Aby mieć pewność, że udzielimy Ci właściwych informacji, sprawdźmy czy posiadasz jeden z tych odbiorników:

Jeśli nie masz pewności, jaki masz odbiornik, poszukaj naklejki na spodzie odbiornika.

1. HR44:

   

2. HR54:

   

3. HS17:

   

4. Jeśli nie masz jednego z tych odbiorników, będziesz chciał sprawdzić lokalizację odbiornika i status swojego urządzenia SWiM. Sprawdź dół tego posta, aby uzyskać pomoc dotyczącą urządzeń SWiM.

   W przypadku urządzeń przedstawionych na powyższym zdjęciu, rozpocznij rozwiązywanie problemów:

   Zawartość ukrywać

   1 Sprawdź swój kabel

   2 Spróbuj zresetować

   3 Pomoc dotycząca urządzenia SWiM

   3.1 SWiM – Zielone światło / Migające zielone światło

   3.2 Uruchom ponownie urządzenie SWiM

   3.3 SWiM Brak zielonego światła

   3.4 Odniesienia

   4 Powiązane posty

   Sprawdź swój kabel

   Luźne lub odłączone kable mogą być przyczyną błędu 775.

   1. Upewnij się, że Kabel koncentryczny SAT IN jest bezpiecznie podłączony do ściany i tylnej części odbiornika
   2. Zobacz zdjęcie, jak to powinno wyglądać:

      

   Spróbuj zresetować

   Wybierz za pomocą pilota DIRECTV Menu, Następnie Ustawienia, Następnie Opcje resetowania, Następnie Zresetuj ten odbiornik.

   Or

   

   Znajdź czerwony przycisk resetowania na odbiorniku i naciśnij go raz. Zazwyczaj znajduje się on z boku odbiornika, ale może byćza drzwiami na kartę dostępu.

   Poczekaj, aż odbiornik uruchomi się ponownie i rozpocznie odtwarzanie wideo.

   Pomoc dotycząca urządzenia SWiM

   Gdy DirecTV zainstalował Twoją usługę, zastosowali ustawienia do tego odbiornika. DTV wybrało te ustawienia na podstawie lokalizacji i możliwości połączenia z anteną satelitarną.

   Prawidłowa instalacja obejmuje również urządzenie SWiM umieszczone za odbiornikiem, które łączy go z anteną.

   Zlokalizuj urządzenie SWiM

   Ten odbiornik ma urządzenie SWiM, które łączy odbiornik z anteną. Upewnijmy się, że działa prawidłowo.

   Aby zlokalizować urządzenie SWiM:

   1. Na odbiorniku głównym wykonaj następujące czynności: kabel satelitarny (koncentryczny) od tyłu odbiornika do ściany
   2. Poszukaj małego czarne lub szare prostokątne urządzenie z napisem „SWiM ODU” na tym
      
   3. Urządzenie SWiM będzie miało drugi kabel satelitarny (koncentryczny), który połączy je z anteną na zewnątrz. Ma również kabel zasilający podłączony do gniazdka

   Sprawdź kable i połączenia

   SWiM – Zielone światło / Migające zielone światło

   A ciągła zielona dioda LED potwierdza, że ​​SWiM ma moc.

   Sprawdźmy Twoje pozostałe połączenia:

   1. Upewnij się, że kable w SWiM są bezpieczne i dobrze zamocowane
   2. Potwierdź, że kable są w dobrym stanie i nie mają widocznych uszkodzeń. Potrzebujesz kabla zamiennego? Skontaktuj się z DirecTV.
   3. Spróbuj obejrzeć DIRECTV, aby sprawdzić, czy błąd zniknął
      

      Uruchom ponownie urządzenie SWiM

      Ponowne uruchomienie urządzenia SWiM może pomóc rozwiązać błąd.

      Oto jak:

      1. Odłącz kabel zasilający SWiM
      2. Czekać 30 sekund i podłącz go z powrotem
      3. Spróbuj obejrzeć DIRECTV, aby sprawdzić, czy błąd 775 zniknie

      SWiM Brak zielonego światła

      Sprawdź zasilanie SWiM

      Wygląda na to, że SWiM jest wyłączony. Rozwiążmy problem, aby sprawdzić, czy problem dotyczy SWiM czy gniazdka elektrycznego.

      Oto jak to sprawdzić:

      1. Upewnij się, że kabel zasilający jest prawidłowo podłączony na obu końcach.
      2. Przetestuj gniazdko lub listwę zasilającą, podłączając do niej urządzenie, o którym wiesz, że działa, np. alamp
      3. Jeżeli gniazdko jest podłączone do przełącznika ściennego, upewnij się, że przełącznik jest w pozycji ON
      4. Jeśli jest to gniazdo GFCI, zresetuj gniazdo
      5. Jeśli używasz inteligentnej listwy zasilającej, wyłącz funkcję automatycznego wyłączania lub zmień ją na zwykłą listwę zasilającą
      6. Spróbuj podłączyć urządzenie SWiM do innego gniazdka elektrycznego

      Kiedy widzisz zielone światło, masz moc.

   directtv.com/775 - directv.com/775