 2
Pierwsze kroki
Ekran główny
Tabela 2-1 Opisy funkcji Nr ref. Numer 1 2
3
Opis
Informacje o godzinie i dacie Przyciski zadań umożliwiające nawiązywanie połączeń, zarządzanie zawartością, sterowanie kamerami lub uruchamianie trybu Poly Device. Menu umożliwiające dostęp do innych funkcji.
Niektóre z poniższych elementów interaktywnych i tylko do odczytu mogą nie być wyświetlane w systemie w zależności od konfiguracji systemu.
Tabela 2-2 Opisy elementów
Element
Opis
Nazwa
Adres IP Aktualna godzina Aktualna data Kalendarz lub karty ulubionych Nawiąż połączenie
Nazwa opisowa określona przez administratora systemu. Używane, gdy chcesz połączyć się z systemem.
Adres IP, SIP, H.323 lub sieć dodatkowa skonfigurowana dla Twojego systemu.
Lokalna strefa czasowa.
Data w lokalnej strefie czasowej.
View Twój kalendarz lub ulubione.
Otwiera ekran połączenia, na którym możesz nawiązać połączenie lub wybrać kartę, aby wybrać numery, uzyskać dostęp do ulubionych lub view Twój kalendarz.
Ekran główny w trybie Poly Video 5
Tabela 2-2 Opisy elementów (ciąg dalszy)
Element
Opis
Treść
Gdy zawartość jest dostępna, system wyświetla listę dostępnej zawartości. W przeciwnym razie ta funkcja otwiera ekran pomocy, który opisuje, jak skonfigurować udostępnianie zawartości za pomocą HDMI, aplikacji Polycom Content lub urządzenia z certyfikatem AirPlay lub Miracast.
Kamera
Otwiera ekran sterowania aparatem.
Menu trybu urządzenia Poly
Uruchamia tryb urządzenia Poly, który umożliwia używanie systemu Poly Video jako zewnętrznej kamery, mikrofonu i głośnika dla podłączonego laptopa.
Otwiera nowe opcje menu do nawiązywania połączeń, udostępniania treści, sterowania aparatem i dodatkowych funkcji.
Poly TC10 w trybie Zoom Rooms
W trybie Zoom Rooms Poly TC10 może działać jako kontroler Zoom Rooms lub Harmonogram Zoom Rooms.
UWAGA: Aby korzystać z kontrolera i harmonogramu Zoom Rooms, potrzebujesz konta Zoom Rooms. Aby korzystać ze wszystkich funkcji harmonogramu Zoom Rooms, zaloguj się do harmonogramu za pomocą konta administratora Zoom Rooms.
Poly TC10 jako kontroler Zoom Rooms
Uruchom kontroler Zoom Rooms na Poly TC10 umieszczonym w sali konferencyjnej, aby uruchamiać spotkania Zoom i zarządzać nimi.
Dzięki kontrolerowi Zoom Rooms, Poly TC10 w trybie sparowanym lub samodzielnym steruje Zoom Roomem. Po zalogowaniu się do Zoom Roomu możesz dołączyć do zaplanowanego spotkania, rozpocząć niezaplanowane spotkanie, zaprosić uczestników na spotkanie, view nadchodzące spotkania, udostępniaj treści, wybieraj numer telefonu i zarządzaj wszystkimi aspektami spotkania Zoom.
Poly TC10 jako harmonogram pomieszczeń Zoom
Uruchom Zoom Rooms Scheduler na Poly TC10 zamontowanym na zewnątrz sali konferencyjnej, aby zarządzać salą. Poly TC10 wyświetla aktualny stan sali i wszystkie zaplanowane spotkania, a także może być używany do rezerwacji sali.
Administratorzy mogą synchronizować następujące kalendarze z Zoom Roomem:
Kalendarz Google
Biuro 365
Microsoft Exchange
Po zsynchronizowaniu na wyświetlaczu pojawią się spotkania kalendarza na ten dzień.
Użytkownicy mogą wykonywać następujące zadania na Poly TC10 z uruchomionym programem Zoom Rooms Scheduler:
Zobacz aktualny stan Zoom Roomu i nadchodzące spotkania
Zarezerwuj przedział czasowy w kalendarzu Zoom Room
Zarezerwuj przedział czasowy w innym Zoom Roomie na zintegrowanym planie piętra
6 Rozdział 2 Pierwsze kroki
Anuluj spotkanie zaplanowane przez użytkownika za pomocą harmonogramu Zoom Rooms
Poly TC10 w trybie Microsoft Teams
W trybie Microsoft Teams Poly TC10 może działać jako kontroler pokojowy Microsoft Teams (tryb sparowany) lub panel pokojowy Microsoft Teams (tryb autonomiczny). UWAGA: Aby korzystać z kontrolera i panelu Microsoft Teams Room, potrzebujesz konta Microsoft Teams Rooms. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz licencje Microsoft Teams Rooms.
Poly TC10 jako kontroler pokojów Microsoft Teams
Umieszczony w sali konferencyjnej i sparowany z kodekiem, użyj Poly TC10 jako kontrolera z ekranem dotykowym dla Microsoft Teams. W trybie kontrolera Microsoft Teams dostępne są następujące funkcje i możliwości: Nawiązywanie i dołączanie do rozmów wideo Viewi dołączanie do zaplanowanych spotkań w kalendarzu Zarządzanie kontaktami, listami połączeń i katalogami Udostępnianie treści
Poly TC10 jako panel Microsoft Teams Rooms
Samodzielny komputer Poly TC10 zamontowany poza salą konferencyjną może uruchomić panel Microsoft Teams w celu zarządzania przestrzenią konferencyjną. Panel Poly TC10 Microsoft Teams udostępnia następujące informacje: Bieżący status pokoju Listę nadchodzących spotkań Możliwości rezerwacji Opcje rezerwacji, meldowania się lub zwalniania miejsca spotkania, jeśli zostało to skonfigurowane w ustawieniach
Koniec sprzętu kontrolera Poly TC10view
Poniższa ilustracja i tabela przedstawiają cechy sprzętowe kontrolera TC10. Rysunek 2-1 Funkcje sprzętowe Poly TC10
Poly TC10 w trybie Microsoft Teams 7
Tabela 2-3 Opisy funkcji Poly TC10
Numer referencyjny
Opis
1
Pasek LED
2
Czujnik ruchu do wybudzania wyświetlacza
3
Ekran dotykowy
4
Przycisk Poly Touch umożliwiający uruchomienie menu stacji dokującej Poly Control
5
port POE
6
Przywróć otworek fabryczny
7
Blokada bezpieczeństwa
Paski stanu Poly TC10
Kontroler Poly TC10 zapewnia dwa paski LED po prawej i lewej krawędzi ekranu. Te diody LED pomagają zrozumieć zachowanie sterownika. Aby uzyskać więcej informacji, dotview następujące tematy:
Wskaźniki LED Poly TC10 jako kontroler pokojowy w trybie Poly Video na stronie 21 Wskaźniki LED Poly TC10 w trybie kontrolera Zoom Rooms na stronie 22 Wskaźniki LED Poly TC10 w trybie harmonogramu Zoom Rooms na stronie 22
8 Rozdział 2 Pierwsze kroki
Wskaźniki stanu LED Poly TC10 w trybie kontrolera Microsoft Teams Rooms na stronie 23
Wskaźniki stanu LED Poly TC10 w trybie panelu Microsoft Teams na stronie 23
Uzyskaj dostęp do Poly Control Center
Jeśli Twój system korzysta z aplikacji konferencyjnej innej niż Poly, nadal możesz uzyskać dostęp do ustawień urządzenia Poly TC10 i sparowanego systemu wideo w Poly Control Center.
Po prawej stronie ekranu dotykowego urządzenia przesuń palcem w lewo lub dotknij przycisku Poly touch w prawym dolnym rogu ekranu dotykowego.
Otworzy się Centrum sterowania Poly.
Budzenie Poly TC10
Po okresie braku aktywności system przechodzi w tryb uśpienia (jeśli został skonfigurowany przez administratora). Kiedy czujnik ruchu na ekranie dotykowym wykryje ruch, wybudza wyświetlacz.
Funkcje ułatwień dostępu
Produkty Poly zawierają szereg funkcji dostosowanych do potrzeb użytkowników niepełnosprawnych.
Użytkownicy niesłyszący lub niedosłyszący
System zawiera funkcje ułatwień dostępu, dzięki którym użytkownicy niesłyszący lub niedosłyszący mogą z niego korzystać.
W poniższej tabeli wymieniono funkcje ułatwień dostępu dla użytkowników niesłyszących lub niedosłyszących.
Tabela 2-4 Funkcje ułatwień dostępu dla użytkowników niesłyszących lub niedosłyszących
Funkcja ułatwień dostępu
Opis
Powiadomienia wizualne
Wskaźniki stanu i ikony informują o połączeniach przychodzących, wychodzących, aktywnych lub zawieszonych. Wskaźniki informują również o stanie urządzenia i włączeniu funkcji.
Kontrolki stanu
System wykorzystuje diody LED do wskazywania niektórych stanów, w tym wyciszenia mikrofonów.
Regulowana głośność połączeń
Podczas rozmowy możesz zwiększyć lub zmniejszyć głośność urządzenia.
Automatyczne odbieranie
Możesz włączyć w systemie automatyczne odbieranie połączeń.
Użytkownicy, którzy są niewidomi, słabo widzący lub mają ograniczony wzrok
Twój system zawiera funkcje ułatwień dostępu, dzięki czemu użytkownicy niewidomi, słabowidzący lub słabowidzący mogą korzystać z systemu.
W poniższej tabeli wymieniono funkcje ułatwień dostępu dla użytkowników niewidomych, niedowidzących lub niedowidzących.
Tabela 2-5 Funkcje ułatwień dostępu dla użytkowników niewidomych, słabowidzących lub słabowidzących
Funkcja ułatwień dostępu
Opis
Automatyczne odbieranie
Możesz włączyć w systemie automatyczne odbieranie połączeń.
Uzyskaj dostęp do Centrum sterowania Poly 9
Tabela 2-5 Funkcje ułatwień dostępu dla użytkowników niewidomych, słabowidzących lub słabowidzących (ciąg dalszy)
Funkcja ułatwień dostępu
Opis
Regulowane ustawienia podświetlenia
Jasność ekranu można zmienić, dostosowując ustawienia intensywności podświetlenia.
Powiadomienia wizualne
Wskaźniki stanu i ikony informują o połączeniach przychodzących, wychodzących, aktywnych lub zawieszonych. Wskaźniki informują również o stanie urządzenia i włączeniu funkcji.
Użytkownicy o ograniczonej mobilności
Twój system zawiera funkcje ułatwień dostępu, dzięki czemu użytkownicy o ograniczonej sprawności ruchowej mogą korzystać z różnych funkcji systemu.
W poniższej tabeli wymieniono funkcje ułatwień dostępu dla użytkowników o ograniczonej mobilności.
Tabela 2-6 Funkcje ułatwień dostępu dla użytkowników o ograniczonej sprawności ruchowej
Funkcja ułatwień dostępu
Opis
Alternatywny interfejs sterowania
Ten produkt zapewnia alternatywny interfejs sterowania podłączonym systemem wideokonferencji dla osób niepełnosprawnych, który powoduje ograniczone problemy z manipulacją.
Automatyczne odbieranie
Możesz włączyć w systemie automatyczne odbieranie połączeń.
Dzwonienie z urządzenia osobistego Elastyczne konfiguracje montażu/wyświetlania
Dzięki poświadczeniom administratora możesz uzyskać bezprzewodowy dostęp do systemu web interfejs z własnego urządzenia, aby wykonywać połączenia oraz zarządzać kontaktami i ulubionymi.
Produkt nie jest stacjonarny i można go montować lub eksponować w różnych konfiguracjach. Sterowanie dotykowe wymaga minimalnej siły do działania.
10 Rozdział 2 Pierwsze kroki
Konfigurowanie Poly TC10
Sparuj TC10 z systemem wideo Poly w sieci podstawowej lub skonfiguruj go w trybie autonomicznym. WAŻNE: Upewnij się, że Poly TC10 ma najnowsze oprogramowanie, aby móc korzystać ze wszystkich funkcji systemu. Jeśli przy pierwszym uruchomieniu system wyświetli komunikat Wymagana aktualizacja krytyczna, przed skonfigurowaniem i wdrożeniem poczekaj, aż urządzenie przejdzie proces aktualizacji.
Zasilaj Poly TC10 za pomocą PoE
Ponieważ Poly TC10 jest zasilany przez sieć LAN, połączenie musi obsługiwać technologię Power over Ethernet (PoE). Podłącz Poly TC10 do sieci za pomocą dostarczonego kabla LAN.
Zasil Poly TC10 za pomocą wtryskiwacza PoE
Jeśli Twoja przestrzeń nie jest wyposażona w technologię Power over Ethernet (PoE), możesz użyć wtryskiwacza PoE do zasilania Poly TC10. 1. Podłącz przewód zasilający iniektora PoE do dostępnego, uziemionego gniazdka sieciowego. 2. Podłącz iniektor PoE do Poly TC10 za pomocą kabla LAN. 3. Podłącz iniektor PoE do swojej sieci za pomocą kabla LAN.
Skonfiguruj Poly TC10 po raz pierwszy jako samodzielne urządzenie
Jako samodzielne urządzenie możesz używać urządzenia Poly TC10 jako harmonogramu Zoom Rooms lub panelu Microsoft Teams Rooms. UWAGA: Menu Ustawienia jest dostępne podczas całego procesu konfiguracji. Wybierz ikonę koła zębatego, aby uzyskać dostęp do informacji o systemie, ustawień użytkownika, ustawień administratora i dodatkowej pomocy. 1. Włącz urządzenie Poly TC10, podłączając je do przełącznika Ethernet z obsługą PoE w tym samym
sieci jako komputer konferencyjny. 2. Jeśli dostępna jest aktualizacja oprogramowania Poly TC10, wybierz Aktualizuj.
Urządzenie Poly TC10 aktualizuje się i uruchamia ponownie. 3. Opcjonalnie: wybierz domyślny język, aby go zmienić, lub wybierz tryb ciemny, przełączając się na księżyc
ikona.
Konfigurowanie Poly TC10 11
4. Wybierz opcję Rozpocznij. Koniec systemuview wyświetlane na ekranie.
5. Aby skonfigurować ustawienia w kafelkach szczegółów sieci i informacji regionalnych, wybierz kafelek. Aby kontynuować, wybierz następną strzałkę. Zostanie wyświetlony ekran trybu konfiguracji
6. Wybierz opcję Panel planowania/Tryb autonomiczny, a następnie wybierz następną strzałkę. 7. Aby dołączyć urządzenie do Poly Lens, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. W przeciwnym razie wybierz opcję Pomiń.
UWAGA: Zostanie wyświetlony monit o podłączenie urządzenia do Poly Lens przy użyciu wprowadzającego kodu PIN. Ten kod PIN jest również dostępny w dowolnym momencie w sekcji Poly Lens w ustawieniach administratora interfejsu kontrolera dotykowego.
Zostanie wyświetlony ekran Wybierz dostawcę wideo. 8. Wybierz preferowanego dostawcę, a następnie wybierz następną strzałkę.
Aplikacja dostawcy instaluje się i uruchamia.
UWAGA: Po skonfigurowaniu urządzenia Poly TC10 w trybie autonomicznym uzyskaj dostęp do ustawień sieciowych i systemowych, ustawień zabezpieczeń oraz narzędzi diagnostycznych i dzienników w Poly TC10 web interfejs. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dostęp do systemu kontrolera Poly Touch web interfejs na stronie 17.
Skonfiguruj Poly TC10 po raz pierwszy jako sparowane urządzenie
Po sparowaniu z systemem wideo Poly można używać Poly TC10 do sterowania systemem wideo. W trybie sparowanym Poly TC10 obsługuje wszystkie tryby partnerów Poly.
UWAGA: Aby dodać dodatkowe kontrolery dotykowe do istniejącego systemu wideokonferencji, dodaj je z systemu wideokonferencji web interfejs.
1. Włącz urządzenie Poly TC10, podłączając je do przełącznika Ethernet obsługującego PoE w tej samej sieci, co komputer konferencyjny.
2. Jeśli dostępna jest aktualizacja oprogramowania Poly TC10, wybierz Aktualizuj. Urządzenie Poly TC10 aktualizuje się i uruchamia ponownie.
3. Opcjonalnie: wybierz domyślny język, aby go zmienić, lub wybierz tryb ciemny, przełączając się na ikonę księżyca.
4. Wybierz opcję Rozpocznij. Koniec systemuview wyświetlane na ekranie.
5. Wybierz opcję Kontroler pokojowy, a następnie wybierz następną strzałkę. Zostanie wyświetlony ekran Połącz z pokojem.
6. System wyszuka urządzenia, z którymi można się sparować.
WAŻNE: W tej pierwszej wersji TCOS 6.0.0 należy ręcznie sparować kontroler dotykowy z pokojem.
12 Rozdział 3
Konfigurowanie Poly TC10
7. Wybierz opcję Połącz ręcznie z pokojem. 8. Wpisz adres IP systemu wideokonferencyjnego, do którego chcesz podłączyć kontroler dotykowy
do, a następnie wybierz następną strzałkę.
WSKAZÓWKA: Po skonfigurowaniu systemu wideokonferencji adres IP zostanie wyświetlony na ekranie konfiguracji podłączonego wyświetlacza.
Na ekranie zostanie wyświetlony wybór kształtów. 9. Dopasuj sekwencję symboli na wyświetlaczu podłączonym do systemu wideokonferencyjnego wg
wybierając je we właściwej kolejności, a następnie wybierz opcję Potwierdź. W przypadku łączenia się z systemem wideokonferencji, który nie został wcześniej skonfigurowany, zostanie wyświetlony ekran Poly Lens. 10. Aby dołączyć urządzenie do Poly Lens, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. W przeciwnym razie wybierz opcję Pomiń. 11. W przypadku łączenia się z systemem wideokonferencji, który nie został wcześniej skonfigurowany, zostanie wyświetlony ekran Wybierz dostawcę wideo. Wybierz dostawcę, którego chcesz używać z systemem Poly, a następnie wybierz następną strzałkę. Oprogramowanie wybranego dostawcy instaluje się i uruchamia.
UWAGA: W przypadku łączenia się z skonfigurowanym systemem wideokonferencji ten krok jest pomijany, a Poly TC10 uruchamia dostawcę wybranego w systemie Poly VideoOS web interfejs.
Skonfiguruj samodzielny Poly TC10 jako panel Microsoft Teams
Aby używać samodzielnego Poly TC10 jako panelu Microsoft Teams Rooms, zaloguj się do swojego konta Microsoft Teams Rooms na Poly TC10. 1. Skonfiguruj urządzenie Poly TC10 jako samodzielne urządzenie zgodnie z opisem w sekcji Konfiguracja Poly TC10 po raz pierwszy
czas jako samodzielne urządzenie na stronie 11 2. Aby zalogować się do Microsoft Teams Rooms na Poly TC10, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Dwa
dostępne są opcje:
Zaloguj się do swojego konta Microsoft Teams Rooms, używając nazwy użytkownika i hasła. Na innym urządzeniu przejdź do strony logowania do urządzenia Microsoft w przeglądarce i wprowadź kod
wyświetlane na kontrolerze dotykowym. Jeśli nie jesteś zalogowany na swoim koncie Microsoft Teams Rooms na tym urządzeniu, zostaniesz poproszony o zalogowanie się. Twój Poly TC10 jest teraz gotowy do użycia jako panel Microsoft Teams.
Skonfiguruj sparowany Poly TC10 jako kontroler Microsoft Teams Rooms
Zaloguj się na to samo konto Microsoft Teams Rooms w Poly TC10 i systemie wideo Poly, aby używać Poly TC10 jako sparowanego kontrolera Microsoft Teams Rooms z systemem wideo. 1. Sparuj Poly TC10 z systemem wideo zgodnie z opisem w sekcji Konfiguracja Poly TC10 po raz pierwszy jako
sparowane urządzenie na stronie 12.
Skonfiguruj samodzielny Poly TC10 jako panel Microsoft Teams 13
2. Aby zalogować się do Microsoft Teams Rooms w systemie Poly TC10 i Poly Video (za pośrednictwem podłączonego wyświetlacza), postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Dostępne są dwie opcje: Zaloguj się do konta Microsoft Teams Rooms na obu wyświetlaczach, używając nazwy użytkownika i hasła. Na innym urządzeniu przejdź do strony logowania do urządzenia Microsoft w przeglądarce i po kolei wprowadź kody na każdym z wyświetlaczy. Jeśli nie jesteś zalogowany na swoim koncie Microsoft Teams Rooms na tym urządzeniu, zostaniesz poproszony o zalogowanie się. Twój Poly TC10 jest teraz gotowy do użycia jako kontroler Microsoft Teams.
Zarządzaj panelem Microsoft Teams w Centrum administracyjnym
Możesz zarządzać urządzeniami Poly TC10 w swojej organizacji, korzystając z panelu Microsoft Teams w Centrum administracyjnym Microsoft Teams. W Centrum administracyjnym Microsoft Teams możesz wykonać następujące czynności: Zarządzaj profesjonalną konfiguracją urządzeniafile Zmień informacje o urządzeniu Zarządzaj aktualizacjami oprogramowania Uruchom ponownie urządzenie Zarządzaj urządzeniem tags Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę Zarządzanie urządzeniami w aplikacji Microsoft Teams.
Skonfiguruj panel Microsoft Teams w interfejsie lokalnym
Po zalogowaniu się jako administrator możesz uzyskać dostęp do ustawień lokalnego interfejsu panelu Microsoft Teams. W menu ustawień interfejsu Microsoft Teams Panel możesz skonfigurować ustawienia takie jak tapeta, kolory diody LED sygnalizujące stan „zajęty” oraz preferencje spotkania, w tym możliwość meldowania się, wymeldowania, przedłużania spotkania, rezerwować spotkania ad hoc i tak dalej. Aby uzyskać dostęp do menu ustawień w interfejsie Microsoft Team Panel: 1. Wybierz tryb ustawień w prawym dolnym rogu interfejsu Teams Panel. 2. Wybierz Ustawienia urządzenia. 3. Wybierz Ustawienia administratora Teams i jeśli zostaniesz o to poproszony, wprowadź hasło administratora. 4. Zmień ustawienia pomieszczenia i panelu według potrzeb. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Administrator paneli Teams
doświadczenie 5. Wróć do ekranu głównego za pomocą strzałki wstecz.
Zaloguj się i sparuj swoje konto Zoom Rooms
Możesz uruchomić Zoom Rooms Scheduler i Zoom Rooms Controller zarówno w trybie sparowanym, jak i samodzielnym. Po zalogowaniu się i sparowaniu konta Zoom Rooms wrażenia są takie same.
14 Rozdział 3 Konfiguracja Poly TC10
UWAGA: Zoom Rooms obsługuje do 10 kontrolerów i 10 harmonogramów. 1. Po otwarciu aplikacji Zoom Rooms na urządzeniu Poly TC10 wybierz opcję Zaloguj. 2. Aby zalogować się do urządzenia Poly TC10, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie:
Tylko dla kontrolera Zoom Rooms: Wprowadź kod parowania wyświetlony w oprogramowaniu Zoom Room na komputerze Mac lub PC, który jest zalogowany na Twoje konto.
W przypadku kontrolera i harmonogramu Zoom Rooms: Zaloguj się przy użyciu danych logowania do konta Zoom Rooms, użyj kodu parującego na stronie https://zoom.us/pair lub wprowadź kod aktywacyjny. Kod aktywacyjny generowany jest w ustawieniach pokoju w zakładce web portalu przez administratora, który założył Zoom Room.
3. Wybierz Zoom Room, którym chcesz sterować. Poly TC10 jest sparowany i gotowy do sterowania aplikacją Zoom Room.
Przełączaj pomiędzy kontrolerem zoomu a trybem harmonogramu zoomu
Możesz przełączać się między kontrolerem Zoom Rooms a Harmonogramem Zoom Rooms w ustawieniach interfejsu użytkownika Poly TC10. 1. W Poly TC10 wybierz Ustawienia. 2. Wybierz opcję Ogólne. 3. Przewiń w dół i wybierz Przełącz na kontroler lub Przełącz na harmonogram.
UWAGA: Dostępna opcja zależy od trybu, w którym aktualnie pracujesz.
Konfiguracja ustawień sieciowych
Jeśli Twoje środowisko korzysta z protokołu DHCP, po podłączeniu go do portu LAN w pomieszczeniu, w którym znajduje się system wideo, Poly TC10 automatycznie łączy się z siecią podstawową. Możesz także ręcznie skonfigurować ustawienia sieciowe, jeśli npample, Twoje środowisko potrzebuje statycznych adresów IP lub serwer DHCP jest w trybie offline. UWAGA: Ustawienia sieciowe są dostępne przed sparowaniem z kodekiem lub w trybie autonomicznym.
Ręcznie skonfiguruj ustawienia adresu IPv6
Twój system domyślnie pobiera informacje o adresie IP automatycznie. Można jednak ręcznie skonfigurować ustawienia adresu IPv6. 1. W lokalnym interfejsie urządzenia przejdź do Ustawienia > Sieć.
2. Włącz ustawienie Włącz IPv6. 3. Wyłącz ustawienie Uzyskaj automatycznie przy użyciu DHCP.
Przełączanie między kontrolerem zoomu a trybem harmonogramu zoomu 15
4. Skonfiguruj następujące ustawienia:
Tabela 3-1 Opisy ustawień
Ustawienie
Opis
Łącze lokalne
Określa adres IPv6 używany do komunikacji lokalnej w podsieci.
Lokalnie
Określa adres IPv6 używany do komunikacji w obrębie witryny lub organizacji.
Adres globalny
Określa adres internetowy IPv6.
Brama domyślna
Określa bramę domyślną przypisaną do systemu.
5. Wybierz Zapisz.
Ręcznie przypisz nazwę hosta i nazwę domeny
Możesz ręcznie wprowadzić nazwę hosta i nazwę domeny dla swojego urządzenia TC10. Możesz także modyfikować te ustawienia, nawet jeśli Twoja sieć przypisze je automatycznie.
1. W lokalnym interfejsie urządzenia przejdź do Ustawienia > Sieć.
2. Wprowadź lub zmodyfikuj nazwę hosta urządzenia.
Jeśli urządzenie wykryje prawidłową nazwę podczas konfiguracji lub aktualizacji oprogramowania, automatycznie utworzy nazwę hosta. Jeśli jednak urządzenie znajdzie nieprawidłową nazwę, taką jak nazwa ze spacją, utworzy nazwę hosta w następującym formacie: DeviceType-xxxxxx, gdzie xxxxxx to zestaw losowych znaków alfanumerycznych.
3. Opcjonalnie: Wprowadź lub zmodyfikuj nazwę domeny, do której należy urządzenie.
4. Wybierz Zapisz.
Ręcznie skonfiguruj ustawienia DNS
Możesz ręcznie wprowadzić ustawienia DNS dla swojego urządzenia.
1. W lokalnym interfejsie urządzenia przejdź do Ustawienia > Sieć.
2. Wyłącz ustawienie Uzyskaj automatycznie przy użyciu DHCP. 3. Wprowadź adresy serwerów DNS, z których korzysta Twoje urządzenie (można wprowadzić maksymalnie cztery adresy). 4. Wybierz Zapisz.
Włącz LLDP na swoim Poly TC10
Możesz skonfigurować Poly TC10 tak, aby automatycznie wybierał ustawienia VLAN przy użyciu protokołu LLDP.
Aby parowanie systemów przebiegło pomyślnie, identyfikator VLAN urządzenia TC10 musi być zgodny z identyfikatorem VLAN systemu. UWAGA: Sieć VLAN nie jest obsługiwana w środowiskach IPv6.
1. W lokalnym interfejsie urządzenia przejdź do Ustawienia > Sieć. 2. Wybierz przycisk przełączania LLDP, aby włączyć to ustawienie.
TC10 automatycznie przypisuje wartość do identyfikatora VLAN w oparciu o konfigurację sieci.
16 Rozdział 3 Konfiguracja Poly TC10
3. Wybierz Zapisz.
Skonfiguruj ustawienia VLAN Poly TC10
Możesz skonfigurować ustawienia wirtualnej sieci LAN (VLAN) TC10. Aby parowanie systemów przebiegło pomyślnie, identyfikator VLAN urządzenia Poly TC10 musi być zgodny z identyfikatorem VLAN systemu. UWAGA: Sieć VLAN nie jest obsługiwana w środowiskach IPv6.
1. W lokalnym interfejsie urządzenia przejdź do Ustawienia > Sieć.
2. Zaznacz pole wyboru 802.1p/Q i wprowadź identyfikator VLAN. Identyfikator określa sieć VLAN, w której Poly TC10 ma działać. Można używać wartości od 1 do 4094.
3. Wybierz Zapisz.
Ręcznie sparuj Poly TC10 z systemem wideo
Możesz ręcznie sparować Poly TC10 podłączony do sieci podstawowej z systemem wideo w pomieszczeniu. Aby przeprowadzić parowanie, urządzenie Poly TC10 musi znajdować się w tej samej podsieci co system wideo i odblokować następujące komponenty sieci: Adres multiemisji 224.0.0.200 Port UDP 2000 Port TCP 18888 W obszarze Zarządzanie urządzeniami systemu wideo może pojawić się wiele urządzeń, z którymi można sparować strona. Poznaj adres MAC, aby mieć pewność, że parujesz z wybranym urządzeniem, np. urządzeniem w konfigurowanym pomieszczeniu. 1. Podłącz Poly TC10, który chcesz sparować, do portu Ethernet w pomieszczeniu. 2. W systemie web interfejsie, wybierz Ustawienia ogólne > Zarządzanie urządzeniami. 3. W obszarze Dostępne urządzenia znajdź urządzenie według jego adresu MAC, np. 00e0db4cf0be i wybierz
Para. Jeśli parowanie przebiegnie pomyślnie, urządzenie wyświetli się w obszarze Podłączone urządzenia ze stanem Połączono. Jeśli urządzenie ma status Rozłączone, parowanie nie powiodło się. Jeśli parowanie nie powiedzie się, sprawdź połączenie sieciowe i konfigurację Poly TC10 oraz systemu, z którym chcesz go sparować.
Uzyskaj dostęp do systemu kontrolera Poly Touch web interfejs
W trybie autonomicznym uzyskaj dostęp do ustawień sieciowych i systemowych, ustawień zabezpieczeń oraz narzędzi diagnostycznych i dzienników w systemie kontrolera Poly Touch web interfejs.
Skonfiguruj ustawienia VLAN Poly TC10 17
UWAGA: W trybie sparowanym kontroler Poly touch dziedziczy te ustawienia z systemu Poly VideoOS web interfejs. 1. Otwórz web przeglądarkę i wprowadź adres IP kontrolera Touch.
System kontrolera Poly Touch web zostanie wyświetlony ekran logowania do interfejsu. 2. Zaloguj się przy użyciu następujących danych uwierzytelniających:
Nazwa użytkownika: admin Hasło: UWAGA: Numer seryjny znajduje się na naklejce z tyłu urządzenia oraz w ustawieniach wyświetlacza Poly TC10 lub Poly TC8. 10. Opcjonalnie: Zresetuj hasło w obszarze Bezpieczeństwo > Konta lokalne.
Obsługa SCEP na kontrolerach Poly Touch
Certyfikatami możesz zarządzać za pomocą kontrolera dotykowego. SCEP umożliwia automatyczne rejestrowanie urządzeń w celu pobierania nowych certyfikatów cyfrowych lub odnawiania wygasających certyfikatów. W trybie autonomicznym włącz i skonfiguruj właściwości SCEP na kontrolerze dotykowym za pośrednictwem Poly Lens lub w kontrolerze dotykowym web interfejsie, wybierz Ustawienia > Bezpieczeństwo > Certyfikaty. Po sparowaniu z systemem wideo Poly kontroler dotykowy automatycznie synchronizuje ustawienia z systemem Poly G7500 lub paskiem wideo Poly Studio X. Skonfiguruj lub sparuj kontroler dotykowy jakotaged przed przejściem do sieci obsługującej standard 802.1x. W trybie powiązanym: ustawień nie można konfigurować za pomocą kontrolera dotykowego. Ustawienia SCEP i 802.1x są tylko do odczytu. Kontroler dotykowy synchronizuje wszystkie ustawienia SCEP i 802.1x z urządzenia głównego. Ustawienia można skonfigurować w systemie web interfejsem lub udostępniane za pośrednictwem Poly Lens. W trybie autonomicznym: ustawienia można konfigurować za pomocą interfejsu urządzenia kontrolera dotykowego, kontrolera dotykowego web
interfejs i obiektyw Poly. Ustawienia 802.1x można skonfigurować za pomocą interfejsu kontrolera dotykowego lub Poly Lens. UWAGA: Tylko serwer HTTP SCEP URLs są obecnie obsługiwane. Twoje hasło wezwania SCEP musi być skonfigurowane jako hasło statyczne. Tylko jeden zestaw danych uwierzytelniających jest współdzielony pomiędzy systemem Poly G7500 lub paskiem wideo Poly Studio X i kontrolerem Poly Touch.
18 Rozdział 3 Konfiguracja Poly TC10
Korzystanie z Poly TC10 w trybie Poly Video
Sparuj Poly TC10 z systemem wideo i ustaw dostawcę na Poly w systemie web interfejs do sterowania i zarządzania systemem wideo Poly za pomocą Poly TC10. UWAGA: Tryb Poly Video nie jest dostępny, jeśli Poly TC10 jest w trybie autonomicznym.
Kamery
Sterowanie kamerą jest dostępne podczas połączeń i poza nimi. W zależności od typu kamery możesz sterować kamerami na następujące sposoby: Dostosuj kamerę w pomieszczeniu Włącz lub wyłącz śledzenie kamery
Wybór głównego aparatu
Jeśli do systemu jest podłączona więcej niż jedna kamera, możesz wybrać kamerę główną w trakcie połączenia lub poza nim.
Priorytet aparatu
Po podłączeniu lub odłączeniu kamery priorytet kamery określa kamerę główną lub aktywną. System przestrzega następujących priorytetów typów kamer: 1. Kamera wbudowana 2. Kamera HDCI 3. Kamera USB 4. Źródło HDMI ustawione na wyświetlanie jako osoby
Wybierz kamerę główną za pomocą Poly TC10
W przypadku podłączenia wielu kamer do systemu można wybrać kamerę główną z ekranu Sterowanie kamerą TC10.
1. Wybierz Kamera .
Korzystanie z Poly TC10 w trybie Poly Video 19
2. Z menu rozwijanego kamery wybierz kamerę. Wybrana kamera stanie się kamerą główną.
Korzystanie z ustawień wstępnych kamery
Jeśli Twoja kamera obsługuje ustawienia wstępne, możesz zapisać do 10 pozycji kamery. Zaprogramowane ustawienia kamery to zapisane pozycje kamery, które umożliwiają szybkie skierowanie kamery w określone miejsca w pomieszczeniu. Zaprogramowane ustawienia kamery w pobliżu są dostępne w trakcie połączenia i poza nim. Zaprogramowane ustawienia kamery dalekiej są dostępne tylko podczas połączenia. Jeśli są włączone, można ich używać do sterowania kamerą odległą. Kiedy zapiszesz ustawienie wstępne, ustawienie wstępne zapisuje wybraną kamerę i pozycję kamery. UWAGA: Jeśli śledzenie kamery jest włączone, elementy sterujące i ustawienia kamery są niedostępne. Wyłącz śledzenie, aby uzyskać dostęp do tych funkcji.
Zapisz ustawienie wstępne kamery za pomocą Poly TC10
Zapisz bieżącą pozycję kamery jako ustawienie wstępne do późniejszego wykorzystania. Użyj zapisanych ustawień wstępnych, aby zmienić położenie kamery w pobliżu podczas rozmowy lub poza nią. Predefiniowane ustawienia kamery dalekiej są dostępne tylko podczas rozmowy.
1. Wybierz Kamera .
2. Ustaw kamerę w żądanej pozycji. 3. W obszarze Ustawienia wstępne wykonaj jedną z następujących czynności:
Na pustej karcie ustawień wstępnych naciśnij kartę ustawień wstępnych. Aby zastąpić ustawienie wstępne, naciśnij i przytrzymaj kartę ustawień wstępnych przez 1 sekundę.
Wybierz ustawienie wstępne
Korzystając z wcześniej utworzonych ustawień wstępnych kamery, możesz szybko przesunąć kamerę do żądanej pozycji w rozmowie.
1. Wybierz Kamera .
2. Wybierz obraz żądanego ustawienia wstępnego.
Usuń ustawienie wstępne
Możesz usunąć ustawienie wstępne kamery, którego już nie potrzebujesz.
1. Wybierz Kamera .
2. Wybierz opcję Usuń.
Kontrola środowiska
Za pomocą Poly TC10 możesz kontrolować elementy pokoju, co pozwala dostosować środowisko spotkań.
20 Rozdział 4
Korzystanie z Poly TC10 w trybie Poly Video
Elementy sterowni przy użyciu Poly TC10
Możesz sterować elementami pomieszczenia, takimi jak elektroniczne rolety, inteligentne oświetlenie, monitory i projektory, za pomocą aplikacji Extron Room Control na Poly TC10. Administrator musi włączyć opcję menu Środowisko i skonfigurować elementy pomieszczenia za pomocą procesora Extron.
1. Wybierz Środowisko.
2. Wybierz jedną z poniższych opcji: Światła – dostosuj oświetlenie w pomieszczeniu. Zasłony – dostosuj elektroniczne rolety w pomieszczeniu. Wyświetlacz — kontroluj monitory i projektory w pomieszczeniu.
Wskaźniki stanu LED Poly TC10 jako sterownik pokojowy w trybie Poly Video
Poniższa tabela zawiera listę wszystkich wskaźników LED i ich status, gdy Poly TC10 działa w trybie Poly Video jako sterownik pokojowy.
Tabela 4-1 Wskaźniki stanu Poly TC10 jako kontroler pokojowy w trybie Poly Video
Status
Kolor diody LED
Zachowanie animacji
Inicjalizacja rozruchu w toku Bezczynność (nie w trakcie połączenia) Uśpienie Połączenie przychodzące Połączenie wychodzące Połączenie w toku Wyciszony mikrofon/wyciszenie dźwięku Trwa aktualizacja oprogramowania sprzętowego
Biały Biały Bursztyn Zielony Zielony Zielony Czerwony Bursztyn
Oddychanie Stałe Solidne Trzepotanie Solidne Solidne Oddychanie
Elementy sterowni przy użyciu Poly TC10 21
Korzystanie z kontrolera dotykowego Poly TC10 w trybach partnerskich
Po sparowaniu z systemem pokojowym kontroler Poly obsługuje dostawcę wybranego w systemie web interfejs.
W trybie autonomicznym możesz uruchomić Zoom Rooms (kontroler lub harmonogram) i panel Microsoft Teams.
Wskaźniki stanu LED Poly TC10 w trybie kontrolera Zoom Rooms
W poniższej tabeli wymieniono każdy wskaźnik LED i powiązany z nim stan, gdy Poly TC10 działa w Zoom Rooms jako kontroler spotkań.
Tabela 5-1 Wskaźniki stanu LED TC10 jako kontrolera spotkań w pokojach Zoom
Status
Kolor diody LED
Zachowanie animacji
Trwa uruchamianie Bezczynny (nie w trakcie połączenia) Połączenie wychodzące Połączenie w toku Wyciszony mikrofon / Wyciszenie dźwięku Trwa aktualizacja oprogramowania sprzętowego
Biały Biały Zielony Zielony Czerwony Bursztynowy
Oddychanie Solidne Solidne Solidne Oddychanie
Wskaźniki stanu LED Poly TC10 w trybie harmonogramu Zoom Rooms
W poniższej tabeli wymieniono każdy wskaźnik LED i powiązany z nim stan, gdy urządzenie znajduje się w trybie harmonogramu Zoom Rooms.
Tabela 5-2 Wskaźniki stanu LED TC10 w trybie harmonogramu Zoom Rooms
Status
Kolor diody LED
Zachowanie animacji
Trwa uruchamianie
Biały
Oddechowy
Wolny pokoj
Zielony
Solidny
22 Rozdział 5
Korzystanie z kontrolera dotykowego Poly TC10 w trybach partnerskich
Tabela 5-2 Wskaźniki stanu LED TC10 w trybie harmonogramu Zoom Rooms (ciąg dalszy)
Status
Kolor diody LED
Zachowanie animacji
Sala zajęta – spotkanie w toku
Czerwony
Solidny
Trwa aktualizacja oprogramowania sprzętowego
Bursztyn
Oddechowy
Wskaźniki stanu LED Poly TC10 w trybie kontrolera Microsoft Teams Rooms
W poniższej tabeli wymieniono każdy wskaźnik LED i powiązany z nim stan, gdy urządzenie znajduje się w trybie kontrolera Microsoft Teams Rooms.
Tabela 5-3 Wskaźniki stanu LED Poly TC10 w trybie kontrolera Microsoft Teams Rooms
Status
Kolor diody LED
Zachowanie animacji
Trwa uruchamianie. Rozruch zakończony
Biały Biały
Oddychanie stałe
Połączenie przychodzące (nie działa do czasu uruchomienia) Zielony
pulsowanie
Połączenie w toku (nie działa do czasu uruchomienia)
Zielony
Solidny
Mikrofon wyciszony (nie działa do czasu uruchomienia) Trwa aktualizacja oprogramowania sprzętowego
Czerwony bursztyn
Solidne oddychanie
Wskaźniki stanu LED Poly TC10 w trybie panelu Microsoft Teams
W poniższej tabeli wymieniono każdy wskaźnik LED i powiązany z nim stan, gdy urządzenie znajduje się w trybie panelu Microsoft Teams.
Tabela 5-4 Wskaźniki stanu LED TC10 w trybie panelu Microsoft Teams
Status
Kolor diody LED
Zachowanie animacji
Trwa uruchamianie. Pokój dostępny. Pokój zajęty – spotkanie w toku
Trwa aktualizacja oprogramowania sprzętowego
Biały
Zielony
Czerwony lub fioletowy (zgodnie z definicją w ustawieniach administratora)
Bursztyn
Oddychanie Stałe Stałe
Oddechowy
Wskaźniki stanu LED Poly TC10 w trybie kontrolera Microsoft Teams Rooms 23
Konserwacja urządzenia
Masz kilka możliwości zapewnienia prawidłowego działania urządzenia.
Aktualizacja kontrolera dotykowego do wersji Poly TCOS 6.0.0
Zaktualizuj kontroler Poly Touch do wersji Poly TCOS 6.0.0 w jeden z następujących sposobów. Metody aktualizacji mogą się różnić w zależności od tego, czy kontroler dotykowy działa w trybie autonomicznym, czy w trybie sparowanym. UWAGA: aktualizacja kontrolera dotykowego do wersji Poly TCOS 4.1.0 lub nowszej obejmuje poważną aktualizację platformy Platofrm do systemu Android 11. Po aktualizacji do tej platformy nie można przejść na poprzednią wersję.
Aktualizowanie sparowanego kontrolera dotykowego
Gdy aktualizacja stanie się dostępna, może zostać wyświetlony monit o dokonanie aktualizacji za pośrednictwem interfejsu urządzenia kontrolera dotykowego. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Po sparowaniu z systemem wideokonferencji Poly zaktualizuj kontroler dotykowy za pośrednictwem systemu Poly VideoOS web interfejs. Oprogramowanie Poly TCOS 6.0.0 jest dołączone do systemu Poly VideoOS 4.2.0.
Aktualizacja samodzielnego Poly TC10
Gdy aktualizacja stanie się dostępna, może zostać wyświetlony monit o dokonanie aktualizacji za pośrednictwem interfejsu urządzenia kontrolera dotykowego. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Jeśli używasz kontrolera dotykowego jako panelu planowania Microsoft Teams, zaktualizuj urządzenie za pośrednictwem Centrum administracyjnego Microsoft Teams. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę Zarządzanie urządzeniami w aplikacji Teams.
Jeśli używasz kontrolera dotykowego jako harmonogramu Zoom Rooms, zaktualizuj urządzenie za pomocą Menedżera urządzeń Zoom (ZDM). Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę Zdalna aktualizacja urządzeń Zoom Room za pomocą ZDM.
Rozłącz TC10 z systemem wideo
Usuń sparowanie TC10, jeśli nie chcesz go już używać z określonym systemem wideo. Nie rozparowuj urządzeń, jeśli planujesz używać ich z tym samym systemem. Na przykładample, jeśli przenosisz sprzęt do wideokonferencji do innego pokoju, po prostu odłącz i podłącz urządzenia w nowej lokalizacji. 1. W systemie web interfejsie, wybierz Ustawienia ogólne > Zarządzanie urządzeniami.
24 Rozdział 6
Konserwacja urządzenia
2. W obszarze Podłączone urządzenia znajdź urządzenie według jego adresu MAC (npample, 00e0db4cf0be) i wybierz opcję Usuń parę. Niesparowane urządzenie zostanie przeniesione z listy Podłączone urządzenia do Dostępne urządzenia (co pokazuje wykryte urządzenia, które możesz sparować z systemem).
Uruchom ponownie urządzenie Poly TC10
Jeśli masz problemy, uruchom ponownie urządzenie Poly TC10, aby spróbować je rozwiązać. 1. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Jeśli urządzenie jest montowane na ścianie lub na szkle, zdejmij je i usuń wszelkie wsporniki montażowe. W przypadku urządzenia montowanego na biurku należy zdjąć podstawkę Poly TC10. Więcej informacji można znaleźć w odpowiedniej skróconej instrukcji obsługi danego produktu. 2. Odłącz kabel LAN od urządzenia Poly TC10 i podłącz go ponownie.
Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia Poly TC10
Zresetuj urządzenie TC10 do ustawień domyślnych. Proces ten odświeża urządzenie usuwając jego konfiguracje za wyjątkiem aktualnej wersji oprogramowania.
1. Wykonaj jedną z następujących czynności: Jeśli urządzenie jest zamontowane na ścianie lub na szkle, zdejmij je i usuń wszelkie wsporniki montażowe. W przypadku urządzenia montowanego na biurku należy zdjąć podstawkę Poly TC10. Więcej informacji można znaleźć w odpowiedniej skróconej instrukcji obsługi danego produktu.
2. Odłącz kabel LAN od urządzenia Poly TC10, aby je wyłączyć. 3. Z tyłu urządzenia Poly TC10 włóż fabrycznie szpilkę lub wyprostowany spinacz do papieru
dziurka przycisku resetowania.
4. Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania, a następnie ponownie podłącz kabel LAN, aby włączyć urządzenie Poly TC10. WAŻNE: Nie wyłączaj urządzenia Poly TC10, dopóki nie zakończy się proces resetowania do ustawień fabrycznych.
Przywróć ustawienia fabryczne Poly TC10 w interfejsie użytkownika
Możesz przywrócić ustawienia domyślne TC10 w interfejsie użytkownika urządzenia. Proces ten odświeża urządzenie usuwając jego konfiguracje za wyjątkiem aktualnej wersji oprogramowania.
Uruchom ponownie urządzenie Poly TC10 25
W przypadku sparowania z kodekiem rozparuj urządzenie przed przywróceniem ustawień fabrycznych. 1. W lokalnym interfejsie urządzenia przejdź do Ustawienia > Resetuj > Resetuj. 2. Aby potwierdzić, wybierz Resetuj.
Poly TC10 resetuje wszystkie konfiguracje do ustawień fabrycznych. Ostatnio zainstalowana wersja oprogramowania pozostaje na urządzeniu.
Przywróć ustawienia fabryczne Poly TC10 w Menedżerze urządzeń Zoom
Możesz przywrócić ustawienia domyślne TC10 w Menedżerze urządzeń Zoom (ZDM). Proces ten odświeża urządzenie usuwając jego konfiguracje za wyjątkiem aktualnej wersji oprogramowania. Połącz Poly TC10 z kontem Zoom Rooms. 1. Otwórz ZDM w Zoomie web portal. 2. Przejdź do opcji Zarządzanie urządzeniami > Lista urządzeń. 3. Kliknij listę Urządzenia. 4. Kliknij nazwę urządzenia, które chcesz zresetować. 5. Na karcie Szczegóły wybierz opcję Reset do ustawień fabrycznych.
26 Rozdział 6 Konserwacja urządzenia
Rozwiązywanie problemów
Te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów mogą pomóc w przypadku problemów z urządzeniem TC10.
View Informacje o Poly TC10 i sparowanym systemie wideo
Podstawowe informacje o urządzeniu TC10 i sparowanym systemie wideo można wyświetlić w lokalnym interfejsie urządzenia. W lokalnym interfejsie urządzenia wybierz Ustawienia > Informacje.
Niektóre szczegóły dotyczące Poly TC10 i systemu wideo obejmują: Nazwa urządzenia Nazwa sparowanego systemu wideo Model Adres MAC Adres IP Wersja sprzętu Wersja oprogramowania Numer seryjny
Pobieranie dzienników Poly TC10
Pobierz dzienniki, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów w systemie.
Pobierz dzienniki po sparowaniu z systemem wideo
Dzienniki Poly TC10 są dostępne w pakiecie dzienników sparowanego systemu wideo. Aby pobrać pakiet dzienników, zapoznaj się z Podręcznikiem administratora systemu wideo.
Pobierz logi z zarządzania urządzeniami Zoom (ZDM)
Możesz pobrać dzienniki z Zoom Device Management (ZDM), narzędzia do zarządzania urządzeniami, które oferuje zdalną funkcjonalność na urządzeniach Zoom Room. Uzyskaj dostęp do ZDM z poziomu Zoom web portal.
Rozwiązywanie problemów 27
Sparowane urządzenia IP
Skorzystaj z poniższych informacji, aby rozwiązać problemy ze sparowanymi urządzeniami IP.
Urządzenia IP nie można sparować z systemem wideo
Jeśli Twojego urządzenia nie można sparować z systemem wideokonferencji, skorzystaj z poniższych informacji, aby rozwiązać problem. Objaw Po włączeniu urządzenia Poly TC10 nie łączy się ono automatycznie z systemem wideo. Nie można ręcznie sparować urządzenia z listy Dostępne urządzenia w systemie wideo web
interfejs. Problem Istnieje kilka możliwych przyczyn tego problemu: Ruch sieciowy na porcie TCP 18888 jest zablokowany. Twój system i Poly TC10 nie znajdują się w tej samej sieci VLAN. Obejście Wykonuj każdy krok, aż urządzenie zostanie sparowane z systemem: 1. Zezwól na ruch na porcie TCP 18888. 2. Na urządzeniu Poly TC10 sprawdź, czy identyfikator VLAN Poly TC10 jest zgodny z identyfikatorem VLAN na Twoim urządzeniu
system.
Urządzenie IP nie jest wyświetlane na liście dostępnych urządzeń
Urządzenie Poly TC10, które chcesz sparować, jest podłączone do sieci, ale nie widzisz go w obszarze Dostępne urządzenia w systemie wideo web interfejs. Problem Istnieje kilka możliwych przyczyn tego problemu: Urządzenie i system wideo nie znajdują się w tej samej podsieci. Przełącznik sieciowy nie pozwala na przekazywanie ruchu rozgłoszeniowego UDP na adres multiemisji
224.0.0.200 na porcie 2000. Urządzenie jest sparowane z innym systemem wideo. Obejście Wykonuj każdy krok, aż na liście dostępnych urządzeń pojawi się urządzenie Poly TC10: 1. Upewnij się, że urządzenie i system wideo znajdują się w tej samej podsieci.
W razie potrzeby skontaktuj się z administratorem sieci. 2. Zezwól na ruch do 224.0.0.200 na porcie UDP 2000. 3. Upewnij się, że urządzenie nie jest sparowane z innym systemem wideo. Jeśli tak, rozparuj urządzenie.
28 Rozdział 7
Rozwiązywanie problemów
4. Przejdź do Ustawienia > Resetuj i wybierz Resetuj. Twoje urządzenie zostanie zresetowane do domyślnych ustawień konfiguracyjnych, co spowoduje rozparowanie go z systemem wideo.
Sparowane urządzenie IP jest odłączone
Sparowałeś urządzenie Poly TC10 z systemem wideo, ale nie możesz z niego korzystać. W systemie web interfejsie Zarządzanie urządzeniami, zobaczysz, że urządzenie jest odłączone. Problem Aby móc korzystać ze sparowanego urządzenia, musi ono mieć status Połączono. Stan Rozłączony może oznaczać problem z połączeniem fizycznym lub nieprawidłowe działanie urządzenia lub systemu. Obejście Wykonuj każdy krok, aż rozwiążesz problem. 1. Sprawdź połączenie kabla LAN urządzenia. 2. Uruchom ponownie urządzenie. 3. Uruchom ponownie system wideo. 4. Upewnij się, że ruch sieciowy na porcie TCP 18888 jest odblokowany. 5. Wykonaj przywracanie ustawień fabrycznych na urządzeniu. 6. Wykonaj przywracanie ustawień fabrycznych systemu.
Urządzenie IP sparowane z niedostępnym systemem wideo
Urządzenie Poly TC10 zostało sparowane z systemem wideo, do którego nie masz już dostępu. Objaw Urządzenie Poly TC10 zostało sparowane z systemem wideo, do którego nie można już uzyskać dostępu (npample, system wideo utracił połączenie sieciowe lub został przeniesiony w inne miejsce). Niezależnie od sytuacji ekran urządzenia Poly TC10 wskazuje teraz, że oczekuje na parowanie. Problem Urządzenie Poly TC10 jest nadal sparowane z systemem wideo, ale nie można się z nim połączyć. Obejście W takiej sytuacji w menu ustawień Poly TC10 znajduje się przycisk resetowania, który umożliwia rozparowanie urządzenia z systemem wideo. Jeśli w końcu będziesz mógł uzyskać dostęp do systemu wideo, z którym zostało sparowane, powinieneś także rozparować urządzenie na stronie Zarządzanie urządzeniami. W przeciwnym razie urządzenie będzie nadal wyświetlane na liście podłączonych urządzeń, ale będzie niedostępne. Po rozparowaniu urządzenie można sparować z tym samym systemem wideo lub innym systemem wideo. 1. Przejdź do Ustawienia > Resetuj i wybierz Resetuj.
Twoje urządzenie resetuje się do domyślnych ustawień konfiguracji, co powoduje anulowanie parowania z systemem wideo. 2. W systemie web interfejsie, wybierz Ustawienia ogólne > Zarządzanie urządzeniami.
Sparowane urządzenie IP zostało odłączone 29
3. W obszarze Podłączone urządzenia znajdź urządzenie według jego adresu MAC (npample, 00e0db4cf0be) i wybierz opcję Usuń parę.
Błąd parowania pokoi Zoom
Skorzystaj z poniższych informacji, aby rozwiązać problemy z błędami parowania z Zoom Rooms.
Objaw:
Podczas parowania Poly TC10 z pokojem Zoom, w którym jest już zalogowany użytkownik, pojawia się komunikat o błędzie.
Rozwiązanie tymczasowe:
Zignoruj kod i sparuj urządzenie z Zoom Roomem za pomocą kodu autoryzacyjnego lub wprowadź kod parujący na zoom.us/pair
30 Rozdział 7 Rozwiązywanie problemów
Uzyskiwanie pomocy
Poly jest teraz częścią HP. Połączenie firm Poly i HP otwiera nam drogę do tworzenia hybrydowych środowisk pracy przyszłości. Informacje o produktach Poly zostały przeniesione z witryny pomocy technicznej Poly do witryny pomocy technicznej HP. Biblioteka dokumentacji Poly w dalszym ciągu udostępnia instrukcje dotyczące instalacji, konfiguracji/administracji oraz podręczniki użytkownika produktów Poly w formacie HTML i PDF. Ponadto biblioteka dokumentacji Poly zapewnia klientom Poly informacje na temat przejścia treści Poly z pomocy technicznej Poly do pomocy technicznej HP. Społeczność HP zawiera dodatkowe wskazówki i rozwiązania od innych użytkowników produktów HP.
Adresy HP Inc
HP US HP Inc. 1501 Page Mill Road Palo Alto 94304, USA 650-857-1501 HP Niemcy HP Deutschland GmbH HP HQ-TRE 71025 Boeblingen, Niemcy HP UK HP Inc UK Ltd Zapytania regulacyjne, Earley West 300 Thames Valley Park Drive Reading, RG6 1PT Wielka Brytania
Informacje o dokumencie
Identyfikator modelu: Poly TC10 (RMN: P030 i P030NR) Numer części dokumentu: 3725-13687-004A Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2024 r. Wyślij e-mail na adres dokumentacja.feedback@hp.com z pytaniami lub sugestiami związanymi z tym dokumentem.
Uzyskiwanie pomocy 31
Dokumenty / Zasoby
 |
Kontroler dotykowy Poly TC10 [plik PDF] Instrukcja użytkownika Kontroler dotykowy TC10, TC10, kontroler dotykowy, kontroler |
