Oprogramowanie i sprzęt Microsemi FlashPro

Informacje o produkcie

Specyfikacje

• Obsługiwane platformy: Windows XP i nowsze
• Obsługiwane architektury: x64 i x86
• File System: NTFS lub FAT32
• Minimalna ilość miejsca na dysku do instalacji: 500 MB
• Minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768

Instrukcje użytkowania produktu

Instalowanie oprogramowania FlashPro

1. Pobierz oprogramowanie FlashPro ze strony Mikrosemi webstrona.
2. Zapewnij uprawnienia administratora w systemie Windows lub dostęp root w systemie Linux.
3. Odłącz dowolny programator FlashPro podłączony do portu USB.
4. Aby przeprowadzić instalację, postępuj zgodnie z instrukcjami Kreatora instalacji InstallShield.
5. Zakończ proces instalacji i w razie potrzeby zainstaluj sterowniki USB.

Instalowanie samodzielnego programu FlashProExpress dla systemu Linux

1. Uruchom instalator FlashProstandalone_vX.X Linux.bin.
2. Uruchom skrypt udev_install na komputerze z systemem Linux.
3. Zastępować tag w szablonie z groupidem grupy Linux przypisanej do korzystania ze sprzętu.
4. Kopiuj file 70-microsemi.rules w pliku /etc/udev/rules.d.

Instalowanie sterownika FlashPro5

1. Rozpakuj załączony files do lokalnego katalogu.
2. Przejdź do Panelu sterowania -> System i zabezpieczenia -> System.
3. Kliknij Zaawansowane ustawienia systemu.
4. Kliknij kartę Sprzęt.
5. Kliknij Menedżer urządzeń, aby wyświetlić FlashPro5 w obszarze Inne urządzenia.

Informacje ogólne

Oprogramowanie FlashPro można pobrać bezpłatnie ze strony http://www.microsemi.com/products/fpga-soc/design-resources

Notatka: Aby zainstalować oprogramowanie i sprzęt FlashPro, musisz mieć uprawnienia administratora na komputerze instalacyjnym Windows i uprawnienia administratora na komputerze instalacyjnym Linux.

Obsługiwane platformy Microsemi i wymagania systemowe oprogramowania

Oprogramowanie FlashPro działa na wszystkich platformach Windows XP i nowszych, zarówno na architekturach x64, jak i x86. Sterowniki FlashPro3, FlashPro4 i FlashPro5 są obsługiwane w następujących systemach:

• XP: x86 i x64
• Vista: x86 i x64
• Win 7: x86 i x64
• Wygraj 8: x64

Obsługiwane są sterowniki portu równoległego FlashPro i FlashPro Lite:

• XP: x86 i x64
• Win7: x86
• Vista: x86

Notatka: XP x64 nie działa w wersjach wcześniejszych niż sp9.0sp1.
Zobacz Microsemi webstrona z pełną listą obsługiwanych platform: http://www.micromsemi.com/soc/ produkty/oprogramowanie/libero/sysreqs.aspx
Jeśli instalujesz starszą wersję FlashPro, zapoznaj się z instrukcją instalacji dołączoną do oprogramowania.

Minimalne wymagania systemowe FlashPro

File System: NTFS lub FAT32
Minimalna ilość miejsca na dysku do instalacji: 500 MB Inne: przeglądarka HTML; Rozdzielczość 1024×768

Instalowanie oprogramowania FlashPro

Oprogramowanie FlashPro obsługuje wszystkich programistów FlashPro, tj. FlashPro5, FlashPro4, FlashPro3x, FlashPro3, FlashPro Lite, FlashPro i Low Cost Programming Stick (LCPS).

Uwaga: Libero SoC v11.3 i FlashPro v11.3 to MINIMALNE wersje wymagane dla FlashPro5 w systemie Windows. Libero IDE v8.6 SP1 i FlashPro 8.6 SP1 to MINIMALNE wersje wymagane dla FlashPro4.

Oprogramowanie FlashPro jest częścią układu Microsemi Libero SoC i jest automatycznie umieszczane w folderze instalacyjnym: c:\Microsemi\Libero_ . Możesz także pobrać samodzielną wersję FlashPro z Microsemi webstrona. Widzieć „Instalowanie samodzielnego programu FlashProExpress dla systemu Linux”. W przypadku obu opcji instalacji postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora FlashPro InstallShield Wizard.

Uwaga: Aby zainstalować oprogramowanie i sprzęt FlashPro, musisz mieć uprawnienia administratora na komputerze instalacyjnym Windows i uprawnienia administratora na komputerze instalacyjnym Linux.

1. Zainstaluj z płyty DVD Libero SoC lub pobierz oprogramowanie FlashPro ze strony http://www.microsemi.com/products/fpga-soc/design-resources.
2. Jeśli masz programator FlashPro5, FlashPro4, FlashPro3x, FlashPro3, LCPS lub FlashPro podłączony do portu USB komputera, odłącz go teraz.
3. Instalacja Libero SoC i autonomiczna instalacja FlashPro różnią się. Po uruchomieniu kreatora InstallShield kliknij Tak aby zaakceptować umowę licencyjną i postępować zgodnie z instrukcjami kreatora.
4. Trzask Następny aby zainstalować oprogramowanie Libero SoC lub FlashPro w domyślnym miejscu docelowym. Aby zainstalować w innym folderze, kliknij Przeglądać i wybierz inny folder.
5. Trzask Następny aby dokończyć swoje
6. Trzask OK. Konfiguracja oprogramowania jest

Aby zainstalować sprzętowy sterownik USB FlashPro po zainstalowaniu oprogramowania, zobacz „Instalowanie sterowników USB dla FlashPro5/4/3x/3 i niedrogi moduł programujący (LCPS) dla IGLOO, ProASIC3 i urządzenia Fusion Programiści” na stronie 8.

Instalowanie samodzielnego programu FlashProExpress dla systemu Linux

1. Uruchom FlashProstandalone_vX Instalator Linux.bin z tym samym loginem co użytkownik/grupa, która będzie korzystać z oprogramowania FlashProExpress.
2. Uruchom skrypt udev_install na komputerze z systemem Linux, aby oprogramowanie FlashProExpress mogło uzyskać dostęp do sprzętu FlashPro5 lub płyty zestawu startowego SmartFusion2 bez uprawnień roota i praw sudo.

Skrypt udev_install pomaga skonfigurować regułę udev file dla sprzętu FlashPro5 i płytki zestawu startowego SmartFusion2.
Ta reguła udev autoryzuje grupę Linuksa (określoną podczas wykonywania skryptu udev_install) na dostęp do sprzętu bez uprawnień roota i praw sudo. udev_install należy uruchomić z uprawnieniami roota, raz na każdą maszynę: Użycie: udev_install [-h][-t ]

Opcje

Interaktywna instalacja reguły udev file 70-microsemi.rules w pliku /etc/udev/rules.d.

• h: Zwraca użycie skryptu udev_install
• T :Tworzy szablon 70-microsemi.rules poniżej

Superużytkownik musi dokonać wymiany tag w szablonie z identyfikatorem groupid grupy Linux przypisanej do korzystania ze sprzętu FlashPro5, a superużytkownik musi skopiować plik file 70-Microsemi.rules w pliku /etc/udev/rules.d.

Instalowanie sterownika FlashPro5

Aby zainstalować sterownik FlashPro5, wykonaj następujące czynności:

1. Rozpakuj załączony filejest w Twoim lokalnym
2. Idź do Panel sterowania -> System i bezpieczeństwo -> System
3. Trzask Zaawansowane ustawienia systemu.
4. Kliknij Sprzęt komputerowy
5. Trzask Menedżer urządzeń.
6. Powinieneś zobaczyć FlashPro5 w sekcji „Inne urządzenia”, jak pokazano poniżej
7. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwsze wystąpienie
8. Trzask Aktualizuj oprogramowanie sterownika.
9. Trzask Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika i wskaż katalog, w którym rozpakowałeś załączony plik file.
10.  Kliknij opcję Zainstaluj mimo to oprogramowanie sterownika.
11. Zobaczysz następujące informacje
12. Powtórz tę czynność dla każdego urządzenia FlashPro5 w pliku

Instalowanie sprzętu programisty

Instalowanie sterowników USB dla FlashPro5/4/3x/3 i niedrogiego modułu programowania (LCPS) dla programistów urządzeń IGLOO, ProASIC3 i Fusion

Uwaga: Aby zainstalować oprogramowanie i sprzęt FlashPro, musisz mieć uprawnienia administratora na komputerze instalacyjnym Windows i uprawnienia administratora na komputerze instalacyjnym Linux.

Aby podłączyć pojedynczy FlashPro5/4/3x/3/LCPS do komputera za pomocą portu USB:

1. Po pomyślnej instalacji oprogramowania podłącz jeden koniec kabla USB do programatora urządzenia FlashPro4/3x/3/LCPS, a drugi koniec do portu USB komputera.

W zależności od systemu operacyjnego podczas instalacji zostanie otwarty Kreator znajdowania sprzętu. Dzieje się tak, ponieważ FlashPro5/4/3x/3 i LCPS wymagają sterownika oprogramowania dla programisty. Jeśli Kreator znajdowania sprzętu nie otworzy się, oznacza to, że sterowniki zostały pomyślnie zainstalowane.

2. Ten Kreator znalezionego nowego sprzętu może poprosić Cię o określenie lokalizacji sterownika z pliku FileOkno dialogowe Potrzebne Jeśli tak, kliknij Przeglądać aby przejść do sterownika (jeśli to konieczne). Kiedyś file lokalizacja jest w Kopia Files Od pole tekstowe, kliknij OK.

Jeśli FlashPro został zainstalowany w ramach domyślnej instalacji Libero IDE, sterowniki znajdują się w C:/Libero/Designer/Drivers/ , Gdzie odpowiada katalogowi przydzielonemu przez system operacyjny. Jeśli zainstalowałeś samodzielny FlashPro, lokalizacja sterowników zależy od katalogu instalacyjnego i systemu operacyjnego.

3. Jeśli używasz wersji systemu Windows x86 (XP, Vista lub Windows 7), w oknie Instalacja sprzętu może zostać wyświetlony komunikat ostrzegawczy dotyczący sprzętu. Jeśli zobaczysz komunikat ostrzegawczy, kliknij Kontynuuj mimo wszystkoKliknij Skończyć aby zakończyć proces instalacji sprzętu. Jeśli Kreator znajdowania nowego sprzętu uruchomi się ponownie, powtórz kroki, aby dokończyć instalację sprzętu.

Aby podłączyć wiele FlashPro4/3x/3/LCPS za pomocą zasilanego koncentratora USB:

1. Upewnij się, że koncentrator jest zasilany przez port USB. Można używać wyłącznie zasilanych koncentratorów USB.
2. Podłącz koncentrator USB do Jeśli zasilany koncentrator USB nie jest jeszcze podłączony, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi konfiguracji koncentratora i podłącz kabel z koncentratora do komputera.
3. Podłącz programator do zasilanego USB
4. Podłącz jeden koniec kabla USB do gniazda USB programatora. Drugi koniec kabla podłącz do wolnego portu koncentratora USB.
5. Po pomyślnej instalacji sterownika, bursztynowe diody LED aktywują się, a dioda zasilania oznaczona jako ON pozostaje zapalona, ​​wskazując połączenie z zasilanym portem USB. Dioda LED AKTYWNOŚCI zgaśnie po 2 sekundach.
6. Powtórz kroki 3-4 dla każdego programisty, którego chcesz

Uwaga: USB można wymieniać podczas pracy, co oznacza, że ​​nie trzeba wyłączać komputera podczas podłączania/odłączania programatora FlashPro4/3x/3LCPS.

Nie odłączaj programatora, gdy programator wykonuje sekwencję programowania.

 Rozwiązywanie problemów z FlashPro5/4/3x/3/LCPS

Uwaga: jeśli używasz FlashPro4, minimalna wymagana wersja oprogramowania Libero IDE lub FlashPro to v8.6 z dodatkiem Service Pack 1. Aby korzystać z FlashPro8.6, musisz mieć Libero IDE v1 SP8.6 lub FlashPro v1 SP4.

Podczas instalacji/używania programatora FlashPro5/4/3x/3/LCPS po raz pierwszy kreator urządzeń systemu Windows może nie zawsze znaleźć sterownik automatycznie. W takim przypadku konieczne może być skorzystanie z kreatora instalacji sterowników. Jeśli FlashPro został zainstalowany w ramach domyślnej instalacji Libero IDE, sterowniki znajdują się w C:/Libero/Designer/Drivers/ , Gdzie odpowiada katalogowi przydzielonemu przez system operacyjny. Jeśli zainstalowałeś samodzielny FlashPro, lokalizacja sterowników zależy od katalogu instalacyjnego i systemu operacyjnego.

Jeśli używasz systemu Windows XP, w oknie Instalacja sprzętu może zostać wyświetlony komunikat ostrzegawczy dotyczący testowania sprzętu. Jeśli zobaczysz komunikat ostrzegawczy, kliknij Kontynuuj mimo wszystkoKliknij Skończyć aby zakończyć proces instalacji sprzętu. Kreator znajdowania nowego sprzętu uruchamia się ponownie. Kliknij ponownie kreatora, aby dokończyć instalację sprzętu.

Uwaga: niedrogi moduł programujący (LCPS) nie jest zamiennikiem ani alternatywą dla FlashPro5/4/3x/3. Ma zupełnie inne połączenie nagłówka z płytką PCB. LCPS obsługuje tylko różne zestawy demonstracyjne i rozwojowe Microsemi.

Odinstalowywanie starych sterowników FlashPro5/4/3x/3/LCPS

Jeśli Windows użyje złego sterownika urządzenia, programatory FlashPro5/4/3x/3/LCPS nie będą działać. Objawy nieprawidłowego sterownika obejmują niemożność rozpoznania programisty przez FlashPro, zawieszenie się lub jedno i drugie. Ponieważ system Windows przechowuje informacje o każdym podłączonym urządzeniu, może nie być tak proste, jak odinstalowanie jednego pakietu oprogramowania i zainstalowanie innego.

Może być konieczne ręczne odinstalowanie niewłaściwego sterownika urządzenia. Poniżej znajdują się kroki umożliwiające ręczne odinstalowanie niewłaściwego sterownika urządzenia i wskazanie systemowi Windows, aby użył prawidłowego sterownika FlashPro4/3x/3/LCPS.

Odinstalowywanie sterowników w oprogramowaniu w wersji 9.0SP1 i nowszych

Aby odinstalować sterownik dla oprogramowania w wersji 9.0SP1 i nowszej, otwórz plik Panel sterowania i kliknij Dodaj/Usuń programy. Wybierz pakiet sterowników dla konkretnej wersji oprogramowania, którą chcesz odinstalować, i kliknij Zmień/Usuń.

Na przykładample, Twój pakiet sterowników może być wymieniony jako:

Pakiet sterowników dla systemu Windows — Microsemi Corporation (FP3B-CYUSB) USB

Odinstalowywanie sterownika w oprogramowaniu w wersji wcześniejszej niż 9.0SP1

FlashPro5, FlashPro4 i FlashPro3 wymagają instalacji dwóch sterowników. Do urządzenia przypisywany jest PID po podłączeniu, a PID zmienia się po zainstalowaniu sterownika.

Aby odinstalować niewłaściwy sterownik urządzenia:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Mój komputer na pulpicie komputera i wybierz Właściwości , aby otworzyć okno dialogowe Właściwości systemu.
2. Kliknij Sprzęt komputerowy
3. Otwórz Menedżer urządzeń.

Jeśli system Windows używa niewłaściwego sterownika urządzenia dla FlashPro5/4/3x/3/LCPS, należy usunąć sterownik urządzenia powodujący nieprawidłowe działanie. Aby to zrobić, należy zidentyfikować sterownik urządzenia. Sterownik urządzenia może pojawić się pod:

• Lista urządzeń interfejsu HID (HID): Jeśli masz wiele urządzeń HID, musisz sprawdzić właściwości sterownika i znaleźć jedno z identyfikatorem dostawcy (VID) = 1514 i identyfikatorem produktu określonym w Tabela 3-1.

Tabela 3-1 • Lista kontrolerów HID i USB

Identyfikator produktu (PID)	Programista
2008	FlashPro5
2007	FlashPro4
2006

Identyfikator produktu (PID)	Programista
2005	FlashPro3x/3/LCPS
2004
2003	FlashPro

• Lista kontrolerów uniwersalnej magistrali szeregowej (USB): Jeśli istnieje nieznane urządzenie USB oznaczone żółtą ikoną ! lub czerwony X, sprawdź właściwości sterownika i view VID (1514) i PID w celu sprawdzenia odnoszą się do FlashPro5/4/3x/3/LCPS zgodnie z opisem w Tabela 3-1.
• Lista innych urządzeń: żółta ! lub czerwony X wyświetli się, wskazując, że wystąpił problem z komunikacją z tym urządzeniem.

4. Po znalezieniu nieprawidłowego urządzenia, kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i wybierz Odinstaluj z menu rozwijanego. Kliknij OK w komunikacie ostrzegawczym.
5. Odłącz FlashPro5/4/3x/3/LCPS i odczekaj 20 sekund, a następnie podłącz programator ponownie. Jeśli po ponownym podłączeniu FlashPro5/4/3x/3/LCPS na komputerze PC zostaną zainstalowane prawidłowe sterowniki, wyświetli się komunikat Znaleziono nowy sprzęt. Pojawi się kreator i będziesz mógł skierować go do odpowiedniego sterownika files.

Exampplik: Odinstalowywanie sterownika FlashPro3 – oprogramowanie w wersji wcześniejszej niż 9.0SP1

Zły sterownik modułu ładującego – Jeśli sterownik modułu ładującego jest zły, w Menedżerze urządzeń wyświetla się: PID 2004 „FlashPro 3 Firmware Loader”

Celem dezinstalacji jest sterownik modułu ładującego oprogramowanie sprzętowe. Po ponownej instalacji sterownika próbuje użyć sterownika USB. Jeśli sterownik USB jest uszkodzony, należy go teraz odinstalować.

Zły sterownik USB – Jeśli sterownik USB jest uszkodzony, w Menedżerze urządzeń wyświetli się: PID 2005 – „Sterownik USB FlashPro 3”

Dezinstalacja dotyczy sterownika USB obsługującego PID 2005.

Instalowanie sterownika portu równoległego dla FlashPro/FlashPro Lite dla urządzeń ProASICPLUS i ProASIC

Programiści FlashPro i FlashPro Lite obsługują dowolny typ portu sprzętowego, który wykorzystuje adres we/wy. Ponadto w tej samej sesji FlashPro można używać wielu portów równoległych.

Zalecana karta PCMCI do laptopów bez portu równoległego:

• StarTech CB1PECP
• Chipset: Oxford MPCI952

http://www.startech.com/item/CB1PECP-1-Port-Parallel-EPPECP-CardBus-Adapter.aspx Uwaga: FlashPro Lite obsługuje tylko ProASICPLUS; nie można używać FlashPro Lite z ProASIC.

Nie instaluj sterowników portu równoległego w systemach 64-bitowych przy użyciu instalatorów w wersji 9.0 i starszych. Możesz zainstalować sterowniki portu równoległego, jeśli używasz wersji 9.0sp1 lub nowszej.

(ProASICPLUS TYLKO) Aby podłączyć programator FlashPro Lite do komputera PC za pomocą portu równoległego:

1. Podłącz programator do równoległego portu drukarki w swoim urządzeniu. Podłącz jeden koniec kabla IEEE 1284 do złącza programatora.
2. Podłącz drugi koniec kabla do portu równoległego drukarki i dokręć śruby. Pomiędzy portem równoległym nie powinny być podłączone żadne klucze licencyjne. Ustawienia portu muszą być ustawione na EPP lub dwukierunkowe. Microsemi obsługuje także tryb ECP z oprogramowaniem FlashPro v2.1 i nowszym.
3. Sprawdź, czy jesteś podłączony do prawidłowego portu równoległego w komputerze. Microsemi zaleca przydzielenie portu dla urządzenia. Podłączenie do portu szeregowego lub karty strony trzeciej może spowodować uszkodzenie programatora. Tego typu uszkodzenia nie są objęte gwarancją.
4. Podłącz kabel taśmowy FlashPro do gniazda programowania i obróć płytkę docelową

Uwaga: Jeśli po podłączeniu programatora do portu równoległego na programatorze zobaczysz dwie migające diody LED, upewnij się, że kabel portu równoległego jest dobrze podłączony do portu równoległego komputera.

Aby podłączyć programator FlashPro do komputera PC za pomocą portu równoległego:

1. Sprawdź, czy przełącznik zasilania FlashPro znajduje się w położeniu 0
2. Podłącz programator FlashPro do portu równoległego drukarki. Podłącz jeden koniec kabla IEEE 1284 do złącza programatora.
3. Podłącz drugi koniec kabla do portu równoległego drukarki i dokręć

Pomiędzy portem równoległym a kablem nie należy podłączać żadnych kluczy licencyjnych. Twoje ustawienia portu powinny być EPP lub dwukierunkowe. Microsemi obsługuje także tryb ECP z oprogramowaniem FlashPro w wersji 2.1 i nowszych.

4. Sprawdź, czy jesteś podłączony do prawidłowego portu równoległego w komputerze. Microsemi zaleca przydzielenie portu dla urządzenia. Podłączenie do portu szeregowego lub karty strony trzeciej może spowodować uszkodzenie programatora. Tego typu uszkodzenia nie są objęte gwarancją.
5. Podłącz zasilacz prądu stałego do źródła zasilania
6. Podłącz drugi koniec zasilacza prądu przemiennego do wejścia DC-IN z tyłu urządzenia
7. Włącz programator, ustawiając wyłącznik zasilania FlashPro w pozycji 1. Zaświeci się dioda LED zasilania z przodu programatora. Jeśli nie skontaktuje się z pomocą techniczną Microsemi pod adresem soctech@microsemi.com.

Aby podłączyć programator FlashPro do komputera PC za pomocą portu USB:

1. Podłącz programator do portu USB w swoim urządzeniu. Podłącz jeden koniec kabla USB do złącza USB programatora. Podłącz drugi koniec kabla do portu USB.
2. Podłącz zasilacz prądu stałego do źródła zasilania
3. Podłącz drugi koniec zasilacza prądu przemiennego do wejścia DC-IN z tyłu urządzenia
4. Włącz programator, ustawiając wyłącznik zasilania FlashPro w pozycji 1. Zaświeci się dioda LED zasilania z przodu programatora. Jeśli tak się nie stanie, skontaktuj się z pomocą techniczną Microsemi pod adresem soctech@microsemi.com.

Uwaga: programowanie USB jest wolniejsze niż programowanie przez port równoległy dla pojedynczego urządzenia. Port USB można wymieniać podczas pracy, co oznacza, że ​​nie trzeba wyłączać komputera podczas podłączania/odłączania programatora FlashPro. Nie odłączaj programatora podczas aktywnego programowania i wykonywania sekwencji programowania.

Błąd po instalacji oprogramowania dla FlashPro5/4/3x/3/LCPS i FlashPro/FlashPro Lite

Po pomyślnej instalacji oprogramowania programista może nie zostać rozpoznany przez oprogramowanie i programowanie nie będzie możliwe. W tym scenariuszu ręcznie skopiuj i wklej sterownik files w C: WINDOWS\system32\drivers

Uruchom ponownie oprogramowanie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną Microsemi; zobacz „Wsparcie produktu” na stronie 12.

Wsparcie produktu

Microsemi SoC Products Group wspiera swoje produkty różnymi usługami wsparcia, w tym obsługą klienta, centrum wsparcia technicznego klienta, a webwitryna internetowa, poczta elektroniczna i biura sprzedaży na całym świecie. Ten dodatek zawiera informacje na temat kontaktowania się z Microsemi SoC Products Group i korzystania z tych usług pomocy technicznej.

Obsługa klienta

Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby uzyskać nietechniczne wsparcie dotyczące produktu, takie jak wycena produktów, aktualizacje produktów, informacje o aktualizacjach, status zamówienia i autoryzacja.

Z Ameryki Północnej zadzwoń pod numer 800.262.1060 Z reszty świata zadzwoń pod numer 650.318.4460

Faks z dowolnego miejsca na świecie: 408.643.6913

Centrum wsparcia technicznego klienta

Microsemi SoC Products Group zatrudnia w Centrum Wsparcia Technicznego Klienta wysoko wykwalifikowanych inżynierów, którzy mogą pomóc odpowiedzieć na pytania dotyczące sprzętu, oprogramowania i projektowania dotyczące produktów Microsemi SoC. Centrum pomocy technicznej dla klientów spędza dużo czasu na tworzeniu notatek aplikacyjnych, odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące cyklu projektowania, dokumentacji znanych problemów i różnych często zadawanych pytań. Dlatego zanim się z nami skontaktujesz, odwiedź nasze zasoby online. Jest bardzo prawdopodobne, że odpowiedzieliśmy już na Twoje pytania.

Wsparcie techniczne

Odwiedź dział obsługi klienta webStrona (www.microsemi.com/soc/support/search/default.aspx), aby uzyskać więcej informacji i wsparcia. Wiele odpowiedzi dostępnych w wyszukiwarce web zasobu obejmują diagramy, ilustracje i łącza do innych zasobów w witrynie webstrona.

Webstrona

Możesz przeglądać różne informacje techniczne i nietechniczne na stronie głównej SoC pod adresem www.microsemi.com/soc.

Kontakt z Centrum Wsparcia Technicznego Klienta

Wysoko wykwalifikowani inżynierowie pracują w Centrum Wsparcia Technicznego. Z Centrum Wsparcia Technicznego można skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub za pośrednictwem Microsemi SoC Products Group webstrona.

E-mail

Możesz przesyłać swoje pytania techniczne na nasz adres e-mail i otrzymywać odpowiedzi e-mailem, faksem lub telefonicznie. Ponadto, jeśli masz problemy z projektem, możesz wysłać swój projekt e-mailem files, aby otrzymać pomoc. Stale monitorujemy konto e-mail przez cały dzień. Wysyłając do nas prośbę, pamiętaj o podaniu imienia i nazwiska, nazwy firmy oraz danych kontaktowych w celu sprawnego przetworzenia prośby.

Adres e-mail pomocy technicznej to soc_tech@microsemi.com.

Moje sprawy

Klienci Microsemi SoC Products Group mogą przesyłać i śledzić sprawy techniczne online, przechodząc do My Sprawy.

Poza USA

Klienci potrzebujący pomocy poza strefami czasowymi USA mogą skontaktować się z pomocą techniczną za pośrednictwem poczty e-mail (soc_tech@microsemi.com) lub skontaktuj się z lokalnym biurem sprzedaży. Oferty biur sprzedaży można znaleźć pod adresem www.microsemi.com/soc/company/contact/default.aspx.

Wsparcie techniczne ITAR

Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą układów FPGA RH i RT, które są regulowane przez przepisy dotyczące międzynarodowego handlu bronią (ITAR), skontaktuj się z nami za pośrednictwem soc_tech_itar@microsemi.com. Ewentualnie w obrębie Moje sprawy, wybierać Tak na liście rozwijanej ITAR. Pełną listę układów Microsemi FPGA objętych przepisami ITAR można znaleźć na stronie ITAR web strona.

Siedziba firmy Microsemi

One Enterprise, Aliso Viejo, CA 92656 USA

W USA: +1 800-713-4113

Poza USA: +1 949-380-6100

Obroty: +1 949-380-6136

Faks: +1 949-215-4996

E-mail: sales.support@microsemi.com

©2015 Microsemi Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone. Microsemi i logo Microsemi są znakami towarowymi firmy Microsemi Corporation. Wszystkie inne znaki towarowe i znaki usługowe są własnością ich odpowiednich właścicieli.
Microsemi Corporation (Nasdaq: MSCC) oferuje kompleksowe portfolio półprzewodników i rozwiązań systemowych dla rynków komunikacyjnych, obronnych i bezpieczeństwa, lotniczego i kosmicznego oraz przemysłowych. Produkty obejmują wysokowydajne i odporne na promieniowanie analogowe układy scalone z sygnałem mieszanym, układy FPGA, układy SoC i układy ASIC; produkty do zarządzania energią; urządzenia do pomiaru czasu i synchronizacji oraz rozwiązania precyzyjnego pomiaru czasu, wyznaczające światowy standard czasu; urządzenia do przetwarzania głosu; rozwiązania radiowe; elementy dyskretne; technologie bezpieczeństwa i skalowalne zabezpieczenia anty-tampprodukty; Układy scalone Power-over-Ethernet i urządzenia typu midspan; a także niestandardowe możliwości projektowania i usługi. Microsemi ma siedzibę główną w Aliso Viejo w Kalifornii i zatrudnia około 3,400 pracowników na całym świecie. Dowiedz się więcej na www.microsemi.com.

Microsemi nie udziela żadnych gwarancji, oświadczeń ani gwarancji dotyczących informacji zawartych w niniejszym dokumencie lub przydatności swoich produktów i usług do jakiegokolwiek konkretnego celu, a także nie ponosi żadnej odpowiedzialności wynikającej z zastosowania lub użytkowania jakiegokolwiek produktu lub obwodu. Produkty sprzedawane w ramach niniejszej Umowy oraz wszelkie inne produkty sprzedawane przez Microsemi zostały poddane ograniczonym testom i nie powinny być używane w połączeniu ze sprzętem lub aplikacjami o znaczeniu krytycznym. Wszelkie specyfikacje wydajności są uważane za wiarygodne, ale nie są weryfikowane, a Kupujący musi przeprowadzić i zakończyć wszystkie testy wydajności i inne testy produktów, samodzielnie i razem z dowolnymi produktami końcowymi lub zainstalowanymi w nich. Kupujący nie będzie polegał na żadnych danych i specyfikacjach wydajności lub parametrach dostarczonych przez Microsemi. Obowiązkiem Kupującego jest samodzielne określenie przydatności dowolnych produktów oraz ich przetestowanie i weryfikacja. Informacje dostarczone przez Microsemi są dostarczane „tak jak są, gdzie są” i ze wszystkimi wadami, a całe ryzyko związane z takimi informacjami jest w całości po stronie Kupującego. Microsemi nie przyznaje, w sposób wyraźny ani dorozumiany, żadnej stronie żadnych praw patentowych, licencji ani żadnych innych praw własności intelektualnej, czy to w odniesieniu do samych takich informacji, czy czegokolwiek opisanego w takich informacjach. Informacje zawarte w tym dokumencie są własnością firmy Microsemi i firma Microsemi zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w informacjach zawartych w tym dokumencie lub w dowolnych produktach i usługach w dowolnym czasie bez powiadomienia.

Często zadawane pytania

P: Jakie są minimalne wymagania systemowe oprogramowania FlashPro?

O: Minimalne wymagania systemowe obejmują obsługiwaną platformę Windows, NTFS lub FAT32 file system operacyjny, co najmniej 500 MB miejsca na dysku, przeglądarka HTML i ekran o rozdzielczości 1024×768.

P: Jak mogę zainstalować oprogramowanie FlashPro w systemie Linux?

O: Oprogramowanie FlashPro można zainstalować w systemie Linux, uruchamiając instalator z odpowiednimi uprawnieniami, uruchamiając skrypt udev_install i konfigurując uprawnienia grupy w zakresie dostępu do sprzętu.

Dokumenty / Zasoby

Oprogramowanie i sprzęt Microsemi FlashPro [plik PDF] Instrukcja instalacji FlashPro5, FlashPro4, FlashPro3x, FlashPro3, LCPS, oprogramowanie i sprzęt FlashPro, oprogramowanie i sprzęt FlashPro, oprogramowanie i sprzęt komputerowy oraz sprzęt komputerowy, sprzęt komputerowy

Odniesienia

• Instrukcja obsługi