KOMPLETNY modem bezprzewodowy
Instrukcja użytkownika
KOMPLETNY modem bezprzewodowy
Dziękujemy za wybranie OptConnect dla Twoich potrzeb w zakresie komunikacji bezprzewodowej.
Jeśli potrzebujesz pomocy w instalacji nowego modemu bezprzewodowego OptConnect, oferujemy bezpłatną pomoc techniczną 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.
Aby porozmawiać z jednym z naszych ekspertów ds. łączności, zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta pod numer 877-678-3343 wew. 3.
INTERNETOWY PORTAL KLIENTA OPTCONNECT
https://summit.optconnect.com/login
Summit umożliwia dostęp do bezprzewodowego portfolio z dowolnego miejsca i jest dostępny na telefonach, tabletach i komputerach.
Aby uzyskać dostęp do Summit po raz pierwszy, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym.
SZCZYT ZAPEWNIA:
 |
Powiadomienia o awariach łączności komórkowej |
 |
Zresetuj opcje bezprzewodowe |
 |
Stany mocy sygnału |
 |
Potwierdzenia łączności |
 |
Pola opisu do śledzenia urządzeń |
Bramka płatności
Programowanie bramki płatniczej jest zalecane tylko w przypadku bankomatów, które nie zostały zaktualizowane lub nie obsługują zabezpieczeń TLS 1.2.
Jeśli twój bankomat jest zgodny z TLS 1.2, powinieneś użyć programowania ROUTERA, ponieważ programowanie ROUTERA zapewni wyższy poziom bezpieczeństwa twojego bankomatu.
ZAWARTOŚĆ OPAKOWANIA
Sprawdź zawartość paczki.
* Używaj wyłącznie zasilacza 5 V dostarczonego z urządzeniem.
Uszkodzenia wynikające z używania z jakimkolwiek innym zasilaczem powodują utratę gwarancji
Jeżeli któregokolwiek z tych elementów brakuje lub jest on uszkodzony, prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta OptConnect pod adresem 877-678-3343 wew. 3.
SZCZEGÓŁY URZĄDZENIA
Moc: Jeśli wszystkie połączenia są bezpieczne, urządzenie włączy się i zaświeci się pomarańczowa lampka stanu, która wkrótce zmieni kolor na zielony. Urządzenie jest prawidłowo zasilane, gdy lampka stanu zmieni kolor na zielony i zacznie migać.
Reset: Resetowanie urządzenia powinno być wykonywane wyłącznie na polecenie pracownika obsługi klienta OptConnect. Zresetowanie urządzenia usunie niezbędne tablice routingu, co spowoduje, że urządzenie przestanie działać, jeśli zostanie wykonane bez kontaktu telefonicznego z pracownikiem obsługi klienta.
Połączenia antenowe: Właściwa instalacja urządzenia OptConnect wymaga użycia obu anten (jeśli są dostępne). Anteny powinny być umieszczone na zewnątrz wszelkich metalowych obudów, w odległości 2-6 cali od siebie i ustawione pionowo, a jeśli to możliwe, połączone magnetycznie z metalową podstawą.
Tryb komórkowy: Urządzenie posiada kontrolki wskazujące tryb połączenia komórkowego.
Te lampki są oznaczone jako A, B i C. Każda lampka reprezentuje typ sieci komórkowej. Światło A oznacza łączność 4G. Światło B oznacza łączność 3G, a światło C oznacza łączność 1X. Podświetlone kontrolki trybu Cell wskazują, że urządzenie jest podłączone do odpowiedniej sieci.
komórka włączona: Kontrolka włączenia komórki znajduje się obok siły sygnału, w miejscu kontrolek trybu komórki. Kontrolka włączonej komórki będzie świecić światłem ciągłym lub migać, gdy urządzenie zostanie podłączone do sieci komórkowej. Jeśli ta kontrolka nie zaświeci się, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta OptConnect pod adresem 877-678-3343 wew. 3.
INSTRUKCJA KONFIGURACJI
- PRZEKRÓĆ I ZABLOKUJ ZASILANIE NA MIEJSCE, MOCUJ BEZPIECZNIE ANTENY
* Zawsze podłączaj oba przewody antenowe lub dwie anteny 4G. - WŁÓŻ KABEL LINII TELEFONICZNEJ/ETHERNET
* Kabel połączeniowy CAT 5e lub wyższy może znajdować się w odległości do 300 stóp od urządzenia. - SPRAWDŹ LAMPKI STANU
Gdy lampki Tryb sieci komórkowej i Siła sygnału świecą światłem ciągłym, urządzenie OptConnect jest gotowe do użycia.
Kontrolki trybu sieci komórkowej i mocy sygnału będą migać podczas użytkowania lub przesyłania danych przez urządzenie. Jeśli kontrolki nie migają podczas pracy lub nie są zielone, zapoznaj się z poniższą tabelą referencyjną, aby zrozumieć, co oznaczają kontrolki.
*WSKAŹNIKI STANU
| Miga na zielono | Stan jest dobry. Gotowy do transakcji. |
| Pomarańczowy Migający | Przetwarzanie sekwencji startowej. |
| Pomarańczowa stała | Zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta OptConnect. |
| Czerwona stała | Sprawdź, czy przewód zasilający jest zablokowany na swoim miejscu. Zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta OptConnect. |
KONTROLKI TRYBU KOMÓRKI I MOCY SYGNAŁU
| Zielona stała | Stan jest dobry. Gotowy do transakcji. |
| Powolne miganie na zielono | Łączenie się z operatorem lub przesyłanie danych. |
| Szybkie miganie na zielono | Zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta OptConnect. |
| Czerwona stała | Zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta OptConnect. |
4. KORZYSTANIE Z URZĄDZENIA W ŚRODOWISKU POZA BANKOMATEM
(Kiosk, znak cyfrowy itp. | W przypadku bankomatów przewróć stronę)
Po prawidłowej instalacji jednostka OptConnect zapewnia połączenie sieciowe, automatycznie umożliwiając podłączonemu sprzętowi (takemu jak kiosk, Smart-Safe, Digital Sign itp.) komunikację za pośrednictwem połączenia internetowego zapewnianego przez jednostkę OptConnect. Jeśli wymagane są określone reguły routingu, należy zadzwonić do Centrum Obsługi Klienta OptConnect pod numer 877-678-3343 wew. 3.
PROGRAMOWANIE ATM
Jednostka OptConnect akceptuje i kieruje dane przy użyciu 2 różnych metod (router vs. bramka płatnicza). Aby zachować najwyższe standardy bezpieczeństwa, OptConnect zdecydowanie zaleca zaprogramowanie bankomatu do używania urządzenia bezprzewodowego jako ROUTERA, co umożliwi bankomatowi przechowywanie i przeprowadzanie szyfrowania transakcji bankomatowych.
OptConnect jako router:
Jest to preferowana i zdecydowanie zalecana metoda programowania OptConnect oraz najbezpieczniejszy sposób kierowania ruchu. W trybie routera jednostka OptConnect po prostu kieruje ruch z podłączonego sprzętu do zdalnego hosta. Podłączone urządzenie ma zaprogramowane wymagane ustawienia routingu, wykonuje szyfrowanie i deszyfrowanie SSL/TLS oraz przekazuje dane transakcyjne przez sieć komórkową zapewnianą przez jednostkę OptConnect do zdalnego hosta.
W trybie routera jednostka OptConnect nie bierze udziału w przechwytywaniu, kierowaniu ani szyfrowaniu danych wymaganych dla SSL/TLS, a jedynie działa jako metoda, za pomocą której podłączony sprzęt może łączyć się z siecią bezprzewodową. Należy pamiętać, że podczas korzystania z OptConnect jako routera oprogramowanie urządzenia musi być aktualne (zgodnie ze standardami branżowymi), aby ułatwić szyfrowanie SSL/TLS.
OptConnect jako bramka płatności:
Nie jest to zalecana metoda programowania OptConnect, ponieważ nie jest tak bezpieczna, ale zapewniamy instrukcje, jeśli zdecydujesz się skonfigurować swoje urządzenie jako bramkę płatności. Ta metoda użytkowania umożliwia urządzeniu udział w przechwytywaniu, kierowaniu i szyfrowaniu bezpieczeństwa danych dostarczanych przez podłączone urządzenie (bankomat, kiosk, punkt sprzedaży itp.). OptConnect odbiera niezaszyfrowane dane z podłączonego sprzętu, określa protokoły zdalnego hosta i reguły routingu, ustanawia sesję SSL/TLS, szyfruje i odszyfrowuje dane, konwertuje dane na oryginalne protokoły i zwraca dane do podłączonego sprzętu.
Korzyści z używania OptConnect jako bramki płatniczej obejmują:
- Szyfrowanie SSL/TLS obsługiwane przez jednostkę OptConnect
- Szyfrowanie SSL/TLS jest zdalnie zarządzane i aktualizowane w razie potrzeby przez OptConnect (zgodnie z wymaganiami branżowymi)
- Przechwytuje identyfikator terminala, dla którego jest dostępny vieww pulpicie nawigacyjnym OptConnect Summit.
- Rozwiązywanie problemów na wyższym poziomie i klasyfikacja usterek dzięki obsłudze klienta OptConnect. Pracownik obsługi klienta OptConnect ma widoczny dostęp do zaszyfrowanych danych kierowanych do zdalnych hostów i może łatwo i szybko znaleźć błędy w regułach routingu lub ustawieniach komunikacji terminala. Wielu klientów nauczyło się polegać na naszej zdolności do szybkiego i skutecznego segregowania błędów programowania komórkowego i/lub terminali.
ROUTER ATMAS NAUTILUS HYOSUNG
***ATM WYKONUJE SZYFROWANIE SSL/TLS***
Konfiguracja klienta >
Wybierz Procesor >
Komunikacja >
Wybierz TCP/IP
-1(X) Anuluj, aby wrócić-
Typ TCP/IP:
| EDYTOR | TCP/IP TYP |
| Kartatroniczna | Wiza Oprawiona |
| Dane Kolumba | Standard |
| Strumień danych (ASAI) | Wiza Oprawiona |
| DNA (drzewo pieniędzy) | Standard |
| EFX | Wiza Oprawiona |
| Elan/Genpass | Wiza Oprawiona |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | Standard |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | Standard |
| Metavante / PAI / FIS | Standard |
| NRT/TNS | Wiza Oprawiona |
| Płatność za planetę | Standard |
| Zmień handel | Wiza Oprawiona |
| Worldpay / RBS Lynk | Standard |
SSL: Włącz
Wersja: TLS 1.2
Certyfikat SSL: Wyłącz*
-2(x) Anuluj, aby wrócić-
*Jeśli twój procesor wydał i załadowałeś określony certyfikat terminala do bankomatu, ta opcja powinna być WŁĄCZONA
Konfiguracja klienta >
*Standardowe 3 Opcje >
Monitorowanie stanu: Włącz
Nagłówek komunikacji: Włącz
Comm ID: patrz strona 25
CRC: Wyłączone
-2(X) Anuluj, aby wrócić-
*Proszę zweryfikować z procesorem, jeśli jest skonfigurowany na STD1 lub STD3
Konfiguracja systemu >
Adres IP terminala >
DHCP: Wyłączone*
Adres IP: 192.168.1.91
Maska podsieci: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.90
DNSy: 8.8.8.8 lub 8.8.4.4
-2(X) Anuluj, aby wrócić-
*Jeśli twój bankomat nie będzie skonfigurowany do ODBIORU RMS, możesz użyć WŁĄCZONEGO DHCP
Konfiguracja hosta >
Adres hosta >
Adres 1 i 2:
O ile podmiot przetwarzający nie określi inaczej, wszystkie URLs należy pisać małymi literami
| EDYTOR | URL |
| Kartatroniczna | poz.tnsi.com |
| Dane Kolumba | atm.columbusdata.net |
| Strumień danych (ASAI) | asaiatmssl.asaiatm.com |
| DNA (drzewo pieniędzy) | atmssl.dnsatm.com |
| EFX | emv.sibisystems.com |
| Elan/Genpass | poz.tnsi.com |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | sslgb.1stiso.com |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | *tls1.itssystems.com or tls2.itsystems.com |
| Metavante / PAI / FIS | eftdebitatm.fnfis.com |
| NRT/TNS | tls1.nrttech.com |
| Płatność za planetę | atm.planetpayment.net |
| Zmień handel | atm1.switchcommerce.net |
| Worldpay / RBS Lynk | tptrans.lynksystems.com |
*Sprawdź z procesorem, który URL AND PORT ma być używany z bankomatem.
ROUTER ATMAS NAUTILUS HYOSUNG
Port hosta 1 i 2:
| EDYTOR | PORT |
| Kartatroniczna | 5550 |
| Dane Kolumba | 6965 |
| Strumień danych (ASAI) | 30000 |
| DNA (drzewo pieniędzy) | 8002 |
| EFX | 9057 lub 9056 |
| Elan/Genpass | 5166 |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | 8440 |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | *777 |
| Metavante / PAI / FIS | 443 |
| NRT/TNS | 8007 |
| Płatność za planetę | 5306 |
| Zmień handel | 1440 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
-1(x) Anuluj, aby wrócić-
*Sprawdź z procesorem, który URL AND PORT ma być używany z bankomatem.
* Dla FirstISO = długość SSL bez ( W / O ) ETX z identyfikatorem routingu: FSTISO w ustawieniach hosta
*Konfiguracja hosta >
Identyfikator trasy: Patrz strona 25
*Tylko STD1
Teraz możesz przystąpić do inicjalizacji bankomatu. Po uruchomieniu wykonaj zapytanie o saldo. Jeśli ta transakcja się nie powiedzie, zweryfikuj programowanie zgodnie z opisem w poprzednich krokach. Jeśli programowanie jest prawidłowe, zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta OptConnect pod numer 877-6783343 wew. 3 o pomoc.
ROUTER ATMASOWY HANTLE/GENMEGA
***ATM UŁATWI SZYFROWANIE SSL/TLS***
Konfiguracja klienta >
Zmień procesor >
Typ komunikacji: Przekazywanie SSL
SSL >
Wersja: TLS 1.2
Certyfikat: niepełnosprawny
-1(x) Anuluj, aby wrócić-
**Standardowa opcja 3 >
Nagłówek komunikacji: Włącz
Monitorowanie stanu: Włącz
Użyj numeru sekwencyjnego 12: Wyłączone
Użyj CRC protokołu TCP/IP: Wyłączone
-3(x) Anuluj, aby wrócić-
* Dla PAI = Długość SSL z ETX
**Proszę zweryfikować z procesorem, jeśli jest skonfigurowany na STD1 lub STD3
Konfiguracja systemu>
Konfiguracja urządzenia >
Konfiguracja TCPIP bankomatu >
Ustaw tryb TC/IP: Statyczny
Adres IP: 192.168.1.91
Maska podsieci: 255.255.255.0
Brama domyślna: 192.168.1.90
Zmień serwer DNS>
Zmień serwer DNS nr 1: 8.8.8.8
Zmień serwer DNS nr 2: 8.8.4.4
-3(x) Anuluj, aby wrócić-
Konfiguracja hosta>
Adres IP hosta >
Zmień adres IP hosta 1 i 2: wprowadź Host URL
O ile podmiot przetwarzający nie określi inaczej, wszystkie URLs należy pisać małymi literami
| EDYTOR | URL |
| Kartatroniczna | poz.tnsi.com |
| Dane Kolumba | atm.columbusdata.net |
| Strumień danych (ASAI) | asaiatmssl.asaiatm.com |
| DNA (drzewo pieniędzy) | atmssl.dnsatm.com |
| EFX | emv.sibisystems.com |
| EDYTOR | URL |
| Elan/Genpass | poz.tnsi.com |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | sslgb.1stiso.com |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | *tls1.itssystems.com or tls2.itsystems.com |
| Metavante / PAI / FIS | eftdebitatm.fnfis.com |
| NRT/TNS | tls1.nrttech.com |
| Płatność za planetę | atm.planetpayment.net |
| Zmień handel | atm1.switchcommerce.net |
| Worldpay / RBS Lynk | tptrans.lynksystems.com |
*Sprawdź z procesorem, który URL AND PORT ma być używany z bankomatem.
Zmień port hosta 1 i 2:
| EDYTOR | HOST PORT |
| Kartatroniczna | 5550 |
| Dane Kolumba | 6965 |
| Strumień danych (ASAI) | 30000 |
| DNA (drzewo pieniędzy) | 8002 |
| EFX | 9057 lub 9056 |
| Elan/Genpass | 5166 |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | 8440 |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | *777 |
| Metavante / PAI / FIS | 443 |
| NRT/TNS | 8007 |
| Płatność za planetę | 5306 |
| Zmień handel | 1440 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
-1(x) Anuluj, aby wrócić
*Sprawdź z procesorem, który URL AND PORT ma być używany z bankomatem.
Konfiguracja hosta >
Identyfikator trasy: Patrz strona 25
Sprawdź F7 – Weryfikacja MAC i upewnij się, że jest wyłączona
-2(x) Anuluj, aby wrócić
Możesz teraz zainicjować bankomat. Po uruchomieniu wykonaj sprawdzenie salda. Jeśli ta transakcja się nie powiedzie, sprawdź swoje oprogramowanie zgodnie z opisem w poprzednich krokach. Jeśli programowanie jest prawidłowe, zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta OptConnect pod numer 877-678-3343 wew. 3 za pomoc.
ROUTER bankomatowy TRITON
***ATM UŁATWI SZYFROWANIE SSL/TLS***
6. Skonfiguruj Terminal >
6. Komunikacja >
8. Protokół komunikacyjny: TCPIP
-Wybierz Enter, aby zapisać zmiany-
6. Skonfiguruj Terminal >
6. Komunikacja >
9. Format komunikatu komunikacyjnego
| EDYTOR | WIADOMOŚĆ FORMAT |
| Kartatroniczna | TDL |
| Dane Kolumba | TDL TCP/IP BEZ CRC |
| Strumień danych (ASAI) | TDL TCP/IP BEZ CRC |
| DNA (drzewo pieniędzy) | TDL TCP/IP BEZ CRC |
| EFX | TDL |
| Elan/Genpass | TDL |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | TDL TCP/IP BEZ CRC |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | TDL TCP/IP BEZ CRC |
| Metavante / PAI / FIS | TDL |
| NRT/TNS | TDL |
| Płatność za planetę | TDL |
| Zmień handel | TDL |
| Worldpay / RBS Lynk | TDL TCP/IP BEZ CRC |
-Wybierz Enter, aby zapisać zmiany-
6. Skonfiguruj Terminal >
6. Komunikacja >
3. Stałe połączenie TCP/IP: Usuń zaznaczenie
4. Nagłówek komunikacji: Włącz
5. Routing / Comm ID: (patrz strona 25)
-Wybierz Enter, aby zapisać zmiany-
ROUTER bankomatowy TRITON
6. Skonfiguruj Terminal >
6. Komunikacja >
F4. SSL Włącz: Sprawdź**
** Sprawdź wersję tsocketx.ocx. Musi być zgodny z TLS 1.2
Ważny: SSL musi być sprawdzony przed wejściem na hosta URL Nazwa.
8. Status terminala
> 4 Podsumowanie konfiguracji
tsocketx.ocx file musi być 3.xx2 lub nowszy
Niższa wersja wymaga aktualizacji oprogramowania bankomatu
-Wybierz Enter, aby zapisać zmiany-
6. Skonfiguruj Terminal >
6. Komunikacja >
1. Adres IP hosta:
O ile podmiot przetwarzający nie określi inaczej, wszystkie URLs należy pisać małymi literami
| EDYTOR | URL |
| Kartatroniczna | poz.tnsi.com |
| Dane Kolumba | atm.columbusdata.net |
| Strumień danych (ASAI) | asaiatmssl.asaiatm.com |
| DNA (drzewo pieniędzy) | atmssl.dnsatm.com |
| EFX | emv.sibisystems.com |
| Elan/Genpass | poz.tnsi.com |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | sslgb.1stiso.com |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | *tls1.itssystems.com or tls2.itsystems.com |
| Metavante / PAI / FIS | eftdebitatm.fnfis.com |
| NRT/TNS | tls1.nrttech.com |
| Płatność za planetę | atm.planetpayment.net |
| Zmień handel | atm1.switchcommerce.net |
| Worldpay / RBS Lynk | tptrans.lynksystems.com |
-Wybierz Enter, aby zapisać zmiany-
*Sprawdź z procesorem, który URL AND PORT do użycia z bankomatem.
6. Skonfiguruj Terminal >
6 Komunikacja
2. Port IP hosta: wprowadź PORT HOSTA 1 i 2
ROUTER bankomatowy TRITON
| EDYTOR | PORT |
| Kartatroniczna | 5550 |
| Dane Kolumba | 6965 |
| Strumień danych (ASAI) | 30000 |
| DNA (drzewo pieniędzy) | 8002 |
| EFX | 9057 lub 9056 |
| Elan/Genpass | 5167 |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | 8440 |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | *777 |
| Metavante / PAI / FIS | 443 |
| NRT/TNS | 8007 |
| Płatność za planetę | 5306 |
| Zmień handel | 1440 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
*Sprawdź z procesorem, który URL AND PORT ma być używany z bankomatem.
-Wybierz Enter, aby zapisać zmiany –
2. Diagnostyka >
7. Modem/Ethernet >
6. Skonfiguruj ustawienia sieci Ethernet:
| KONFIGURACJA ETHERNET USTAWIENIA | |
| 6. Włącz DHCP | Odznacz |
| 1. Adres IP | 192.168.1.91 |
| 2. Maska podsieci | 255.255.255.0 |
| 3. Brama domyślna | 192.168.1.90 |
| 4. Podstawowy DNS | 8.8.8.8 |
5. Parametry systemu >
5. Uruchom ponownie Terminal >
Naciśnij „Enter”, aby ponownie uruchomić
Teraz możesz przystąpić do inicjalizacji bankomatu. Po uruchomieniu wykonaj zapytanie o saldo. Jeśli ta transakcja się nie powiedzie, zweryfikuj programowanie zgodnie z opisem w poprzednich krokach. Jeśli programowanie jest prawidłowe, zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta OptConnect pod numer 877-6783343 wew. 3 o pomoc.
BRAMKA PŁATNOŚCI NAUTILUS HYOSUNG ATM
Bankomaty Nautilus Hyosung obsługujące komunikację TCP/IP to: 1500SE,1800CE/SE, 2700CE/T, 5000CE, MM5300CE/XP, MM5100T, HALO, HALO II, 4000W, FORCE
Gdy fizyczna instalacja zostanie zakończona, kontrolka „Status” zacznie migać na zielono, a kontrolki „Tryb komórki” i siła sygnału będą świecić na zielono, wejdź do menu operatora bankomatu, używając hasła głównego.
Jeśli menu bankomatu wygląda inaczej niż opisano w tym przewodniku, zadzwoń do Centrum obsługi klienta OptConnect pod numer 877678-3343 wew. 3.
* Bramka płatności nie może być używana z routerami Optconnect mylo, neo, neo2 lub solo
USTAW TYP KOMUNIKACJI ATM: TCP/IP
Konfiguracja klienta >
Wybierz Procesor >
Komunikacja>
*Patrz str. 25 dla poprawnych numerów telefonów. Numerów telefonów podanych w tej instrukcji należy używać wyłącznie z routerem Optconnect.
Wybierz TCP/IP
– 1(X) Anuluj, aby wrócić-
Wybierz typ TCP/IP:
| TCP/IP TYP | |
| Kartatroniczna | Wiza Oprawiona |
| Dane Kolumba | Standard |
| Strumień danych (ASAI) | Wiza Oprawiona |
| DNA (drzewo pieniędzy) | Standard |
| EFX | Wiza Oprawiona |
| Elan/Genpass | Wiza Oprawiona |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | Standard |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | Standard |
| Metavante / PAI / FIS | Standard |
| NRT/TNS | Wiza Oprawiona |
| Płatność za planetę | Standardowy (z włączonym protokołem SSL) |
| Zmień handel | Wiza Oprawiona |
| Worldpay / RBS Lynk | Standard |
BRAMKA PŁATNOŚCI NAUTILUS HYOSUNG ATM
SSL: wyłączone
-2(x) Anuluj, aby wrócić-
Konfiguracja klienta>
*Standardowe 3 Opcje >
Monitorowanie stanu: Włącz
Nagłówek komunikacji: Włącz
Comm ID: (patrz strona 25)
CRC EN/Wyłącz: Wyłącz
-2(x) Anuluj, aby wrócić-
*Proszę zweryfikować z procesorem, jeśli jest skonfigurowany na STD1 lub STD3
Bezprzewodowa komunikacja TCP/IP wymaga zdefiniowania dwóch różnych zestawów parametrów. Komunikacja między bankomatem a modemem bezprzewodowym jest regulowana przez parametry określone w Konfiguracji systemu. Komunikacja między modemem bezprzewodowym a procesorem hosta jest regulowana przez parametry określone w konfiguracji hosta.
ZDEFINIUJ PARAMETRY TCP/IP DLA ATM
Konfiguracja systemu >
Adres IP terminala:
| TERMINAL IP | |
| DHCP | Wyłączyć |
| Adres IP | 192.168.1.91 |
| Maska podsieci | 255.255.255.0 |
| Brama domyślna | 192.168.1.90 |
| Serwer DNS | 8.8.8.8 lub 8.8.4.4 |
-2(X) Anuluj, aby wrócić-
BRAMKA PŁATNOŚCI NAUTILUS HYOSUNG ATM
ZDEFINIUJ PARAMETRY TCP/IP DLA PROCESORA HOSTU
Konfiguracja hosta >
Adres hosta >
URL Włącz/Wyłącz: Wyłącz
Adres hosta 1 i 2:
192.168.1.90
Port hosta: 1 i 2:
| EDYTOR | HOST PORT 1 | HOST PORT 2 |
| Kartatroniczna | 7004 | 7004 |
| Dane Kolumba | 7006 | 7006 |
| Strumień danych (ASAI) | 451 | 451 |
| DNA (drzewo pieniędzy) | 561 | 561 |
| EFX | 446 | 446 |
| Elan/Genpass | 5166 | 5166 lub 5167 |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | 8440 | 8440 |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | 888 | 888 |
| Metavante / PAI / FIS | 450 | 450 |
| NRT/TNS | 7008 | 7008 |
| Płatność za planetę | 5306 | 5306 |
| Zmień handel | 7003 | 7003 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 | 6661 |
-1(x) Anuluj, aby wrócić-
*Konfiguracja hosta >
Identyfikator trasy: Patrz strona 25
*Tylko STD1
Możesz teraz zainicjować bankomat. Po oddaniu do użytku wykonaj sprawdzenie salda. Jeśli ta transakcja się nie powiedzie, sprawdź konfigurację w poprzednich krokach. Jeśli nadal nie możesz pomyślnie sprawdzić salda, zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta OptConnect pod numer 877-678-3343 wew. 3 za pomoc.
HANTLE/GENMEGA ATMS BRAMKA PŁATNOŚCI
Bankomaty Hantle/Genmega obsługujące komunikację TCP/IP to: 1700W, C4000, 4000T, X4000, G1900, G2500, GT3000, ONYX, ONYX-W, GT5000, C6000
Gdy fizyczna instalacja zostanie zakończona, kontrolka „Status” zacznie migać na zielono, a kontrolki „Tryb komórki” i siła sygnału będą świecić na zielono, wejdź do menu operatora bankomatu, używając hasła głównego.
Jeśli menu bankomatu wygląda inaczej niż opisano w tym przewodniku, zadzwoń do Centrum obsługi klienta OptConnect pod numer 877678-3343 wew. 3 w celu uzyskania dalszej pomocy.
USTAW TYP KOMUNIKACJI ATM: TCP/IP
Konfiguracja klienta >
Zmień procesor >
Komunikacja
Opcje:
| TCP/IP TYP | |
| Kartatroniczna | Wiza Oprawiona |
| Dane Kolumba | Standard |
| Strumień danych (ASAI) | Wiza Oprawiona |
| DNA (drzewo pieniędzy) | Standard |
| EFX | Wiza Oprawiona |
| Elan/Genpass | Wiza Oprawiona |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | Standard |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | Standard |
| Metavante / PAI / FIS | Standard |
| NRT/TNS | Wiza Oprawiona |
| Płatność za planetę | Standardowy (z włączonym protokołem SSL) |
| Zmień handel | Wiza Oprawiona |
| Worldpay / RBS Lynk | Standard |
HANTLE/GENMEGA ATMS BRAMKA PŁATNOŚCI
USTAW TYP KOMUNIKACJI ATM: TCP/IP (cd.)
*Standardowa opcja 3 >
Nagłówek komunikacji: Włącz
Monitorowanie stanu: Włącz
Użyj numeru sekwencyjnego 12: Wyłączone
Użyj CRC protokołu TCP/IP: Wyłączone
-3(x) Anuluj, aby wrócić-
*Proszę zweryfikować z procesorem, jeśli jest skonfigurowany na STD1 lub STD3
ZDEFINIUJ PARAMETRY TCP/IP DLA ATM
Konfiguracja systemu >
Konfiguracja urządzenia >
Konfiguracja protokołu TCP/IP bankomatu:
| bankomat TCP/IP ORGANIZOWAĆ COŚ | |
| Tryb TCP/IP | Statyczny adres IP |
| Adres IP | 192.168.1.91 |
| Maska podsieci | 255.255.255.0 |
| Brama domyślna | 192.168.1.90 |
***WYBIERZ ZASTOSUJ***
-3(x) Anuluj, aby wrócić-
ZDEFINIUJ PARAMETRY TCP/IP DLA PROCESORA HOSTU
Konfiguracja hosta >
Adres IP hosta >
Zmień adres IP hosta 1 i 2:
192.168.1.90
HANTLE/GENMEGA ATMS BRAMKA PŁATNOŚCI
ZDEFINIUJ PARAMETRY TCP/IP DLA PROCESORA HOSTU
Zmień port hosta 1 i 2:
| EDYTOR | HOST PORT |
| Kartatroniczna | 7004 |
| Dane Kolumba | 7006 |
| Strumień danych (ASAI) | 451 |
| DNA (drzewo pieniędzy) | 561 |
| EFX | 446 |
| Elan/Genpass | *5166 |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | 8440 |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | 888 |
| Metavante / PAI / FIS | 450 |
| NRT/TNS | 7008 |
| Płatność za planetę | 5306 |
| Zmień handel | 7003 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
*Wypróbuj port 5167 lub skontaktuj się z procesorem, jeśli 5166 zawiedzie.
Konfiguracja: Zaplanowana
-1(x) Anuluj, aby wrócić-
Konfiguracja hosta >
Identyfikator trasy (patrz strona 25)
Możesz teraz zainicjować bankomat. Po oddaniu do użytku wykonaj sprawdzenie salda. Jeśli ta transakcja się nie powiedzie, sprawdź konfigurację w poprzednich krokach. Jeśli nie możesz pomyślnie sprawdzić salda, zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta OptConnect pod numer 877-678-3343 wew. 3 za pomoc.
BRAMKA PŁATNOŚCI TRITON ATMS
Bankomaty Triton obsługujące komunikację TCP/IP obejmują: Traverse, RL1600, RL2000, RL5000, RT2000, FT5000, ARGO Po zakończeniu fizycznej instalacji kontrolka „Stan” miga na zielono, a kontrolki „Tryb komórki” i Siła sygnału świeci na zielono, wejdź do menu operatora bankomatu, używając swojego hasła głównego.
Jeśli menu bankomatu wygląda inaczej niż opisano w tym przewodniku, zadzwoń do Centrum obsługi klienta OptConnect pod numer 877678-3343 wew. 3 w celu uzyskania dalszej pomocy.
USTAW TYP KOMUNIKACJI ATM: TCP/IP
6. Konfiguracja terminala >
6. Komunikacja >
8. Protokół komunikacyjny:
| TCP/IP TYP | |
| Kartatroniczna | TCP/IP |
| Dane Kolumba | TCP/IP |
| Strumień danych (ASAI) | TCP/IP |
| DNA (drzewo pieniędzy) | TCP/IP |
| EFX | TCP/IP |
| Elan/Genpass | TCP/IP |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | TCP/IP |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | TCP/IP |
| Metavante / PAI / FIS | TCP/IP |
| NRT/TNS | TCP/IP |
| Płatność za planetę | TCP/IP Brak CRC |
| Zmień handel | TCP/IP |
| Worldpay / RBS Lynk | TCP/IP |
bankomaty TRITON
Bramka płatności
USTAW TYP KOMUNIKACJI ATM: TCP/IP (cd.)
6. Skonfiguruj Terminal >
6.Komunikacja >
9. Format komunikatu komunikacyjnego
| TCP/IP TYP | |
| Kartatroniczna | TDL |
| Dane Kolumba | TDL TCP/IP Brak CRC |
| Strumień danych (ASAI) | TDL TCP/IP Brak CRC |
| DNA (drzewo pieniędzy) | TDL TCP/IP Brak CRC |
| EFX | TDL |
| Elan/Genpass | TDL |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | TDL TCP/IP Brak CRC |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | TDL TCP/IP Brak CRC |
| Metavante / PAI / FIS | TDL |
| NRT/TNS | TDL |
| Zmień handel | TDL |
| Worldpay / RBS Lynk | TDL TCP/IP Brak CRC |
6. Skonfiguruj Terminal >
6.Komunikacja >
3. Stałe połączenie TCP/IP: USUŃ ZAZNACZENIE
4. Włącz nagłówek komunikacji
5. Routing / Comm ID (patrz strona 25)
6. Skonfiguruj Terminal >
6.Komunikacja >
F4. Włącz SSL: USUŃ ZAZNACZENIE
BRAMKA PŁATNOŚCI TRITON ATMS
6. Skonfiguruj Terminal >
6.Komunikacja >
1. Adres IP hosta:
192.168.1.90
USTAW TYP KOMUNIKACJI ATM: TCP/IP (cd.)
6. Skonfiguruj Terminal >
6.Komunikacja >
2. Port IP hosta:
| EDYTOR | HOST PORT |
| Kartatroniczna | 7004 |
| Dane Kolumba | 7006 |
| Strumień danych (ASAI) | 451 |
| DNA (drzewo pieniędzy) | 561 |
| EFX | 446 |
| Elan/Genpass | 5167 |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | 8440 |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc | 888 |
| Metavante / PAI / FIS | 450 |
| NRT/TNS | 7008 |
| Płatność za planetę | 5306 |
| Zmień handel | 7003 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
-2(x) Enter, aby powrócić do menu głównego-
bankomaty TRITON
Bramka płatności
ZDEFINIUJ PARAMETRY TCP/IP DLA ATM
2. Diagnostyka >
7. Modem / Ethernet >
6. Skonfiguruj ustawienia sieci Ethernet:
| KONFIGURACJA ETHERNET USTAWIENIA | |
| 6. Włącz DHCP | Odznacz |
| 1. Adres IP | 192.168.1.91 |
| 2. Maska podsieci | 255.255.255.0 |
| 3. Brama domyślna | 192.168.1.90 |
-4(x) Enter, aby powrócić do menu głównego-
5. Parametry systemu >
5. Uruchom ponownie Terminal > Wprowadź
Po oddaniu do użytku wykonaj sprawdzenie salda. Jeśli ta transakcja się nie powiedzie, sprawdź konfigurację w poprzednich krokach. Jeśli nie możesz pomyślnie sprawdzić salda, zadzwoń do Działu Obsługi Klienta OptConnect pod numer 877-678-3343 wew. 3 za pomoc.
NUMERY TELEFONU PROCESORA
Dla bankomatów korzystających wyłącznie z połączenia telefonicznego
Standardowa konfiguracja OptConnect obsługuje komunikację dial-up z następującymi procesorami:
| EDYTOR | PODSTAWOWY | WTÓRNY |
| Kartatroniczna | 1-866-403-6745 | 1-866-403-6747 |
| Dane Kolumba | 1-800-886-1798 | 1-888-923-3608 |
| Strumień danych/ASAI | 1-877-543-5921 | 1-877-543-5922 |
| DNS (Drzewo pieniędzy) | 1-800-816-5409 | 1-800-816-5410 |
| EFX | 1-866-649-6124 | 1-866-649-6126 |
| Elan/Genpass | 1-800-472-6210 | 1-800-472-6210 |
| 1. ISO / Pierwsze dane / Podstawowe dane | 1-877-999-1309 | 1-800-530-784 |
| Integratorzy systemów ITS Co Inc. | 1-888-764-6464 | 1-888-764-5858 |
| Metavante | 1-866-956-5788 | 1-800-883-7723 |
| NRT/TNS | 1-877-824-0930 | 1-877-824-0927 |
| Zmień handel | 1-855-572-1978 | 1-855-572-1979 |
| Worldpay / RBS Lynk | 1-800-827-5965 | 1-800-486-5965 |
IDENTYFIKATORY ROUTINGU I KOMUNIKACJI
| EDYTOR | Choroby przenoszone drogą płciową. 1 | STD.3 |
| 1 ISO | Brak | CDEPOT |
| Kartatroniczna | CTSTRA | CTSTRI |
| Dane Kolumba | CDHY | CDSAA0 |
| Strumień danych/ASAI | Brak | XXTRX |
| DNS (Drzewo pieniędzy) | Brak | 588497 |
| EFX | Brak | 000000 |
| Rozmach | Brak | A01105 |
| Metavante | Brak | 000000 |
| Płatność za planetę | Brak | 000000 |
| Zmień handel | SC101 | 123SC101 |
| Płatność za świat | Numeryczna część TID | LNKATM |
Jeśli potrzebujesz zmian w konfiguracji lub routingu, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta OptConnect pod adresem 877-678-3343 wew. 3 za pomoc.
OGÓLNE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
OptConnect testuje każdy modem bezprzewodowy na miejscu przed wysyłką. Każdy modem bezprzewodowy przechodzi test połączenia transmisji danych na żywo przed dopuszczeniem do wysyłki. Jeśli wystąpią problemy z modemem bezprzewodowym, sprawdź całą instalację i instrukcje zawarte w tym podręczniku i zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów podczas diagnozowania ewentualnych problemów.
Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta OptConnect pod numerem 877.678.3343 wew. 3 w celu uzyskania dalszej pomocy.
JEŚLI TWOJE URZĄDZENIE LUB MASZYNA NIE MOŻE ZREALIZOWAĆ TRANSAKCJI
- Sprawdź, czy modem bezprzewodowy jest podłączony, kontrolka „Status” miga na zielono, a kontrolki „Tryb sieci komórkowej”, „Komórka włączona” i siła sygnału świecą na zielono w sposób ciągły.
- Sprawdź, czy kabel krosowy CAT5E Ethernet (w zestawie) jest podłączony do otwartego portu Ethernet w urządzeniu i portu Ethernet w modemie bezprzewodowym.
Jeśli jest podłączony do bankomatu, sprawdź, czy bankomat jest prawidłowo zaprogramowany dla twojego procesora i czy konfiguracja terminala jest prawidłowa zgodnie z procesorem.
JEŚLI WYSTĘPUJĄ OKRESOWE PROBLEMY Z KOMUNIKACJĄ
- Sprawdź, czy siła sygnału jest wystarczająca. Jeśli kontrolki Siły sygnału wskazują niską moc sygnału (od 1 do 2 kresek), zmień położenie anten, upewniając się, że są zainstalowane zgodnie z naszymi wytycznymi na str. 3. Po przesunięciu anteny. Jeśli siła sygnału nie poprawi się, może być konieczny zakup ulepszonej anteny lub wbudowanego wzmacniacza sygnału. Skontaktuj się z Centrum obsługi klienta OptConnect w celu rozwiązania problemu lub z przedstawicielem handlowym w celu zamówienia nowej anteny lub wzmacniacza.
- Jeśli kontrolki siły sygnału migają, odłącz zasilanie od modemu bezprzewodowego, odczekaj 15 sekund, a następnie ponownie podłącz zasilanie. Poczekaj co najmniej 5 minut na ponowne uruchomienie modemu bezprzewodowego. Jeśli kontrolki mocy sygnału nie przestaną migać po 10 minutach, zadzwoń do zespołu obsługi klienta OptConnect pod numer 877.678.3343 wew. 3 w celu uzyskania dalszej pomocy.
- Niektóre źródła zakłóceń komórkowych mogą obejmować: chłodnice lub urządzenia chłodnicze, grzejniki, kuchenki mikrofalowe, neony, lampy fluorescencyjne, sprzęt przemysłowy, sprzęt dźwiękowy o dużej mocy, pobliskie panele bezpieczników, aw niektórych przypadkach linie energetyczne biegnące za ścianą. To jest lista niektórych możliwych źródeł zakłóceń komórkowych i w żaden sposób nie obejmuje wszystkiego. W celu ustabilizowania połączenia komórkowego konieczne może być odsunięcie modemu bezprzewodowego od jednego z tych źródeł zakłóceń.
NAJCZĘSTSZE BŁĘDY ATM
Poniżej znajduje się lista najczęstszych kodów błędów bankomatu związanych z komunikacją pomiędzy bankomatem a jego procesorem głównym. Błędy te są najczęściej skutkiem nieprawidłowego programowania w bankomacie. Jeżeli po sprawdzeniu programowania bankomatu i usunięciu błędów nadal występują problemy z realizacją transakcji, prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta OptConnect pod adresem 877-678-3343 W celu uzyskania dalszej pomocy.
NAJPOPULARNIEJSZE KODY BŁĘDÓW ATM KODY NAUTILUS HYOSUNG, HANTLE, GENMEGA
|
D15XX |
Limit czasu połączenia TCP/IP |
Sprawdź, czy kabel Ethernet jest podłączony i zabezpieczony. Sprawdź kabel Ethernet pod kątem załamań lub uszkodzeń. Sprawdź programowanie bankomatu. Sprawdź, czy porty Ethernet nie są uszkodzone. |
| D17XX | Nie otrzymano danych wiadomości | Sprawdź wszystkie programy. Sprawdź kabel Ethernet pod kątem załamań lub uszkodzeń. |
|
D25XX |
Utrata komunikacji TCP/IP |
Sprawdź wszystkie programy, zwłaszcza ustawienia hosta TCP/IP. Sprawdź kabel Ethernet pod kątem załamań lub uszkodzeń. |
KODY TRITONA
| 192 | Błąd komunikacji | Sprawdź wszystkie programy. Sprawdź, czy kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony i czy nie jest uszkodzony ani zagięty. |
|
236 |
Utrata komunikacji TCP/IP |
Sprawdź wszystkie programy, zwłaszcza ustawienia hosta TCP/IP. Sprawdź kabel Ethernet pod kątem załamań lub uszkodzeń. |
| 237 | Awaria urządzenia TCP/IP | Dzieje się tak, gdy komunikacja wychodząca przebiega pomyślnie, ale komunikacja zwrotna z hosta kończy się niepowodzeniem. Sprawdź wszystkie programy. Sprawdź, czy nie ma sprzętu, który mógłby powodować zakłócenia. |
INFORMACJE O GWARANCJI
PRZEDŁUŻONY PLAN KONSERWACJI NA CAŁY CZAS
Aby otrzymać gwarancję:
Aby otrzymać gwarancję, urządzenie musi zostać zainstalowane zgodnie z zaleceniami OptConnects, jak podano na stronach 3 i 4. Rozwiązywanie problemów na miejscu musi zostać zakończone, a przedstawiciel obsługi klienta OptConnect musi uznać urządzenie za niesprawne i objęte gwarancją. Gwarancja zostanie odrzucona, jeśli procedury instalacji i odpowiednie kroki rozwiązywania problemów nie będą przestrzegane.
Dożywotni rozszerzony plan konserwacji
Niektóre modemy bezprzewodowe obejmują dożywotni rozszerzony plan konserwacji. Lifetime Extended Maintenance Plan zapewnia gwarantowaną wymianę sprzętu w przypadku awarii. Ten plan obowiązuje tak długo, jak klienci nadal płacą miesięczną opłatę za usługę.
Po współpracy z OptConnect w celu zdiagnozowania problemu, OptConnect wyśle klientowi bezpłatną jednostkę zastępczą. Klient jest odpowiedzialny za terminowe odesłanie wadliwego sprzętu do OptConnect, korzystając z przedpłaconej etykiety wysyłkowej dostarczonej w okresie gwarancyjnym. Klient musi zwrócić wadliwy sprzęt do OptConnect w ciągu 20 dni lub zostanie obciążony opłatą w wysokości 300.00 USD za niezwrócenie wadliwego sprzętu.
Uszkodzenia fizyczne, zagubiony lub skradziony sprzęt lub modemy uszkodzone w wyniku działania siły wyższej nie są objęte gwarancją.
OBSŁUGA KLIENTA CENTRUM
24/7 – 365 dni w roku
Dostępni, aby pomóc, kiedy tylko nas potrzebujesz.
Rozwiązanie jednego połączenia
Dokładne informacje już po pierwszym wezwaniu.
Szybki czas reakcji
Zadowolenie klienta jest dla nas najwyższym priorytetem.
Prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta pod numerem 877.678.3343 wew. 3, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Twojego urządzenia OptConnect.
OptConnect Kompletny przewodnik po Connect 2019
Dokumenty / Zasoby
 |
KOMPLETNY modem bezprzewodowy OptConnect [plik PDF] Instrukcja użytkownika KOMPLETNY Modem bezprzewodowy, KOMPLETNY, Modem bezprzewodowy, Modem |
