Zachęcamy do pobierania / kopiowania / korzystania z następujących szablonów instrukcji obsługi:
Szablon instrukcji obsługi Dokumentów Google
Instrukcja obsługi Szablon PDF
Podręcznik użytkownika szablon dokumentu Word
Szablon instrukcji obsługi [Strony OSX]
Sprawdź nasze Instrukcja tworzenia podręcznika użytkownika
[Nazwa i logo Twojej firmy]
[Nazwa Twojego produktu] Instrukcja obsługi
Spis treści
- Wstęp
- Produkt ponadview
- Informacje dotyczące bezpieczeństwa
- Instrukcje instalacji/konfiguracji
- Instrukcja obsługi
- Konserwacja
- Rozwiązywanie problemów
- Informacje o gwarancji
- Dane techniczne
- Ujawnienia
- Obsługa klienta
1. Wprowadzenie
[Opisz krótko instrukcję i produkt. Wyjaśnij działanie produktu i jego główne zalety.]
2. Koniec produktuview
[Opisz produkt bardziej szczegółowo. Możesz dołączyć diagram lub zdjęcie produktu i oznaczyć jego części.]
3. Informacje dotyczące bezpieczeństwa
[Wymień wszystkie środki ostrożności, które użytkownicy powinni podjąć podczas instalacji, użytkowania i konserwacji produktu. Ustawa o bezpieczeństwie produktów konsumenckich: CPSC może wymagać specjalnych ostrzeżeń i instrukcji dotyczących bezpieczeństwa w przypadku niektórych rodzajów produktów konsumenckich.]
4. Instrukcje instalacji/konfiguracji
[Podaj instrukcje krok po kroku dotyczące konfiguracji lub instalacji produktu. Używaj jasnego, prostego języka i, jeśli to konieczne, dołącz diagramy lub zdjęcia.]
5. Instrukcja obsługi
[Wyjaśnij, jak używać produktu. Podziel proces na etapy i użyj wielu elementów wizualnych. Możesz podzielić tę sekcję na podsekcje dotyczące funkcji podstawowych i zaawansowanych.]
6. Konserwacja
[Opisz, jak użytkownicy powinni dbać o produkt. Dołącz informacje dotyczące czyszczenia, rutynowych kontroli i wymiany części.]
7. Rozwiązywanie Problemów
[Dołącz listę typowych problemów i rozwiązań. Użyj formatu pytań i odpowiedzi, aby ułatwić czytanie.]
8. Informacje o gwarancji
[Wyszczególnij warunki gwarancji na produkt, w tym czas trwania gwarancji, jej zakres i sposób zgłaszania reklamacji. Ustawa o gwarancji Magnuson-Moss: To egzekwowane przez FTC prawo ma zastosowanie do produktów konsumenckich objętych pisemną gwarancją. Wymaga, aby informacje dotyczące gwarancji były jasno określone, zrozumiałe i łatwo dostępne do przeczytania przed zakupem.]
9. Specyfikacje techniczne
[Wymień specyfikacje techniczne produktu. Może to obejmować rozmiar, wagę, wymagania dotyczące zasilania i ograniczenia operacyjne.]
10. Ujawnienia
[W tym miejscu należy podać wymagane informacje FCC (USA). W Twojej jurysdykcji mogą być wymagane dodatkowe ujawnienia, takie jak FDA, CPSC lub oznakowanie CE. Kalifornijska Propozycja 65 wymaga od firm umieszczania ostrzeżeń o znaczącym narażeniu na działanie substancji chemicznych powodujących raka, wady wrodzone lub inne zaburzenia reprodukcji. ]
11. Obsługa klienta
[Podaj dane kontaktowe działu obsługi klienta. Podaj numery telefonów, adresy e-mail i godziny pracy. Możesz także dołączyć linki do zasobów online, takich jak często zadawane pytania lub samouczki wideo.]
[Nazwa Twojej firmy i dane kontaktowe]
