Instrukcja obsługi modemu MATE

Zawartość ukrywać

modemu Mate

Dziękujemy za dołączenie do grona MATEK!
ten krótki przewodnik zawiera kilka przydatnych wskazówek, które pomogą Ci w pełni wykorzystać połączenie internetowe MATE i domową sieć Wi-Fi

Przeczytaj instrukcję
Może to brzmieć oczywiste, ale jest prawdą. Powinieneś otrzymać wiadomość e-mail podczas składania zamówienia, która będzie zawierać link do konkretnego typu połączenia internetowego w Twoim domu. Przeczytaj ją i przeczytaj jeszcze raz! Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami, aby upewnić się, że prawidłowo podłączysz modem MATE. Na przykładampnp. jeśli posiadasz łącze FTTP (Fibre to the Premises) lub stałe łącze bezprzewodowe, nie używasz szarego kabla DSL/telefonicznego.

tutaj znajdziesz link do naszych przewodników konfiguracji

Odizoluj modem
Jeśli typ połączenia internetowego wymaga podłączenia modemu do gniazdka telefonicznego w domu, musisz usunąć wszelkie filtry linii ADSL lub inne urządzenia (np. rozdzielacze, telefony bezprzewodowe) przed podłączeniem. Jeśli ich nie usuniesz, mogą powodować problemy. Upewnij się również, że nic innego nie jest podłączone do żadnego innego gniazdka telefonicznego w domu oprócz modemu.

Umieść modem w centralnym miejscu
Jeśli zamierzasz używać urządzeń takich jak smartfony, laptopy, tablety i telewizory w znacznej odległości od modemu lub masz izolowane lub solidne ściany wewnętrzne w domu, może to negatywnie wpłynąć na sygnał Wi-Fi. Umieszczenie modemu w najbardziej centralnym miejscu, jakie jest możliwe, pomoże zapewnić równomierny sygnał Wi-Fi w domu.

Połącz się z Wi-Fi

Szczegóły Wi-Fi znajdziesz wydrukowane na spodzie modemu. Aby połączyć się z siecią Wi-Fi:

Na swoim urządzeniu (np. smartfonie, laptopie, tablecie) znajdź nazwę sieci Wi-Fi (SSID) swojego modemu – najlepiej sieć 5 GHz;
Wybierz nazwę sieci Wi-Fi, z którą chcesz się połączyć na swoim urządzeniu;
Gdy pojawi się monit, wpisz hasło Wi-Fi dokładnie tak, jak pokazano na spodzie modemu - pamiętaj, że hasła rozróżniają wielkość liter. Upewnij się, że używasz właściwego hasła dla sieci Wi-Fi, z którą się łączysz.

Jeśli chcesz również użyć połączenia kablowego do podłączenia komputera lub konsoli do gier, możesz użyć dowolnego z czterech (4) żółtych portów Ethernet z tyłu, oznaczonych jako LAN. Upewnij się, że używasz w tym celu kabla Ethernet (RJ-45), a nie kabla DSL/telefonicznego (RJ-11).

Użyj sieci Wi-Fi 5GHz

Twój modem MATE ma dwie sieci Wi-Fi, do których możesz się podłączyć – 2.4 GHz i 5 GHz. Obie zapewnią Ci połączenie internetowe, ale pasmo Wi-Fi 5 GHz ma znacznie większą prędkość, więc zawsze należy go używać, gdy jest to możliwe. Powinieneś zauważyć znaczną poprawę wydajności i prędkości swoich urządzeń po podłączeniu do tej sieci. Sieć 2.4 GHz jest jednak lepsza na większym zasięgu, więc zdecydowanie możesz używać obu.

2.4 GHz
+ Większy zasięg obszaru
– Większe zakłócenia
– Mniejsze prędkości

5 GHz
– Nieco mniejszy zasięg powierzchni
+ Znacznie mniej zakłóceń
+ Znacznie większe prędkości

Zoptymalizuj swój sygnał Wi-Fi
Problemy z sygnałem Wi-Fi lub zakłócenia są główną przyczyną problemów z szybkością Internetu. Niektóre rzeczy mogą blokować sygnały Wi-Fi, takie jak monitory dziecięce, zbiorniki wodne, telefony bezprzewodowe, urządzenia Bluetooth, ceglane, kamienne lub marmurowe ściany wewnętrzne, miedziane instalacje hydrauliczne, lodówki, systemy ciepłej wody, lustra, kuchenki mikrofalowe, telewizory i inne. Nie umieszczaj modemu za telewizorem ani przed żadnym innym urządzeniem, które może blokować sygnał.

Nie dotykaj przycisku resetowania
Na tylnej stronie modemu MATE znajduje się przycisk resetowania. Jeśli go naciśniesz, modem utraci wszystkie ustawienia potrzebne do połączenia z internetem i będzie musiał zostać ponownie skonfigurowany. NIE naciskaj przycisku resetowania na modemie MATE, chyba że najpierw porozmawiałeś z naszym zespołem wsparcia i otrzymałeś od nas takie instrukcje.

masz problemy z modemem lub potrzebujesz dodatkowej pomocy?

większość odpowiedzi znajdziesz w naszej sekcji FAQ online
Nadal masz problem? Porozmawiaj z naszą sztuczną inteligencją (Grace), napisz do nas e-mail lub porozmawiaj z nami na czacie online!

www.letsbemates.com.au
support@letsbemates.com.au