Instrukcja obsługi intuicyjnego interfejsu dotykowego poly TC8

poly TC8 Intuitive Touch Interface User Guide

poli-LOGO

Intuicyjny interfejs dotykowy poly TC8

PRODUKT-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy Poly-TC8

Informacje o produkcie

Poly TC8 to urządzenie przeznaczone do sterowania i zarządzania systemami wideo Poly/Polycom. Zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs do sterowania systemem wideo i uzyskiwania dostępu do różnych funkcji. TC8 może być zasilany poprzez Power over Ethernet (PoE) lub za pomocą wtryskiwacza PoE. Pozwala także na łatwą konfigurację ustawień sieciowych. TC8 jest wyposażony w lokalny interfejs, który zapewnia szybki dostęp do podstawowych funkcji i ustawień. Obsługuje tryb Poly Video, który umożliwia płynną kontrolę systemu wideo i podłączonych do niego kamer. Oprócz sterowania systemem wideo, TC8 umożliwia użytkownikom wykonywanie zadań konserwacyjnych, takich jak aktualizacja oprogramowania, usuwanie parowania z systemem wideo, ponowne uruchamianie i przywracanie ustawień fabrycznych. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub potrzebujesz pomocy, możesz uzyskać dostęp do pomocy technicznej Polycom, aby uzyskać wyczerpujące informacje na temat instalacji, konfiguracji i administrowania produktami i usługami Poly/Polycom. Plantronics, Inc. (Poly — dawniej Plantronics i Polycom) jest producentem Poly TC8. Ich siedziba znajduje się pod adresem 345 Encinal Street, Santa Cruz, Kalifornia 95060.

Instrukcje użytkowania produktu

Zanim zaczniesz

Przed użyciem Poly TC8 zaleca się zapoznanie z poniższymi informacjami:

  • Odbiorcy, cel i wymagane umiejętności
  • Terminologia dotycząca produktów używana w tym przewodniku
  • Powiązane zasoby dla firm i partnerów

Pierwsze kroki

Aby rozpocząć korzystanie z Poly TC8, wykonaj następujące kroki:

  1. Review Poly TC8 Overview aby zrozumieć jego funkcje i możliwości.
  2. Patrz Koniec sprzętuview sekcję zawierającą szczegółowy opis fizycznych komponentów urządzenia.
  3. Zapoznaj się z lokalnym interfejsem urządzenia, aby dowiedzieć się, jak nawigować i uzyskiwać dostęp do funkcji TC8.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami budzenia sparowanego systemu wideo za pomocą TC8.

Konfigurowanie urządzenia

Aby skonfigurować Poly TC8, wykonaj następujące kroki:

  1. Jeśli masz dostępne PoE, zasil urządzenie za pomocą PoE. Zapoznaj się z dostarczonymi instrukcjami.
  2. Jeśli nie masz dostępnego PoE, użyj wtryskiwacza PoE do zasilania urządzenia. Postępuj zgodnie z dostarczonymi instrukcjami, aby dokonać prawidłowej konfiguracji.
  3. Skonfiguruj ustawienia sieciowe TC8, postępując zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami zawartymi w przewodniku.

Sterowanie systemem w trybie Poly Video

Aby sterować systemem wideo za pomocą trybu Poly Video:

  1. Szczegółowe instrukcje dotyczące zarządzania funkcjami kamery można znaleźć w części dotyczącej sterowania kamerami.

Konserwacja urządzenia

Aby wykonać zadania konserwacyjne na TC8, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Zaktualizuj oprogramowanie TC8, postępując zgodnie z dostarczonymi wytycznymi.
  2. W razie potrzeby rozłącz TC8 z systemem wideo, wykonując podane czynności.
  3. W razie potrzeby uruchom ponownie TC8, stosując zalecaną metodę.
  4. W razie potrzeby wykonaj przywracanie ustawień fabrycznych na TC8. Aby ukończyć ten proces, postępuj zgodnie z dostarczonymi instrukcjami.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z TC8, zapoznaj się z sekcją dotyczącą rozwiązywania problemów, aby uzyskać pomoc:

  1. View Informacje o TC8 i sparowanym systemie wideo w celu zebrania odpowiednich szczegółów w celu rozwiązywania problemów.
  2. Pobierz dzienniki TC8 zgodnie z instrukcjami, aby pomóc w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów.
  3. Aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problemy związane z siecią, zapoznaj się z sekcją dotyczącą sparowanych urządzeń IP.

Zanim zaczniesz

Tematy:

  • Odbiorcy, cel i wymagane umiejętności
  • Terminologia dotycząca produktów używana w tym przewodniku
  • Powiązane zasoby dla firm i partnerów

Ten przewodnik pomoże Ci zrozumieć, jak skonfigurować, zarządzać i używać urządzenia Poly TC8 (P020).
Odbiorcy, cel i wymagane umiejętności
Ten przewodnik jest przeznaczony dla początkujących i średniozaawansowanych użytkowników, którzy biorą udział w połączeniach wideokonferencyjnych, oraz użytkowników technicznych zaznajomionych z konfigurowaniem systemów i sprzętu telekomunikacyjnego oraz zarządzaniem nimi.
Terminologia dotycząca produktów używana w tym przewodniku
Skorzystaj z poniższych informacji, aby zrozumieć, w jaki sposób ten przewodnik czasami odnosi się do produktów Poly.

  • Urządzenie Odnosi się do urządzenia Poly TC8.
  • System wideo Dotyczy systemu Poly G7500, Poly Studio X50 lub Poly Studio X30.
  • System Inny sposób odwoływania się do systemu Poly G7500, Poly Studio X50 lub Poly Studio X30.

Powiązane zasoby dla firm i partnerów

Informacje dotyczące tego produktu można znaleźć na następujących stronach.

  • Poly Online Support Center to punkt dostępu do informacji o produktach, usługach i rozwiązaniach online, w tym samouczkach wideo, dokumentach i oprogramowaniu, bazie wiedzy, dyskusjach społeczności, Uniwersytecie Poly i usługach dodatkowych.
  • Biblioteka dokumentów Polycom zawiera dokumentację pomocy dla aktywnych produktów, usług i rozwiązań. Dokumentacja jest wyświetlana w responsywnym formacie HTML5, dzięki czemu można łatwo uzyskać dostęp i view instalacja, konfiguracja lub administracja treściami z dowolnego urządzenia podłączonego do Internetu.
  • Społeczność Polycom zapewnia dostęp do najnowszych informacji o programistach i pomocy technicznej. Utwórz konto, aby uzyskać dostęp do personelu pomocy technicznej Poly i uczestniczyć w forach programistów i pomocy technicznej. Możesz znaleźć najnowsze informacje na temat sprzętu, oprogramowania i rozwiązań partnerskich, dzielić się pomysłami i rozwiązywać problemy ze współpracownikami.
  • Polycom Partner Network to liderzy w branży, którzy natywnie integrują platformę RealPresence opartą na standardach Poly z obecną infrastrukturą UC swoich klientów, co ułatwia komunikację twarzą w twarz z aplikacjami i urządzeniami, z których korzystasz na co dzień.
  • Usługi współpracy Polycom pomagają Twojej firmie odnieść sukces i jak najlepiej wykorzystać inwestycję dzięki korzyściom płynącym ze współpracy.

Pierwsze kroki

Tematy:

  • Poli TC8 Overview

Urządzenie Poly TC8 umożliwia sterowanie obsługiwanymi systemami wideokonferencyjnymi Poly.
Urządzenie współpracuje z następującymi systemami:

  • Poli G7500
  • PoliStudio X50
  • PoliStudio X30

Poli TC8 Overview
Za pomocą urządzenia TC8 można kontrolować i zarządzać różnymi aspektami systemu wideo Poly. Urządzenie zapewnia następujące funkcje i możliwości w trybie Poly Video:

  • Nawiązywanie i dołączanie do rozmów wideo
  • Viewi dołączanie do zaplanowanych spotkań kalendarzowych
  • Zarządzanie kontaktami, listami połączeń i katalogami
  • Zarządzanie udostępnioną treścią
    • Robienie zrzutów ekranu
    • Maksymalizacja, minimalizowanie i zatrzymywanie treści
  • Dostosowywanie ustawień obrotu, pochylenia, powiększenia i śledzenia kamery
  • Tworzenie ustawień wstępnych kamery
  • Regulacja jasności wyświetlacza
  • Używanie wielu urządzeń TC8 do sterowania pojedynczym systemem
  • Parowanie z systemami wideo przez sieć (przewodową sieć LAN) w celu elastycznej konfiguracji pomieszczeń

Notatka: Dokładne funkcje i możliwości mogą się różnić, jeśli nie korzystasz z trybu Poly Video. Informacje można znaleźć w dokumentacji aplikacji innej firmy.

Sprzęt ponadview

Poniższa ilustracja i tabela wyjaśniają funkcje sprzętowe urządzenia TC8.
Rysunek 1: Funkcje sprzętowe Poly TC8Poly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (1)

Funkcje sprzętowe Poly TC8

Nr ref. Numer Opis
1 Ekran dotykowy
2 Blokada bezpieczeństwa
3 Przywróć otworek fabryczny
4 Połączenie LAN

Lokalny interfejs urządzenia
Lokalny interfejs urządzenia TC8 wyświetla elementy sterujące i ustawienia dostępne w sparowanym systemie wideo. Wygląd interfejsu lokalnego zależy od trybu konferencji używanego w systemie i innych ustawień systemu. na przykładample, ekran główny twojego urządzenia wygląda inaczej, jeśli twój system jest w trybie partnera, a nie w trybie Poly Video.
Ekran główny trybu Poly Video
Ekran główny to pierwszy ekran, który pojawia się po sparowaniu z systemem w trybie Poly Video. Z tego ekranu można uzyskać szybki dostęp do wielu funkcji systemu.
Notatka: Niektóre elementy ekranu mogą się różnić w zależności od konfiguracji systemu.

Ekran głównyPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (2)Poly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (23)

Elementy ekranu głównego
Niektóre z poniższych elementów interaktywnych i tylko do odczytu mogą nie być wyświetlane w systemie w zależności od konfiguracji systemu.Poly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (24)Poly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (3)

Uzyskaj dostęp do Poly Control Center
Jeśli Twój system korzysta z aplikacji konferencyjnej innej niż Poly, nadal możesz uzyskać dostęp do ustawień urządzenia TC8 i sparowanego systemu wideo w Poly Control Center.
Procedura
Po prawej stronie ekranu dotykowego urządzenia przesuń palcem w lewo. Otworzy się Centrum sterowania Poly.
Budzenie sparowanego systemu wideo
Po okresie braku aktywności system przechodzi w tryb uśpienia (jeśli został skonfigurowany przez administratora). Możesz obudzić system, dotykając ekranu sparowanego urządzenia TC8.

Konfigurowanie urządzenia

Tematy:

  • Zasil urządzenie za pomocą PoE
  • Zasil urządzenie za pomocą iniektora PoE
  • Konfiguracja ustawień sieciowych
  • Ręcznie sparuj urządzenie z systemem wideo

Urządzenie TC8 łączy się w parę z systemem wideo Poly za pośrednictwem sieci podstawowej. Możesz skonfigurować urządzenie podczas konfigurowania systemu wideo lub po zakończeniu konfiguracji systemu wideo. Jeśli zakupiłeś urządzenie TC8 wraz z systemem wideo, po włączeniu urządzenia następuje automatyczne sparowanie (system wideo lokalizuje urządzenie w sieci na podstawie jego adresu MAC). Po sparowaniu lokalny interfejs urządzenia odzwierciedla tryb konferencji skonfigurowany w systemie wideo (npample, tryb Poly Video lub tryb partnerski). Istnieją sytuacje, w których konieczne jest ręczne sparowanie urządzenia TC8, na przykład dodanie lub zastąpienie urządzenia istniejącą konfiguracją systemu wideo. Dodatkowe instrukcje dotyczące konfiguracji można znaleźć w arkuszu konfiguracyjnym Poly TC8.

Zasil urządzenie za pomocą PoE
Ponieważ urządzenie TC8 jest zasilane przez sieć LAN, połączenie musi obsługiwać funkcję Power over Ethernet (PoE).
Procedura
Podłącz urządzenie TC8 do sieci za pomocą dostarczonego kabla LAN. Jeśli kupiłeś urządzenie z systemem wideo, oba urządzenia zostaną automatycznie sparowane po włączeniu urządzenia.
Zasil urządzenie za pomocą iniektora PoE
Jeśli twoja przestrzeń nie jest wyposażona w Power over Ethernet (PoE), możesz użyć iniektora PoE do zasilania urządzenia TC8.
Procedura

  1. Podłącz przewód zasilający prądu przemiennego iniektora PoE do gniazdka ściennego.
  2. Podłącz wtryskiwacz PoE do urządzenia TC8 za pomocą kabla LAN.
  3. Podłącz iniektor PoE do sieci za pomocą kabla LAN.

Jeśli kupiłeś urządzenie z systemem wideo, oba urządzenia zostaną automatycznie sparowane po włączeniu urządzenia.

Konfiguracja ustawień sieciowych

Jeśli twoje środowisko korzysta z DHCP, urządzenie TC8 automatycznie łączy się z twoją główną siecią po podłączeniu go do portu LAN w pomieszczeniu z twoim systemem wideo. Możesz także ręcznie skonfigurować ustawienia sieciowe urządzenia, jeśli npampplik, twoje środowisko wymaga statycznych adresów IP lub serwer DHCP jest w trybie offline.
Notatka: Ustawienia sieciowe są dostępne tylko wtedy, gdy urządzenie nie jest sparowane z systemem wideo.

Ręcznie skonfiguruj ustawienia adresu IPv4
Możesz ręcznie określić ustawienia adresu IPv8 urządzenia TC4.
Procedura

  1. W lokalnym interfejsie urządzenia przejdź do UstawieńPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (4) > Sieć.
  2. Wyłącz ustawienie Uzyskaj automatycznie przy użyciu DHCP. Można ręcznie ustawić pola Adres IP, Maska podsieci i Brama domyślna.
  3. Skonfiguruj następujące ustawienia:
Ustawienie Opis
Adres IP Określa adres IP twojego urządzenia.
Maska podsieci Określa maskę podsieci przypisaną do urządzenia.
Brama domyślna Określa domyślną bramę przypisaną do urządzenia.

Wybierz Zapisz.

Ręcznie skonfiguruj ustawienia adresu IPv6
Ustawienia adresu IPv6 można skonfigurować ręcznie.
Procedura

  1. W lokalnym interfejsie urządzenia przejdź do UstawieńPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (4) > Sieć.
  2. Włącz ustawienie Włącz IPv6.
  3. Wyłącz ustawienie Uzyskaj IPv6 automatycznie przy użyciu DHCP.
  4. Skonfiguruj następujące ustawienia:
Ustawienie Opis
Łącze lokalne Określa adres IPv6 używany do komunikacji lokalnej w podsieci.
Lokalnie Określa adres IPv6 używany do komunikacji w obrębie witryny lub organizacji.
Ustawienie Opis
Adres globalny Określa adres internetowy IPv6.
Brama domyślna Określa bramę domyślną przypisaną do systemu.

Wybierz Zapisz.

Ręcznie przypisz nazwę hosta i nazwę domeny
Możesz ręcznie wprowadzić nazwę hosta i nazwę domeny dla swojego urządzenia TC8. Możesz także modyfikować te ustawienia, nawet jeśli Twoja sieć przypisuje je automatycznie.

Procedura

  1. W lokalnym interfejsie urządzenia przejdź do UstawieńPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (4)> Sieć.
  2. Wprowadź lub zmodyfikuj nazwę hosta urządzenia. Jeśli urządzenie odkryje prawidłową nazwę podczas konfiguracji lub aktualizacji oprogramowania, automatycznie utworzy nazwę hosta. Jeśli jednak urządzenie znajdzie nieprawidłową nazwę, np. nazwę ze spacją, utworzy nazwę hosta w następującym formacie: DeviceType-xxxxxx, gdzie xxxxxx to zestaw losowych znaków alfanumerycznych.
  3. Fakultatywny: Wprowadź lub zmodyfikuj nazwę domeny, do której należy urządzenie.
  4. Wybierz Zapisz.

Ręcznie skonfiguruj ustawienia DNS
Możesz ręcznie określić ustawienia serwera DNS dla swojego urządzenia TC8.
Procedura

  1. W lokalnym interfejsie urządzenia przejdź do UstawieńPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (4) > Sieć.
  2. Wyłącz ustawienie Uzyskaj automatycznie przy użyciu DHCP.
  3. Wprowadź adresy serwerów DNS, z których korzysta Twoje urządzenie (możesz wprowadzić maksymalnie cztery adresy).
  4. Wybierz Zapisz.

Skonfiguruj ustawienia sieci VLAN
Możesz skonfigurować ustawienia wirtualnej sieci LAN (VLAN) urządzenia TC8.
Procedura

  1. W lokalnym interfejsie urządzenia przejdź do UstawieńPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (4) > Sieć.
  2. Włącz ustawienie 802.1p/Q i wprowadź identyfikator VLAN. Identyfikator określa sieć VLAN, w której ma działać urządzenie. Można używać wartości od 1 do 4094.
  3. Wybierz Zapisz.

Skonfiguruj ustawienia 802.1X
Możesz skonfigurować urządzenie tak, aby podczas łączenia z przewodową siecią LAN korzystało z uwierzytelniania 802.1X. Zainstaluj certyfikaty PKI wymagane do uwierzytelniania w sieci. Instrukcje i więcej informacji znajdziesz w Podręczniku administratora systemu wideo.
System obsługuje następujące protokoły uwierzytelniania:

  • EAP-MD5
  • EAP-PEAPv0 (MSCHAPv2)
  • EAP-TTLS
  • EAP-TLS

Standard 802.1X nie jest obsługiwany w sieciach IPv6

Procedura

  1. W lokalnym interfejsie urządzenia przejdź do UstawieńPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (4) > Sieć.
  2. Włącz ustawienie Włącz EAP/802.1X.
  3. Wprowadź tożsamość EAP/802.1X. Nie możesz pozostawić tego pola pustego.
  4. Wprowadź hasło EAP/802.1X. To ustawienie jest wymagane w przypadku korzystania z protokołu EAP-MD5, EAP-PEAPv0 lub EAP-TTLS.
  5. Wybierz Zapisz.

Używanie Web Pełnomocnictwa
Urządzenia TC8, które muszą komunikować się z zewnętrzną usługą w chmurze, aby sterować systemem wideo, mogą to robić z tyłu web pełnomocnik. Nie jest wymagana żadna dodatkowa konfiguracja. Urządzenie wykorzystuje tzw web informacje o serwerze proxy skonfigurowane w sparowanym systemie wideo. Więcej informacji można znaleźć w Podręczniku administratora systemu wideo.

Ręcznie sparuj urządzenie z systemem wideo
Możesz ręcznie sparować urządzenie TC8 podłączone do sieci podstawowej z systemem wideo w pokoju. Aby sparować urządzenie musi znajdować się w tej samej podsieci co system wideo, a następujące elementy sieci muszą być odblokowane:

  • Adres multiemisji 224.0.0.200
  • Port UDP 2000
  • Port TCP 18888

Poznaj adres MAC urządzenia, które chcesz sparować. Na stronie Zarządzanie urządzeniami w systemie wideo może pojawić się wiele urządzeń, z którymi możesz sparować. Znajomość adresu MAC gwarantuje, że parujesz z wybranym urządzeniem (npample, urządzenie w pomieszczeniu, które konfigurujesz). Urządzenie może sparować się automatycznie po podłączeniu do sieci. Jednak w następujących sytuacjach może zaistnieć konieczność ręcznego sparowania urządzenia:

  • Urządzenie nie łączy się automatycznie podczas konfiguracji z zakupionym systemem.
  • Chcesz sparować urządzenie z innym systemem.
  • Chcesz sparować dodatkowe podobne urządzenia (npample, aby sterować systemem wideo za pomocą więcej niż jednego TC8).

Procedura

  1. Podłącz urządzenie, które chcesz sparować, do portu Ethernet w pomieszczeniu.
  2. W systemie web interfejsie, wybierz Ustawienia ogólne > Zarządzanie urządzeniami.
  3. W obszarze Dostępne urządzenia znajdź urządzenie według jego adresu MAC (npample, 00e0db4cf0be) i wybierz opcję Paruj.

Jeśli parowanie przebiegnie pomyślnie, urządzenie wyświetli się w obszarze Podłączone urządzenia ze stanem Połączono. Jeśli urządzenie wyświetla stan Rozłączone, oznacza to, że parowanie nie powiodło się. Jeśli parowanie nie powiedzie się, sprawdź połączenie sieciowe oraz konfigurację urządzenia i systemu, z którym chcesz się parować.

Powiązane linki

  • Urządzenia IP nie można sparować z systemem wideo na stronie 25
  • Urządzenie IP nie jest wyświetlane na liście dostępnych urządzeń na stronie 26
  • Sparowane urządzenie IP zostało odłączone na stronie 26
  • Urządzenie IP sparowane z niedostępnym systemem wideo na stronie 27

Sterowanie systemem w trybie Poly Video

Tematy:

  • Powołanie
  • Udostępnianie treści
  • Kamery
  • Ustawienia

Za pomocą urządzenia TC8 możesz kontrolować i zarządzać aspektami sparowanego systemu wideo Poly.
Notatka: Informacje o nawiązywaniu połączeń, zarządzaniu zawartością i sterowaniu kamerami zawarte w tym przewodniku dotyczą systemów pracujących w trybie Poly Video. Jeśli system wideo działa w trybie partnera, zapoznaj się z dokumentacją dostawcy usług konferencyjnych, aby uzyskać informacje na temat sterowania systemem.

Powołanie
Istnieje kilka sposobów inicjowania połączeń w systemie. Możesz nawiązać połączenie, wprowadzając nazwę lub numer kontaktu, wybierając kontakt z katalogu, dzwoniąc do ulubionego lub ostatniego kontaktu albo dołączając do zaplanowanego spotkania.
Możesz nawiązywać połączenia, korzystając z następujących metod:

  • Zadzwoń za pomocą klawiatury
  • Zadzwoń do kontaktu
  • Zadzwoń pod często używany numer
  • Zadzwoń do ostatniego kontaktu
  • Zadzwoń do ulubionego
  • Dołącz do spotkania z kalendarza

Wykonywanie połączeń
Za pomocą klawiatury ekranowej możesz nawiązywać połączenia audio i wideo oraz nawiązywać połączenia ze spotkaniami. Podczas nawiązywania połączeń używaj następujących formatów wybierania:

Zadzwoń
Możesz nawiązać połączenie audio lub wideo z kontaktem.

Procedura

  1. Przejdź do nawiązania połączenia.
  2. Na klawiaturzePoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (25) ekranie, przesuń suwak do opcji AudioPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (5) lub wideoPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (6).
  3. Wprowadź numer na klawiaturze lub wybierz Klawiatura Poly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (7)aby wprowadzić znaki.
  4. Wybierz Połącz.

Odbierz połączenie
Sposób, w jaki system obsługuje połączenia przychodzące, zależy od tego, jak skonfigurował go administrator. System albo automatycznie odbiera połączenie, albo wyświetla monit o odebranie ręczne.
Procedura
» Jeśli otrzymasz powiadomienie o połączeniu przychodzącym, wybierz opcję Odbierz.
Zignoruj ​​połączenie
Jeśli system nie odbiera połączeń przychodzących automatycznie, możesz zignorować połączenie zamiast je odbierać.
Procedura
» Jeśli otrzymasz powiadomienie o połączeniu przychodzącym, wybierz opcję Ignoruj.
Zakończ połączenie
Po zakończeniu połączenia rozłącz połączenie. Jeśli masz treści, takie jak tablice, tablice lub migawki, system zapyta, czy chcesz je zachować.
Procedura
" Wybierz menuPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (8) > Rozłącz się.
Dzwonienie do kontaktów
Możesz uzyskać dostęp i dzwonić do kontaktów, ostatnich kontaktów i częstych kontaktów w swoim systemie. Jeśli skonfigurował to administrator, kontakty są wyświetlane na ekranie Nawiązywanie połączenia. Wizytówki mogą wyświetlać następujące informacje:

  • Nazwa kontaktu
  • Numer kontaktowy
  • Adres e-mail kontaktowy
  • Kontaktowy adres IP

Zadzwoń do kontaktu
Aby szybko wybrać kontakt, możesz wyszukać i wybrać kartę kontaktu z wyników. Wizytówki wyświetlają częste kontakty, kontakty z katalogu i ulubione.

Procedura

  1. Przejdź do Nawiąż połączenie > Kontakty.
  2. W polu wyszukiwania użyj klawiatury ekranowej, aby wpisać znaki lub cyfry, a następnie wybierz Szukaj.
  3. Wybierz wizytówkę, aby view szczegóły kontaktu.
  4. Wybierz Połącz.

Zadzwoń do ostatniego kontaktu
Możesz szybko zadzwonić do ostatnich kontaktów z listy (uporządkowanej według najnowszych do ostatnich).
Procedura

  1. Przejdź do Nawiąż połączenie > Ostatnie.
  2. Przewiń listę ostatnich kontaktów (posortowaną według daty) i wybierz jeden. Połączenie zostanie automatycznie wybrane.

Dzwonienie do ulubionych kontaktów
Aby szybko uzyskać dostęp do krótkiej listy kontaktów, do których najczęściej dzwonisz, utwórz ulubione. Ulubione są wyświetlane na ekranach Ulubione, Kontakty lub Ekran główny, w zależności od konfiguracji systemu. System dodaje ikonę gwiazdki obok nazwy kontaktu, zapewniając łatwy sposób identyfikacji i wybierania ulubionych.
Ulubiony kontakt
Utwórz ulubione, aby wyświetlić kontakty, z którymi najczęściej dzwonisz.
Procedura

  1. Przejdź do Nawiąż połączenie > Kontakty.
  2. Wybierz kartę kontaktową, a następnie wybierz Ulubione. Kontakt otrzymuje ikonę gwiazdki i jest wyświetlany na listach Kontakty i Ulubione.

Usuń kontakt z ulubionych
Usuń kontakt z ulubionych, aby usunąć kontakt z listy ulubionych.
Procedura

  1. Przejdź do Nawiąż połączenie > Ulubione.
  2. Wybierz ulubioną kartę, a następnie wybierz opcję Usuń z ulubionych. Kontakt zostanie usunięty z listy Ulubione.

Zadzwoń do ulubionego kontaktu
Aby szybko zadzwonić do kontaktu, wybierz ulubioną kartę.
Procedura

  1. Wybierz ulubioną kartę na ekranie Ulubione, Kontakty lub Ekran główny.
  2. Wybierz Połącz.

Dołączanie do spotkań z kalendarza
Na ekranie głównym możesz dołączać do spotkań bezpośrednio z kalendarza, korzystając z kart spotkań na ekranie (jeśli są skonfigurowane).
Notatka: Jeśli w Twoim systemie nie skonfigurowano kalendarza, system nie wyświetla kart spotkań. Aby dołączyć do spotkań, należy wybrać numer ręcznie.

Karty spotkań
Jeśli skonfigurowane, karty spotkań są wyświetlane na ekranie głównym. Możesz uzyskać dostęp do kart spotkań, aby view szczegóły spotkania.
Karty spotkań zawierają następujące informacje o harmonogramie:

  • Spotkania całodniowe są wyświetlane jako pierwsza karta spotkania.
  • W przypadku spotkań zaplanowanych później w ciągu dnia zostanie wyświetlony komunikat Wolny do [godzina/dzień], a po nim karty nadchodzących spotkań w kolejności zaplanowanych godzin i dat.
  • W przypadku spotkań zaplanowanych na późniejszy tydzień komunikat Wolny do [godzina/dzień] jest wyświetlany do dnia następnego zaplanowanego spotkania.
  • Jeśli w bieżącym tygodniu nie ma zaplanowanych spotkań, zostanie wyświetlony komunikat Brak spotkań.

View Karty spotkań
Na ekranie głównym możesz: view karty spotkań, które pokazują szczegóły wydarzeń z kalendarza. Na kartach spotkań wyświetlane są godziny, tematy i organizatorzy spotkań.
Notatka: Spotkania prywatne są oznaczone jako Spotkanie prywatne. Poza godziną szczegóły spotkania są ukryte.

Procedura

  • Wykonaj jedną z następujących czynności:
  • Do view informacje o spotkaniu, wybierz kartę spotkania.
  • Do view nadchodzące zaplanowane spotkania, wybierz kartę i przewiń w prawo.

Dołącz do spotkania z karty spotkania
Na ekranie głównym możesz wybrać kartę spotkania, aby wyświetlić opcje dołączenia do spotkania. System obsługuje automatyczne wybieranie, jeśli organizator spotkania dodał informacje o połączeniach do wydarzenia w kalendarzu, a administrator skonfigurował kalendarz.
Procedura

  • Wykonaj jedną z następujących czynności:
  • Na bieżącej karcie spotkania wybierz Dołącz.
  • Jeśli karta spotkania nie zawiera informacji o połączeniach, wybierz kartę, aby wyświetlić klawiaturę numeryczną. Wybierz numer, aby dołączyć do spotkania.

Dołącz do spotkania przepełnionego
Jeśli w tym samym czasie zaplanowano co najmniej dwa spotkania, spotkania są wyświetlane jako Przepełnione. Możesz dołączyć do jednego ze spotkań, korzystając z jego indywidualnej karty spotkania.

Procedura

  1. Wybierz przepełnioną kartę spotkania. Wyświetlone zostaną karty poszczególnych spotkań.
  2. Wybierz jedną z kart spotkania i wybierz Dołącz, aby dołączyć do spotkania.

Dołącz do spotkania chronionego hasłem
Niektóre spotkania mogą wymagać podania hasła, aby dołączyć. Przed dołączeniem upewnij się, że masz hasło do spotkań chronionych hasłem. Jeśli nie masz hasła spotkania i pojawi się monit o jego podanie, skontaktuj się z organizatorem spotkania, aby uzyskać hasło.
Notatka: Karty spotkań nie wskazują, czy spotkanie jest chronione hasłem.
Procedura

  1. Wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Ręczne dołączanie do spotkania poprzez połączenie telefoniczne.
    • Dołącz do spotkania z karty spotkania.
  2. Wprowadź hasło spotkania i wybierz opcję Dołącz. Jeśli wprowadzisz nieprawidłowe hasło, monit o podanie hasła wyświetli się ponownie.

Udostępnianie treści
Możesz zarządzać aspektami udostępniania treści na żywo ze swojego urządzenia.
Zminimalizuj zawartość
Możesz zminimalizować udostępnianą zawartość do zasobnika zawartości.
Procedura

  1. Na ekranie głównym wybierz opcję Treść.
  2. Wybierz Minimalizuj – obok treści, którą chcesz zminimalizować. W razie potrzeby zawartość jest dostępna na pasku zawartości.

Maksymalizuj treść
Możesz rozwinąć zawartość zasobnika zawartości.
Procedura

  1. Na ekranie głównym wybierz opcję Treść.
  2. Na pasku zawartości wybierz zawartość, którą chcesz wyświetlić na ekranie.

Zrób migawkę swoich treści
Możesz zrobić zdjęcie aktualnej zawartości. Dostępna jest ograniczona liczba migawek. Po osiągnięciu limitu migawek zostanie wyświetlony monit.

Procedura
» Po wyświetleniu tablicy lub zawartości na ekranie wybierz opcję MigawkaPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (9) . System przechwytuje zawartość i wyświetla ją jako Snapshot-1. System nadaje dodatkowym zrzutom nazwy kolejnymi numerami.
Usuń migawki lub zawartość
Możesz usunąć migawki lub zawartość, której już nie potrzebujesz.

Procedura

  1. Wybierz migawkę lub fragment zawartości na pasku zawartości.
  2. Wybierz UsuńPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (10) i potwierdź, że chcesz go usunąć.

Notatka: Ta opcja nie jest dostępna w przypadku treści udostępnianych przez uczestnika znajdującego się daleko. Aby usunąć tę zawartość, musisz zakończyć połączenie.

Zakończ połączenie z zawartością tablicy lub tablicy
Jeśli w rozmowie jest otwarta tablica lub tablica (w tym rysunki, znaczniki, migawki, a nawet pusta tablica), możesz kontynuować sesję treści po rozłączeniu. (Znaczniki nie zawierają wyróżnień.)
Procedura

  1. W przypadku połączenia z zawartością tablicy lub tablicy wybierz Rozłącz Poly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (11). Połączenie zostanie zakończone, a system zapyta, czy chcesz zachować zawartość.
  2. Wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Wybierz opcję Tak, zachowaj zawartość.
    • Wybierz Nie, zakończ sesję.

Jeśli zachowasz zawartość, sesja zawartości będzie kontynuowana.
Kamery
Elementy sterujące kamerą są dostępne przy połączeniach i poza nimi.
Kamerami można sterować, w zależności od typu kamery, na następujące sposoby:

  • Dostosuj kamerę w pokoju
  • Włącz lub wyłącz śledzenie kamery

Dostosuj kamerę w pokoju
Aby wzmocnić view uczestników spotkania, dostosuj kamerę w pokoju. Jeśli śledzenie kamery jest włączone, sterowanie kamerą jest niedostępne. Wyłącz śledzenie, aby uzyskać dostęp do elementów sterujących aparatu. W systemach Studio X50 i Studio X30 nie można obracać ani pochylać kamery, jeśli jest ona maksymalnie powiększona
na zewnątrz.

Procedura

  1. Wybierz kameręPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (12).
  2. Na ekranie Sterowanie kamerą wybierz opcję Główna z menu rozwijanego.
  3. Naciśnij +, aby powiększyć lub –, aby pomniejszyć. Naciskaj strzałki, aby przechylać w górę i w dół lub przesuwać od lewej do prawej.
  4. Aby wyjść z ekranu sterowania, wybierz WsteczPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (13).

Dostosuj kamerę dalekiego zasięgu
Aby ulepszyć swoje view innych uczestników spotkania podczas połączenia, możesz dostosować kamerę dalekiej lokalizacji. Jeśli śledzenie kamery jest włączone, sterowanie kamerą jest niedostępne. Wyłącz śledzenie, aby uzyskać dostęp do sterowania kamerą.
Notatka: Skontaktuj się z administratorem, aby uzyskać pomoc przy konfigurowaniu tej funkcji.
Procedura

  1. Wybierz kameręPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (12).
  2. Na ekranie sterowania kamerą wybierz z menu rozwijanego opcję Główna (daleko).
  3. Naciśnij +, aby powiększyć lub –, aby pomniejszyć. Naciskaj strzałki, aby przechylać w górę i w dół lub przesuwać od lewej do prawej.
  4. Aby wyjść z ekranu sterowania, wybierz WsteczPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (13).

Włącz lub wyłącz aparat
Możesz włączyć kamerę, aby wyświetlać lokalne wideo, lub wyłączyć kamerę, aby ukryć lokalne wideo.
Procedura

  1. Jeśli nie masz połączenia, wybierz MenuPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (8).
  2. Wybierz Włącz Poly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (14)lub OffPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (15) aby pokazać lub ukryć wideo.

Włącz lub wyłącz śledzenie kamery
Gdy śledzenie kamery jest włączone, kamera automatycznie kadruje grupę osób w pokoju lub bieżącego mówcę (w zależności od kamery i konfiguracji systemu).
Notatka: Jeśli wyciszysz mikrofon lokalny, system wyłączy śledzenie mówcy.
Procedura

  1. Wybierz kameręPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (12).
  2. Włącz śledzenie kamery (Poly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (17) ) lub wyłączone ( Poly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (17)).

Wybór głównego aparatu
W trybie Poly Video, jeśli masz więcej niż jedną kamerę podłączoną do systemu, możesz wybrać główną kamerę podczas połączenia lub poza nim.

Priorytet aparatu
Po podłączeniu lub odłączeniu kamery priorytet kamery określa kamerę główną lub aktywną.

  • Kiedy podłączysz kamerę do włączonego systemu, automatycznie stanie się ona kamerą aktualnie używaną.
  • Jeśli podczas połączenia podłączysz kamerę, automatycznie stanie się ona kamerą aktualnie używanej osoby.
  • Jeśli odłączysz bieżącą kamerę osób, system powróci do następnej kamery priorytetowej.

System przestrzega następującego priorytetu typu kamery:

  1. Wbudowana kamera
  2. Kamera HDCI
  3. Kamera USB
  4. Źródło HDMI ustawione na wyświetlanie jako ludzie

Wybierz główny aparat za pomocą TC8
W przypadku podłączenia wielu kamer do systemu można wybrać kamerę główną z ekranu Sterowanie kamerą TC8.
Procedura

  1. Wybierz kameręPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (12).
  2. Z menu rozwijanego kamery wybierz kamerę. Wybrana kamera stanie się kamerą główną.

Korzystanie z ustawień wstępnych kamery
Jeśli Twoja kamera obsługuje ustawienia wstępne, możesz zapisać do 10 pozycji kamery. Ustawienia wstępne kamery to zapisane pozycje kamery, które umożliwiają szybkie skierowanie kamery w określone miejsca w pomieszczeniu. Predefiniowane ustawienia kamery w pobliżu są dostępne w trakcie rozmowy lub poza nią. Ustawienia kamery oddalonej są dostępne tylko podczas rozmowy. Jeśli są włączone, możesz ich używać do sterowania kamerą z daleka. Podczas zapisywania ustawienia wstępnego ustawienie wstępne zapisuje wybraną kamerę i pozycję kamery.
Notatka: Jeśli śledzenie kamery jest włączone, elementy sterujące i ustawienia wstępne kamery są niedostępne. Wyłącz śledzenie, aby uzyskać dostęp do tych funkcji.
Zapisz ustawienie wstępne kamery za pomocą TC8
Zapisz bieżącą pozycję kamery jako ustawienie wstępne do późniejszego wykorzystania. Użyj zapisanych ustawień wstępnych, aby zmienić położenie kamery w pobliżu podczas rozmowy lub poza nią. Predefiniowane ustawienia kamery dalekiej są dostępne tylko podczas rozmowy.
Procedura

  1. Wybierz kameręPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (12).
  2. Ustaw kamerę w żądanej pozycji.
  3. W obszarze Ustawienia wstępne wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Na pustej karcie ustawień naciśnij tę kartę.
    • Aby zastąpić preset, naciśnij i przytrzymaj kartę presetu przez 1 sekundę.

Wybierz ustawienie wstępne
Korzystając z wcześniej utworzonych ustawień wstępnych kamery, możesz szybko przesunąć kamerę do żądanej pozycji w rozmowie.
Procedura

  1. Wybierz kameręPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (12).
  2. Wybierz obraz żądanego ustawienia wstępnego.

Usuń ustawienie wstępne
Możesz usunąć ustawienie wstępne kamery, którego już nie potrzebujesz.
Procedura

  1. Wybierz kameręPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (12).
  2. Wybierz UsuńPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (10).

Ustawienia
Przed lub w trakcie połączeń możesz dostosować ustawienia wideo i audio, w tym dostosować głośność i zmienić układ wideo.
Korekty wideo
Możesz zarządzać wideo i niektórymi ustawieniami interfejsu użytkownika.
Zmień układ uczestnika
Podczas rozmowy możesz zmienić bieżący układ na inny, lepiej dostosowany do spotkania. Ramki układu obejmują bliższą i dalszą lokalizację. Jeśli udostępniasz zawartość na jednym monitorze, zawartość zostanie wyświetlona w jednej z ramek.
Procedura

  1. W trakcie połączenia przejdź do Układów.
  2. Wybierz jeden z następujących układów:
    • Równy: Wszyscy uczestnicy są tej samej wielkości.
    • Galeria: Uczestnicy są wyświetlani w górnej części ekranu, a mówca w ramce głównej.
    • Pełny ekran: Aktywny głośnik wyświetla się na pełnym ekranie.

Regulacja dźwięku
Możesz kontrolować kilka ustawień audio w systemie.

Wycisz swoje mikrofony
Aby zapobiec rozpraszaniu się mówcy i uczestników spotkania, możesz wyciszyć swoje mikrofony. Możesz wyciszyć dźwięk podczas rozmowy lub poza nią.
Procedura

  • Wykonaj jedną z następujących czynności:
  • W trakcie połączenia wybierz MenuPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (8)> WyciszPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (19).
  • W trakcie połączenia wybierz Wycisz.
    Powiadomienie wyświetla, że ​​system wyciszył lokalne mikrofony.

Wyłącz wyciszenie mikrofonów
Gdy dźwięk jest wyciszony i możesz rozmawiać podczas połączenia, wyłącz wyciszenie mikrofonów.

Procedura

  • Wykonaj jedną z następujących czynności:
  • W trakcie połączenia wybierz Wyłącz wyciszeniePoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (20).
  • W trakcie połączenia wybierz MenuPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (8) > Wyłącz wyciszeniePoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (20).

Dostosuj głośność
Głośność można regulować przed lub w trakcie połączenia.
Procedura

  1. Wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Podczas połączenia wybierz Głośność.
    • W trakcie połączenia wybierz Menu Poly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (8)> Głośność.
  2. Użyj suwaka głośności, aby zwiększyć lub zmniejszyć głośność głośnika

Konserwacja urządzenia
Tematy:

  • Aktualizowanie oprogramowania TC8
  • Rozłącz TC8 z systemem wideo
  • Uruchom ponownie TC8
  • Przywróć ustawienia fabryczne TC8

Masz kilka możliwości zapewnienia prawidłowego działania urządzenia.

Aktualizowanie oprogramowania TC8
Oprogramowanie urządzenia TC8 jest aktualizowane podczas aktualizacji sparowanego systemu wideo. Aby zaktualizować urządzenie, zapoznaj się z Podręcznikiem administratora systemu wideo w Bibliotece dokumentacji firmy Polycom.
Rozłącz TC8 z systemem wideo
Jeśli nie chcesz już używać go z określonym systemem wideo, musisz rozparować urządzenie TC8.
Nie rozparowuj urządzeń, jeśli planujesz używać ich z tym samym systemem. Na przykładample, jeśli przenosisz sprzęt do wideokonferencji do innego pokoju, po prostu odłącz i podłącz urządzenia w nowej lokalizacji.
Procedura

  1. W systemie web interfejsie, wybierz Ustawienia ogólne > Zarządzanie urządzeniami.
  2. W obszarze Podłączone urządzenia znajdź urządzenie według jego adresu MAC (npample, 00e0db4cf0be) i wybierz opcję Usuń parę.

Niesparowane urządzenie zostanie przeniesione z listy Podłączone urządzenia do Dostępne urządzenia (co pokazuje wykryte urządzenia, które możesz sparować z systemem).
Uruchom ponownie TC8
Jeśli napotkasz problemy, możesz spróbować ponownie uruchomić urządzenie.
Procedura
» Odłącz kabel LAN od urządzenia i podłącz go ponownie.
Przywróć ustawienia fabryczne TC8
Możesz przywrócić domyślne ustawienia urządzenia TC8. Ten proces odświeża urządzenie, usuwając jego konfiguracje z wyjątkiem bieżącej wersji oprogramowania.

Procedura

  1. Odłącz kabel LAN od urządzenia, aby je wyłączyć.
  2. Z tyłu urządzenia włóż wyprostowany spinacz do papieru przez dziurkę przycisku przywracania ustawień fabrycznych.Poly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (21)
  3. Trzymając wciśnięty przycisk przywracania, ponownie podłącz kabel LAN, aby włączyć urządzenie. Nie wyłączaj urządzenia, dopóki nie zakończy się proces przywracania ustawień fabrycznych.

Rozwiązywanie problemów
Tematy:

  • View Informacje o TC8 i sparowanym systemie wideo
  • Pobieranie dzienników TC8
  • Sparowane urządzenia IP

Te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów mogą pomóc w przypadku problemów z urządzeniem TC8.

View Informacje o TC8 i sparowanym systemie wideo
Można wyświetlić podstawowe informacje o urządzeniu TC8 i sparowanym systemie wideo. Niektóre szczegóły urządzenia i systemu wideo obejmują:

  • Nazwa urządzenia
  • Nazwa sparowanego systemu wideo
  • Model
  • Adres MAC
  • Adres IP
  • Wersja sprzętu
  • Wersja oprogramowania
  • Numer seryjny

Procedura
» W lokalnym interfejsie urządzenia przejdź do UstawieńPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (4) > Informacje.

Pobieranie dzienników TC8
Dzienniki urządzeń TC8 są dostępne w pakiecie dzienników sparowanego systemu wideo. Aby pobrać pakiet dziennika, zapoznaj się z Podręcznikiem administratora systemu wideo.
Sparowane urządzenia IP
Skorzystaj z poniższych informacji, aby rozwiązać problemy ze sparowanymi urządzeniami IP.
Urządzenia IP nie można sparować z systemem wideo
Objaw:
Możesz zauważyć jedną lub obie z poniższych sytuacji:

  • Po włączeniu urządzenia TC8 nie łączy się ono automatycznie z systemem wideo.
  • Nie można ręcznie sparować urządzenia z listy Dostępne urządzenia w systemie wideo web interfejs.

Problem:
Ruch sieciowy na porcie TCP 18888 jest zablokowany.
Rozwiązanie tymczasowe:
Procedura

  • Zezwalaj na ruch na porcie TCP 18888.

Powiązane linki
Ręczne sparowanie urządzenia z systemem wideo na stronie 11

Urządzenie IP nie wyświetla się na liście dostępnych urządzeń

Objaw:
Nawet jeśli urządzenie TC8, które chcesz sparować, jest podłączone do sieci, nie widzisz go w obszarze Dostępne urządzenia w systemie wideo web interfejs.
Problem:
Istnieje kilka możliwych przyczyn tego problemu:

  • Urządzenie i system wideo nie znajdują się w tej samej podsieci.
  • Przełącznik sieciowy nie pozwala na przekazywanie ruchu rozgłoszeniowego UDP na adres multiemisji 224.0.0.200 na porcie 2000.
  • Urządzenie jest sparowane z innym systemem wideo.

Rozwiązanie tymczasowe:
Wykonuj każdy krok, aż na liście dostępnych urządzeń pojawi się urządzenie TC8:
Procedura

  1. Upewnij się, że urządzenie i system wideo znajdują się w tej samej podsieci. W razie potrzeby skontaktuj się z administratorem sieci.
  2. Zezwalaj na ruch do 224.0.0.200 na porcie UDP 2000.
  3. Upewnij się, że urządzenie nie jest sparowane z innym systemem wideo. Jeśli tak, rozparuj urządzenie.
  4. W interfejsie urządzenia TC8 przejdź do UstawieńPoly-TC8-Intuicyjny-Interfejs Dotykowy-FIG-1 (4) > Resetuj i wybierz Resetuj.

Twoje urządzenie zostanie zresetowane do domyślnych ustawień konfiguracyjnych, co spowoduje rozparowanie go z systemem wideo.
Powiązane linki
Ręczne sparowanie urządzenia z systemem wideo na stronie 11
Sparowane urządzenie IP jest odłączone
Objaw:
Sparowałeś urządzenie TC8 z systemem wideo, ale nie możesz z niego korzystać. W systemie web interfejsu Device Management, zobaczysz, że urządzenie jest odłączone.
Problem:
Aby móc korzystać ze sparowanego urządzenia, musi ono mieć status Połączono. Stan Rozłączony może oznaczać problem z połączeniem fizycznym lub nieprawidłowe działanie urządzenia lub systemu.
Rozwiązanie tymczasowe: Wykonuj każdy krok, aż rozwiążesz problem.

Procedura

  1. Sprawdź połączenie kabla LAN urządzenia.
  2. Uruchom ponownie urządzenie.
  3. Uruchom ponownie system wideo.
  4. Upewnij się, że ruch sieciowy na porcie TCP 18888 jest odblokowany.
  5. Wykonaj przywracanie ustawień fabrycznych na urządzeniu.
  6. Wykonaj przywracanie ustawień fabrycznych systemu.

Powiązane linki
Ręczne sparowanie urządzenia z systemem wideo na stronie 11
Urządzenie IP sparowane z niedostępnym systemem wideo

Objaw:
Twoje urządzenie TC8 zostało sparowane z systemem wideo, do którego nie masz już dostępu (npampplik, system wideo utracił połączenie sieciowe lub został przeniesiony w inne miejsce). Niezależnie od sytuacji, ekran urządzenia TC8 wskazuje teraz, że czeka na sparowanie.
Problem:
Urządzenie TC8 jest nadal sparowane z systemem wideo, ale nie można się z nim połączyć.
Rozwiązanie tymczasowe:
Gdy tak się stanie, w menu Ustawienia urządzenia dostępny jest przycisk resetowania, umożliwiający rozparowanie urządzenia z systemem wideo. Jeśli w końcu będziesz mógł uzyskać dostęp do systemu wideo, z którym zostało sparowane, powinieneś także rozparować urządzenie na stronie Zarządzanie urządzeniami. W przeciwnym razie urządzenie będzie nadal wyświetlane na liście podłączonych urządzeń, ale będzie niedostępne. Po rozparowaniu urządzenie można sparować z tym samym systemem wideo lub innym systemem wideo.
Procedura

  1. W interfejsie urządzenia TC8 przejdź do Ustawienia > Resetuj i wybierz Resetuj. Twoje urządzenie zostanie zresetowane do domyślnych ustawień konfiguracyjnych, co spowoduje rozparowanie go z systemem wideo.
  2. W systemie web interfejsie, wybierz Ustawienia ogólne > Zarządzanie urządzeniami.
  3. W obszarze Podłączone urządzenia znajdź urządzenie według jego adresu MAC (npample, 00e0db4cf0be) i wybierz opcję Usuń parę.

Urządzenie, które chcesz rozparować, powinno mieć stan Niedostępne.
Powiązane linki
Ręczne sparowanie urządzenia z systemem wideo na stronie 11

KONTAKT

  • Uzyskiwanie pomocy
  • Aby uzyskać więcej informacji na temat instalowania, konfigurowania i
  • administrowania produktami lub usługami Poly/Polycom, przejdź do
  • Wsparcie Polycomu.
  • Plantronics, Inc. (Poly — dawniej Plantronics i Polycom)
  • Ulica Encinalna 345
  • Santa Cruz, Kalifornia 95060
  • © 2020 Plantronics, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Poly, projekt śmigła i logo Poly są znakami towarowymi firmy Plantronics, Inc. Wszystkie inne znaki towarowe są własnością odpowiednich właścicieli.

 

Dokumenty / Zasoby

PDF thumbnailIntuicyjny interfejs dotykowy TC8
User Guide · TC8 Intuitive Touch Interface, TC8, Intuitive Touch Interface, Touch Interface, Interface

Odniesienia

Zadaj pytanie

Use this section to ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.

Zadaj pytanie

Ask a question about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.