Instrukcja użytkownika DRI-EAZ Command Center Pro

Centrum dowodzenia DRI-EAZ Pro

Panel Command Center Pro

Specyfikacje
Panel Command Center Pro to webAplikacja oparta na platformie Microsoft, zaprojektowana do efektywnego zarządzania zadaniami i urządzeniami. Umożliwia użytkownikom organizowanie zadań, monitorowanie sprzętu i płynną współpracę z członkami zespołu.

Wstęp

• Panel Dri-Eaz Command Center Pro (CC Pro): https://commandcenterprodashboard.com
• Zeskanuj poniższy kod QR, aby pobrać aplikację Command Center Pro ze sklepu Apple Store lub Google Play.

Pierwsze użycie administratora

Zarejestruj firmę i załóż konto początkowe – NAJPIERW NALEŻY ZAREJESTROWAĆ FIRMĘ NA PANELU STEROWANIA, NIE W APLIKACJI MOBILNEJ

1. Kliknij „Zarejestruj się tutaj”
2. Wypełnij wszystkie wymagane pola (*) i kliknij „Zarejestruj się teraz” Adres e-mail można wykorzystać tylko raz
3. Znajdź e-mail z potwierdzeniem i kliknij link, aby ustawić hasło
4. Wpisz nowe hasło (min. 6 znaków, wliczając cyfry, wielkie i małe litery)
5. Zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego
6. Kliknij „Moja firma” pod nazwą w prawym górnym rogu, aby ustalić, jakie dane będą potrzebne do skonfigurowania każdego zadania

Zarządzaj użytkownikami

Dodaj użytkowników

1. Określ role poszczególnych pracowników w zależności od obowiązków projektowych:
   • Administrator firmy – Wchodzi profesjonalista firmyfile wymagania dotyczące danych i danych o pracy, a także może view dane, dodawanie i usuwanie zadań i urządzeń, dostęp użytkowników, odbieranie powiadomień e-mail z systemu
   • Administracja – Podstawowa odpowiedzialność za prowadzenie dokumentacji firmy, dostęp użytkowników itp.
   • Menedżer – View dane, dodawaj i usuwaj zadania i urządzenia, odbieraj powiadomienia e-mail z systemu
   • Technik – View dane i dodawanie zadań i urządzeń
     
2. Wypełnij wszystkie wymagane pola (*) dla każdego użytkownika i kliknij „Zapisz” (koniecznie kliknij „Zapisz” przed opuszczeniem strony, aby uniknąć utraty wpisów w formularzu). Każdy adres e-mail może być użyty tylko raz w systemie CC Pro.
3. Użytkownik otrzyma e-mail z potwierdzeniem, a następnie musi kliknąć link w wiadomości, aby ustawić hasło i uzyskać dostęp do firmowego konta CC Pro (zadania i urządzenia). Jeśli wiadomość wygasła, użytkownik powinien kliknąć „Zapomniałem hasła” na ekranie logowania, aby poprosić o wysłanie nowego e-maila z potwierdzeniem.

Edytuj użytkowników (administrator lub menedżer)

1. Zaktualizuj imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, miasto/stan/kod pocztowy
2. Zmień rolę użytkownika z obecnej roli na większą lub mniejszą z uprawnieniami dostępu do danych (technik, menedżer lub administrator)
3. Zmień status z Aktywnego na Nieaktywny – czynność można później cofnąć w następujących przypadkach:
   • Użytkownik przebywa na urlopie przedłużonym
   • Użytkownik pracuje w firmie sezonowo
   • Użytkownik jest niezależnym kontrahentem, który może w przyszłości ponownie zawrzeć umowę ze Spółką
4. Nieaktywni użytkownicy nie będą mogli się zalogować ani uzyskać dostępu do systemu Command Center, dopóki Administrator lub Menedżer nie nada im ponownie statusu Aktywnego Użytkownika.

Zarządzaj zadaniami na pulpicie nawigacyjnym

Dodaj zadania

1. Kliknij „Dodaj nową ofertę pracy” na ekranie głównym pulpitu nawigacyjnego lub na stronie z ofertami pracy
2. Wypełnij wszystkie wymagane pola (*), w tym również te związane z pracą:
   • Informacje o pracy Nazwa: Wprowadź unikalną nazwę zadania
   • Numer zlecenia klienta (wygenerowany przez Twoją firmę)
   • Opis: Rodzaj straty/usług
   • Adres: Automatyczne wypełnianie po wprowadzeniu rozpoznanego adresu ulicy
   • Szacowany czas trwania zadania (można edytować później)
   • Kierownik ds. pracy i technik ds. pracy: Wprowadź lub kliknij „Wybierz użytkownika”, aby wybrać spośród użytkowników już obecnych w systemie, lub wprowadź imię i nazwisko oraz adres e-mail. Kierownicy i technicy mogą view tylko te zadania w firmie, do których zostali przydzieleni.
   • Wybierz „Praca samozapłacona” LUB wpisz Ubezpieczyciel
   • Wprowadź notatki (można je również edytować później – patrz „Edytuj zadania”):
   • Uwagi: Aby uzyskać bardziej ogólne uwagi dotyczące projektu, które mogą dotyczyć funkcji biurowych, komunikacji z innymi stronami związanymi z pracą itp.
   • Notatki na miejscu: W przypadku notatek dotyczących konkretnego miejsca pracy, np. rozbiórki, procesów, problemów itp.
     1. Kliknij „Zapisz” (ZAWSZE klikaj „Zapisz” przed opuszczeniem strony!)
3. Zadanie będzie wyświetlane jako „Oczekujące”, dopóki użytkownik go nie rozpocznie. (Po rozpoczęciu zadania jego status na stronie z ofertami zmieni się z „Oczekujące” na „Aktywne”).

Rozpocznij pracę

1. Kliknij na oczekującą nazwę oferty pracy (niebieski link) w ofercie pracy
2. Kliknij „Rozpocznij zadanie” i potwierdź. Kierownik zadania otrzyma powiadomienie e-mail o rozpoczęciu zadania.

Edytuj zadania
Gdy użytkownicy konfigurują zadania szybkie za pomocą aplikacji mobilnej Command Center Pro, administratorzy lub menedżerowie mogą musieć edytować informacje o zadaniu za pomocą pulpitu nawigacyjnego

1. Kliknij na nazwę stanowiska: Oczekujące, Aktywne lub Zakończone (niebieski link) w ofercie pracy (zamkniętych stanowisk nie można edytować).
2. Kliknij „Edytuj” w kolumnie Akcja, następnie zmień informacje o zadaniu w razie potrzeby i kliknij Zapisz

Usuń zadania

Można usunąć tylko zadania oczekujące
W ofercie pracy kliknij czerwony kosz na śmieci w wierszu oczekujących ofert pracy i potwierdź usunięcie

Zakończ zadania

„Zakończenie” zadania nie oznacza jego zamknięcia. Zobacz „Zamykanie zadań” poniżej.

1. Kliknij na nazwę aktywnego stanowiska (niebieski link) w ofercie pracy
2. Kliknij „Zakończ zadanie” – Kierownik zadania otrzyma powiadomienie e-mailem o zakończeniu zadania

Ponowne aktywowanie ukończonych zadań
Przed ponownym aktywowaniem zadania oznaczonego jako ukończone, na miejscu pracy muszą znajdować się wszystkie te same urządzenia (te, które były używane, gdy zadanie było aktywne po raz pierwszy).

1. Kliknij na wypełnioną nazwę stanowiska (niebieski link) w ofercie pracy
2. Kliknij „Reaktywuj ofertę” – osoba odpowiedzialna za ofertę otrzyma powiadomienie e-mailem o ponownej aktywacji oferty

Zamknij oferty pracy
Zadania powinny być całkowicie zamknięte, jeśli zadanie nie zostanie ponownie aktywowane i jeśli urządzenia muszą być używane w innym zadaniu. Tylko administratorzy lub menedżerowie mogą zamykać zadania

1. Kliknij na wypełnioną nazwę stanowiska (niebieski link) w ofercie pracy
2. Kliknij „Zamknij zadanie” i wyeksportuj dane zadania (patrz poniżej)

Eksportuj dane zadania
Eksportuj raport szczegółów zadania natychmiast po jego zamknięciu, ponieważ zadanie i jego dane będą przechowywane tylko przez 90 dni od momentu zamknięcia

1. Kliknij na nazwę zamkniętego stanowiska (niebieski link) w ofercie pracy
2. Kliknij „Eksportuj”, aby pobrać plik PDF „Szczegóły zadania”, zawierający informacje o zadaniu i graficzną reprezentację udokumentowanych warunków atmosferycznych. Eksport może potrwać do 5 minut, w zależności od czasu trwania zadania i liczby przypisanych do niego urządzeń.

Zarządzanie urządzeniami (sprzętem) na pulpicie nawigacyjnym

Monitoruj/kontroluj urządzenia według zadania

1. Wybierz ikonę „Praca”
2. Kliknij na nazwę stanowiska (niebieski link) w ofercie pracy

Kliknij nazwę urządzenia w lewej kolumnie, aby:

1. View szczegóły lokalizacji i występu:
   Osuszacze powietrza:
   • Temperatura wlotowa/wylotowa i % wilgotności względnej
   • GPP (liczba ziaren na funt lub stosunek wilgotności)
   • Praca i godziny życia
   • Depresja ziarna (zmiana poziomu wilgotności)
   • Wykres temperatury i wilgotności względnej (do 30 punktów – najedź kursorem na pojedynczy punkt, aby zobaczyć więcej szczegółów)
   • Numer seryjny i wersja oprogramowania układowego Command Hub

HEPA 700 i AP 700:

• Stan filtra
• Status UV-C (dla AP 700)
• Wersja oprogramowania układowego Command Hub
• Godziny pracy
• Numer seryjny.

Protimeter BLE (wymaga co najmniej jednego urządzenia z Command Hub na miejscu, aby połączyć się z aplikacją CC Pro)

• Materiał % wilgotność względna i temperatura
• Materiał Zawartość wilgoci w drewnie lub równoważnik wilgotności drewna (WME) w innych materiałach

Urządzenia sterujące:

• Osuszacze powietrza:
  Włączanie/wyłączanie, oczyszczanie i sterowanie higrostatem (aby umożliwić osuszaczowi utrzymanie wybranego poziomu wilgotności względnej)
• HEPA 700 i AP 700:
  Włączanie/wyłączanie, oczyszczanie i sterowanie prędkością wentylatora

View Wszystkie urządzenia firmy

• „W użyciu” – przypisane do zadania za pośrednictwem aplikacji Centrum dowodzenia
• „Dostępny” – obecnie nie przypisany do zadania
• „Konserwacja” – Urządzenie jest obecnie niedostępne, ponieważ jest poddawane konserwacji/naprawie

Konserwacja urządzeń

Kliknij Konserwacja urządzenia:

• View bieżące urządzenia (sprzęt) przeznaczone do konserwacji lub poddawane konserwacji
• Zaplanuj konserwację urządzeń – Można zaplanować konserwację, jeśli urządzenie jest w trakcie realizacji, ale status nie zmieni się na „Konserwacja” do momentu zakończenia prac. Status zmieni się na „Rozpocznij konserwację” w dniu planowanej konserwacji, jeśli urządzenie jest dostępne (nie jest w trakcie realizacji).
• Edytuj datę lub rekord konserwacji
• Ręczne rozpoczęcie konserwacji – Kliknij ikonę edycji w sekcji Akcje i kliknij „Rozpocznij konserwację”
• Pełna konserwacja – Kliknij ikonę edycji w obszarze Akcje, wprowadź uwagi dotyczące wykonanej konserwacji i kliknij pole wyboru „Oznacz jako zakończoną konserwację”
• FiLista konserwacji filtra – Kliknij ikonę Filtr w prawym górnym rogu, aby filtrować listę według urządzenia, statusu lub daty
• Wydrukuj listę konserwacji – Aby pobrać lub wydrukować plik PDF, kliknij ikonę drukarki w prawym górnym rogu

Powiadomienia

1. View zdarzenia błędów dla wszystkich urządzeń ze wszystkich zadań, uporządkowane według daty/godziny, w tym następujące możliwe zdarzenia:
   • Czujnik wilgotności RH1 nie reaguje
   • Czujnik wilgotności RH2 nie reaguje
   • Temperatura na wylocie jest poza zakresem lub czujnik jest uszkodzony
   • Temperatura odszraniania jest poza zakresem lub czujnik jest uszkodzony
   • Pompa nie działa lub wyłącznik pływakowy zadziałał, ale nie aktywuje się
   • Nadmierny prąd sprężarki lub uszkodzony czujnik
   • Nadmiar prądu
   • Urządzenie odłączone od źródła Wi-Fi
2. Wiadomość e-mail „Błąd urządzenia” – wysyłana automatycznie do kierownika zlecenia i technika przypisanego do zlecenia, w trakcie którego wystąpił błąd w podłączonych urządzeniach (patrz lista możliwych zdarzeń powyżej), powiadamiając w ten sposób techników o konieczności interwencji w celu sprawdzenia lub wymiany urządzenia.
3. Przed fizyczną wymianą urządzenia w ramach zadania, należy usunąć je z pomieszczenia i zadania, będąc na miejscu zadania, za pomocą aplikacji Command Center Pro. Następnie, będąc na miejscu, przypisać urządzenie zastępcze do tego samego pomieszczenia / tego samego zadania, korzystając z aplikacji.
4. Wyszukaj/Filtruj powiadomienia – Kliknij ikonę Filtr w prawym górnym rogu, aby filtrować listę według błędu
   kod/reguła, identyfikator urządzenia lub nazwa zadania
5. Delete Powiadomienia – Jeśli występują powtarzające się „uciążliwe” błędy (np. powtarzająca się utrata źródła sygnału Wi-Fi dla urządzenia), możesz usunąć każdy z nich z listy powiadomień, korzystając z czerwonego kosza w kolumnie „Akcja”.

Często zadawane pytania

P: Jak mogę odzyskać hasło, jeśli e-mail z potwierdzeniem wygasł?
A: Jeśli e-mail z potwierdzeniem wygasł, kliknij „Zapomniałem hasła” na ekranie logowania, aby poprosić o wysłanie nowego e-maila z potwierdzeniem.