Gdy odbiornik nie komunikuje się już z naszym satelitą, pojawia się błąd 771, co może zakłócać sygnał telewizyjny. Zwykle jest to związane z pogodą, ale nadal możesz oglądać telewizję, czekając, aż burza minie. Oto jak:

• Wybierać Lista na pilocie DIRECTV, aby uzyskać dostęp do listy odtwarzania DVR
• Oglądaj w Internecie o godz directv.com/rozrywka
• Oglądaj w aplikacji DIRECTV (pobierz bezpłatnie w swoim sklepie z aplikacjami)
• Idź do Rozdział 1000 przeglądać treści na żądanie lub Rozdział 1100 najnowsze premiery filmowe w kinie DIRECTV

Trudne warunki pogodowe
Należy poczekać, aż minie ulewny deszcz, grad lub śnieg. Jeśli w Twojej okolicy nie ma trudnych warunków pogodowych, wykonaj poniższe czynności.

Brak problemów pogodowych
Jeśli w Twojej okolicy nie ma trudnych warunków pogodowych i widzisz błąd 771 na WSZYSTKICH odbiornikach, zadzwoń pod numer 800.531.5000, aby uzyskać pomoc.

Jeśli problem dotyczy tylko niektórych odbiorników, ale nie wszystkich, wykonaj poniższe czynności. Aby rozwiązać problem, musisz być w domu.

Krok 1 – Sprawdź kable odbiornika:

Zabezpiecz wszystkie połączenia pomiędzy odbiornikiem a gniazdkiem ściennym, zaczynając od połączenia SAT-IN (lub SATELLITE IN). Jeżeli do kabla podłączone są adaptery, należy je również zabezpieczyć.

Krok 2 – Sprawdź, czy nie ma przeszkód:

Jeśli łatwo widzisz swoją antenę satelitarną, sprawdź, czy nic nie blokuje linii wzroku od anteny do nieba. NIE wchodź na dach. Jeśli uważasz, że coś zakłóca sygnał, skontaktuj się z DirecTV.

Uwaga: Jeśli rejestrator HD był podłączony do Internetu przed outage, możesz cieszyć się najnowszymi premierami filmowymi w DIRECTV CINEMA (rozdz. 1100) oraz tysiącami tytułów na żądanie (rozdz. 1000).