Aplikacja kamery bezpieczeństwa CloudEdge

Dane techniczne:

• Produkt: Kamera bezpieczeństwa
• Aplikacja: CloudEdge
• Kompatybilność Wi-Fi: 2.4GHz
• Wymagania dotyczące hasła: 6 – 20 znaków

Instrukcje użytkowania produktu

Aplikacja na telefon komórkowy

Aby sterować kamerą, należy pobrać aplikację CloudEdge ze sklepu Apple App Store lub Google Play, wyszukując CloudEdge lub skanując dostarczony kod QR.

Rejestracja konta

Przy pierwszym użyciu zarejestruj konto, korzystając z dostępnego adresu e-mail, wprowadź nazwę użytkownika i hasło o długości od 6 do 20 znaków. W przypadku zapomnienia hasła, odzyskaj je za pomocą numeru telefonu komórkowego lub adresu e-mail.

Dodanie kamery

Przed dodaniem kamery do aplikacji upewnij się, że:

1. Użyj routera Wi-Fi 2.4 GHz.
2. Unikaj używania trybu bezpiecznego WEP na routerze.
3. Dodaj kamerę w dobrym środowisku sieciowym.
4. Wprowadź hasło poprawnie.
5. Jeśli się nie powiedzie, naciśnij przycisk resetowania na 10 sekund i spróbuj ponownie.
6. W razie potrzeby wypróbuj różne metody dodawania.
7. Skontaktuj się z obsługą klienta, jeśli problemy nie ustąpią.
8. Każdą kamerę można dodać tylko do jednego konta.

Dodawanie kamery poprzez zeskanowanie kodu QR:

1. Podłącz kamerę i poczekaj na komunikaty.
2. W aplikacji kliknij ikonę + i wybierz opcję Kod QR.
3. Upewnij się, że czerwona lampka kontrolna miga i zeskanuj kod QR obiektywem aparatu.

Dodawanie kamery poprzez połączenie WLAN:

1. Podłącz kamerę i poczekaj na komunikaty.
2. W aplikacji kliknij ikonę + i wybierz opcję konfiguracji bezprzewodowej sieci WIFI.
3. Upewnij się, że czerwona lampka kontrolna miga i połącz się z Wi-Fi.
4. Dodaj kamerę w aplikacji i wróć do listy urządzeń.

Często zadawane pytania:

• P: Jaką częstotliwość Wi-Fi obsługuje kamera?
  • A: Kamera obsługuje tylko routery Wi-Fi 2.4 GHz.
• P: Co powinienem zrobić, jeśli zapomnę hasła do aplikacji?
  • A: Kliknij „Zapomniałem hasła” w aplikacji, aby je odzyskać, korzystając z numeru telefonu komórkowego lub adresu e-mail.
• P: Czy mogę dodać kamerę do wielu kont?
  • A: Nie, każdą kamerę można dodać tylko do jednego konta. Jeśli zostało już dodane do innego konta, nie można go dodać ponownie.
• P: Co powinienem zrobić, jeśli dodanie kamery nie powiedzie się?
  • A: Naciśnij przycisk resetowania i przytrzymaj go przez 10 sekund, aż zaświeci się czerwone światło, i spróbuj ponownie. Jeśli problemy nie ustąpią, skontaktuj się z obsługą klienta.

Drogi kliencie, zapraszamy do korzystania z naszego produktu. Jeżeli nie podoba Ci się ten aparat i chcesz go nam zwrócić, w celu ochrony swojej prywatności i usunięcia historii nagrań wideo z chmury, zaloguj się do aplikacji CloudEdge i usuń kamerę w aplikacja.

APLIKACJA NA TELEFON KOMÓRKOWY

• A: Wyszukaj „CloudEdge” w sklepie Apple App Store lub Google Play
• B: Zeskanuj kod QR, pobierz aplikację.

JAK STEROWAĆ KAMERY PRZEZ APLIKACJĘ

Rejestracja konta

Przy pierwszym użyciu aplikacji należy zarejestrować konto, wybrać opcję rejestracji i wprowadzić dane
Ogłoszenie:

1. Nazwa użytkownika musi być dostępnym adresem e-mail. Aby zarejestrować konto, obsługuj tylko numer skrzynki pocztowej.
2. Hasło musi mieć od 6 do 20 znaków.

Jeśli zapomnisz hasła, kliknij opcję „Zapomniałem hasła”. Hasło możesz odzyskać za pośrednictwem numeru telefonu komórkowego lub adresu e-mail.

DODAJ KAMERĘ

Przed dodaniem kamery w aplikacji należy zwrócić uwagę na poniższe punkty. (Dla nowych użytkowników)

1. Ta kamera obsługuje tylko router Wi-Fi 2.4 GHz. Upewnij się, że używasz routera Wi-Fi 2.4 GHz. (Przeczytaj instrukcję FQA -20/21)
2. Ta kamera nie obsługuje trybu bezpiecznego WEP, przełącz tryb bezpieczny Wi-FiWEP na inny.
3. Dodaj kamerę w dobrym środowisku sieciowym.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami i upewnij się, że hasło zostało wprowadzone poprawnie.
5. Jeśli dodanie kamery nie powiedzie się, naciśnij przycisk resetowania i przytrzymaj go przez 10 sekund, aż zaświeci się czerwone światło i pojawi się komunikat głosowy du~du~, a następnie możesz spróbować ponownie.
6. Istnieją dwa sposoby dodania kamery, jeśli jeden ze sposobów nie działa, spróbuj innego sposobu.
7. Jeśli po wielokrotnych próbach dodanie kamery nadal nie powiedzie się, skontaktuj się z obsługą klienta.
8. Jedną kamerę można dodać tylko do jednego konta aplikacji. Jeśli kamera została już dodana do innego konta, nie można jej dodać ponownie do żadnego konta

Dodaj aparat, skanując kod QR

• A. Podłącz kamerę i poczekaj na czerwone światło i komunikat głosowy du~du.
• B. Po podłączeniu telefonu komórkowego do Wi-Fi kliknij ikonę „+” na środku ekranu. a następnie wybierz opcję „Kod QR”.
• C. Upewnij się, że czerwona lampka wskaźnika miga, a następnie kliknij „Dalej”. (Jeśli lampka kontrolna działa nieprawidłowo, kliknij „Odniesienie do innej specjalnej lampki kontrolnej”)
• D. Po wprowadzeniu hasła WIFI kliknij „Dalej” (upewnij się, że hasło jest prawidłowe)
• E. Użyj obiektyw aparatu, aby zeskanować kod QR w telefonie, odległość powinna wynosić 15 cm (zwiększ jasność ekranu telefonu, nie potrząsaj rękami, ekran telefonu komórkowego bez pęknięć).
• F. Kliknij „Dalej” po usłyszeniu komunikatu głosowego „Beep”.
• G. Po znalezieniu urządzenia i podłączeniu do Wi-Fi dodaj kamerę w aplikacji i kliknij „LISTA POWRÓT”.

Jeśli światło zmieni kolor na niebieski, ale urządzenia nie można znaleźć, kliknij ikonę kodu QR i zeskanuj kod QR w aparacie.

Ogłoszenie: Jeśli dodanie kamery nie powiodło się, sprawdź powyższe wymagania, jeśli spełnia wszystkie wymagania, możesz nacisnąć przycisk resetowania i dodać kamerę poprzez połączenie WLAN.

Dodaj kamerę poprzez połączenie WLAN

• A. Podłącz kamerę i poczekaj na czerwone światło i komunikat głosowy du~du.
• B. Po podłączeniu telefonu komórkowego do sieci Wi-Fi kliknij ikonę „+” na środku ekranu, a następnie wybierz opcję „Konfiguracja bezprzewodowej sieci WIFI”.
• C、Upewnij się, że czerwona lampka kontrolna miga, a następnie kliknij „Dalej”. (Jeśli lampka kontrolna działa nieprawidłowo, kliknij „Odniesienie do innej specjalnej lampki kontrolnej”)
• D. Po wprowadzeniu hasła WIFI kliknij „Dalej” (upewnij się, że hasło jest prawidłowe)
• E. Po znalezieniu urządzenia i podłączeniu do Wi-Fi dodaj kamerę w aplikacji i kliknij „LISTA POWRÓT”.

Jeśli światło zmieni kolor na niebieski, ale urządzenia nie można znaleźć, kliknij ikonę kodu QR i zeskanuj kod QR w aparacie.

Ogłoszenie: Jeśli dodanie kamery nie powiodło się, sprawdź powyższe wymagania. Następnie możesz nacisnąć przycisk resetowania i dodać kamerę, skanując kod QR

Wprowadzenie do głównej funkcji

Główny interfejs aplikacji

• A: Okna wideo
• B: Dodaj urządzenie
• C: Zdjęcie zrobione po wykryciu ruchu, zdjęcie zostanie zapisane automatycznie
• D: Ustawienie przechowywania w chmurze
• E: Ustawianie parametrów kamery
• F: Interfejs główny, w tym zmiany haseł do kont, view wiadomości systemowe, dodawać znajomych i inne funkcje

Streaming video

Kliknij okno wideo.

• A: Zmień jakość obrazu.
• B: Odtwarzanie wideo
• C: Detekcja ruchu włączona/wyłączona
• D: Zarządzanie kamerą. można włączyć/wyłączyć i ustawić czas
• E: Udostępnij kamerę innym
• F: Zrzut ekranu
• G: Zapisz wideo w czasie rzeczywistym na telefonie komórkowym
• H: Dwukierunkowe audio
• I: Kontrola dźwięku
  Jeśli kamera obsługuje sterowanie PTZ. Obraz można przełączać, przewijając ekran

Odtwarzanie wideo

Działa tylko wtedy, gdy dowolny film został już zapisany na karcie TF lub w chmurze.

• A: Ikona przechowywania, ikona przechowywania na lewym obrazku oznacza pamięć na karcie Micro SD.
• B: Oś czasu wideo, przeciągnij do każdej pozycji na osi czasu, aby sprawdzić zapis w historii wideo.
• C: Wideo z detekcją ruchu
• D: zapisz zrzut ekranu w telefonie
• E: zapisz film w telefonie
• F: Odtwórz/Wstrzymaj odtwarzanie
• G: Wybierz datę
• H: włączanie/wyłączanie dźwięku wideo

USTAWIENIA DETEKCJI RUCHU

• A: Kliknij ikonę ustawień, przejdź do strony ustawień.
• B: Otwórz „Odbierz wiadomość alarmową”
• C: Kliknij „ruch”, aby przejść do strony ustawień wykrywania ruchu.
• D: Włącz wykrywanie ruchu i możesz wybrać inną czułość wykrywania.
• F: Zezwól aplikacji na przesyłanie wiadomości do Twojego telefonu.
  • Notatka: Jak wybrać czułość detekcji, na małej przestrzeni wybierz tryb „Niski” lub „Średni”, jeśli przestrzeń jest duża, sugerujemy „Wysoką”.

Mogą to być wszystkie obrazy z detekcją ruchu viewed na stronie wiadomości, przy każdym wykryciu zostaną zrobione dwa zdjęcia.

Udział

Jedną kamerę można dodać tylko do jednego konta, jeśli ktoś tego potrzebuje view aparat, aparat można udostępnić.

• Notatka: Ze względów bezpieczeństwa konta gości nie mają wszystkich uprawnień do sterowania kamerą, a niektórych funkcji nie można używać.
• A Kliknij ikonę „Udostępnij”, aby przejść do strony ustawień.
• B、Kliknij „+”, aby przejść do strony listy znajomych
• C、Wprowadź konto, które musi zostać zarejestrowane w aplikacji CloudEdge.
• D.Konto, które zostało zaproszone, otrzyma wiadomość od aplikacji. Prosimy o potwierdzenie i wyrażenie zgody na tę dodaną prośbę.
• E: Proszę kliknąć konto, które powinno zostać zaproszone na stronie udostępniania, kamera pojawi się na zaproszonym koncie, teraz można kamerę viewzakończono pomyślnie.

Ustawienia karty Micro SD

Karta Micro SD to główny sposób zapisywania wideo. Oto wymagania dotyczące karty Micro SD

1. Obsługuje tylko 2-128 GB
2. Sugerujemy Samsung、SanDisk、Kinston Micro SDcard
3. Nie wkładaj ani nie wyjmuj karty Micro SD podczas pracy aparatu. Włóż lub wyjmij kartę Micro SD po wyłączeniu zasilania.
4. Sugerujemy szybką kartę Micro SD klasy 10.
5. Sformatuj kartę Micro SD przed włożeniem jej do aparatu, a format musi być FAT32.

• A: Przejdź do strony ustawień i kliknij Karta SD
• B: Pojemność pamięci zostanie wyświetlona, ​​jeśli karta pamięci została rozpoznana.
• C: Jeśli chcesz usunąć historię wideo, sformatuj kartę pamięci.
• D: Film zostanie zapisany i będzie zapętlony.

Ogłoszenie: Jeśli nie można rozpoznać karty pamięci, sprawdź, czy karta pamięci spełnia wszystkie wymagania. Spróbuj ponownie uruchomić kamerę i sprawdź ponownie.

Usuń kamerę 

Jeśli chcesz dodać kamerę za pomocą innego konta lub zwrócić produkt, usuń kamerę w aplikacji.

Po usunięciu subskrypcja usługi przechowywania w chmurze zostanie anulowana. Prosimy o uważne rozważenie tej opcji

Jak to zrobić view aparat przez komputer?

Pobierać

• A : Wchodzić www.cloudge360.com w przeglądarce i pobierz oprogramowanie klienckie.
• B: Otwórz oprogramowanie klienckie Cloudedge i zaloguj się.

Funkcjonować

• A: Lista kamer
• B: Zatrzymaj odtwarzanie wideo
• C: Dwukierunkowe audio (Upewnij się, że mikrofon i głośnik zostały zainstalowane. )
• D: Włącz/wyłącz dźwięk (Upewnij się, że mikrofon i głośnik zostały zainstalowane.)
• E: Sterowanie PTZ (obsługuje tylko kamerę bezpieczeństwa PTZ)
• F: Zrzut ekranu, obraz zostanie zapisany w albumie telefonu komórkowego.
• G: Odtwarzanie wideo
• H: Wideo zostanie nagrane i zapisane w albumie telefonu komórkowego.

Często zadawane pytania

Nie możesz dodać kamery?

Przeczytaj instrukcję i sprawdź router Wi-Fi. Jeżeli po wielokrotnych próbach dodanie kamery nadal nie udaje się, skontaktuj się z obsługą klienta.

Jak zresetować aparat？

Naciśnij przycisk odpoczynku, aż światła zgasną, a następnie poczekaj kilka sekund, aż światła się włączą.

Inny stan kontrolki

Czerwone światło zawsze włączone Kamera uruchamia się lub działa nieprawidłowo Czerwone światło miga Kamera czeka na połączenie Wi-Fi Niebieskie światło zawsze włączone Kamera działa Czerwone/niebieskie światło miga szybko Kamera łączy się z Wi-Fi

Co jeśli kamera została już dodana?

Skontaktuj się z obsługą klienta i podaj numer SN kamery. Numer SN został wydrukowany na etykiecie aparatu.

Jaka jest różnica między kolorami osi czasu?

Czerwony oznacza wideo z detekcją ruchu, a zielony oznacza normalne nagrywanie.

Dlaczego na osi czasu jest trochę pustego miejsca?

To znaczy brak wideo file w tym czasie kamera przestanie działać po outage lub internet jest odłączony. Jeśli jest to nienormalna awaria zasilania, sprawdź zasilanie, kabel zasilający i interfejs zasilania urządzenia są normalne.

Nie można zidentyfikować karty TF?

Sprawdź kartę TF, czy spełnia wymagania jakościowe i uruchom ponownie aparat po włożeniu karty TF do aparatu. Karty TF nie można zidentyfikować, gdy środowisko internetowe nie jest dobre.

Dlaczego nie mogę otrzymywać powiadomień za pomocą aplikacji na telefon komórkowy?

Upewnij się, że aplikacja ma wszystkie uprawnienia do przesyłania wiadomości. Jeśli nie, zresetuj ją. W normalnych warunkach każda wiadomość zostanie przesłana na Twój telefon, a powiadomienia będą brzmieć lub wibrować, w zależności od ustawień systemu telefonu komórkowego

Odłączyć aparat?

Sprawdź zasilanie i Internet, jeśli są dobre, uruchom ponownie kamerę. Jeśli kamera nadal nie działa po ponownym uruchomieniu, usuń kamerę w aplikacji i zresetuj ją, a następnie ponownie dodaj kamerę do aplikacji.

Jeśli nie można załadować filmu?

Zgodnie ze stanem wskaźnika.

lampka kontrolna nie działa oznacza brak zasilania, sprawdź zasilacz i kabel zasilający. Możesz wypróbować inny zasilacz 5V/2A.

Świeci się kontrolka

A: Gdy wskaźnik jest czerwony, oznacza to, że Internet jest odłączony. Sprawdź Wi-Fi i uruchom ponownie router Wi-Fi. Przesuń kamerę bliżej routera Wi-Fi.

B: Gdy wskaźnik jest niebieski, oznacza to, że Internet jest dobry. Sprawdź sygnał sieci Wi-Fi lub 3G/4G w swoim telefonie komórkowym.

Dlaczego w środku jest kółko?

Oznacza to, że wideo się ładuje. Sprawdź środowisko sieciowe i przesuń kamerę bliżej routera Wi-Fi.

Ile osób może korzystać z Twojego konta?

Do jednego konta można dodać tylko jedną kamerę

Ile osób może jednocześnie korzystać z konta?

Bez limitów.

Dlaczego funkcje nie są zakończone na kontach innych gości?

Ze względów bezpieczeństwa konta gości nie posiadają pełnych uprawnień do sterowania kamerą, a niektóre funkcje są niedostępne.

Dlaczego gubię aparat z innym telefonem?

Jedną kamerę można dodać tylko do jednego konta/urządzenia, jeśli chcesz dodać kamerę do innego konta, usuń kamerę z pierwszego urządzenia.

Czy mogę oglądać wideo po kradzieży aparatu?

1. Jeśli zamówiłeś usługę przechowywania w chmurze, możesz obejrzeć wideo, które zostało nagrane w ciągu ostatnich 7 dni.
2. Jeśli wideo zostało zapisane na karcie pamięci, nie możesz już go oglądać, ponieważ karta pamięci również została skradziona, ale możesz sprawdzić komunikaty wyskakujące w aplikacji.

Jak zmienić sygnał WiFi?

Zresetuj kamerę i dodaj ją ponownie do aplikacji.

Jak sprawdzić wideo za pomocą komputera.

Zainstaluj oprogramowanie klienckie Cloudedge.

Dlaczego przy słabym oświetleniu pojawiają się szumy fotograficzne?

Słabe oświetlenie będzie miało wpływ na jakość obrazu. Aby poprawić jakość obrazu, aparat zostanie przełączony w tryb czarno-biały.
Jeśli chcesz wiedzieć, czy kamera jest w trybie czarno-białym, sprawdź podczerwień, podczerwień zostanie włączona, gdy kamera zostanie przełączona w tryb czarno-biały.

Jak sprawdzić, czy mój router WIFI to 2.4 GHZ czy 5 GHZ?

Wpisz model swojego routera Wi-Fi w Google.

Jak potwierdzić, że moje połączenie z telefonem komórkowym WIFI to 2.4 GHZ lub 5 GHZ?

W normalnych warunkach dwuzakresowy router Wi-Fi będzie wysyłał 2 rodzaje sygnałów Wi-Fi, takie jak „XXXX_2.4G” i „XXXX_5G”. Jeśli używasz „XXXX_2.4G” lub możesz wyszukać sygnał „XXXX_2.4G”, oznacza to, że Twój obsługa Wi-Fi 2.4 GHz
Tylko dwupasmowe routery Wi-Fi będą emitować 2 rodzaje sygnałów Wi-Fi. Jeśli wcześniej zmieniłeś SSID routera Wi-Fi, przejdź do strony ustawień routera i sprawdź, który z nich obsługuje sygnał 2.4G.

Instrukcje posprzedażowe

1. Instrukcje służą wyłącznie jako odniesienie.
2. Produkt zostanie zaktualizowany, zwróć uwagę na powiadomienia aplikacji.
3. Wszystkie podstawowe funkcje są opisane w instrukcji, przeczytaj ją uważnie.
4. Jeśli masz problemy, skontaktuj się z obsługą klienta.
5. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie informacje były kompletne i dokładne, niektóre daty informacyjne mogą nieznacznie się różnić, w razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z obsługą klienta.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym rozdziale.

Ostrzeżenie FCC

Zmiany lub modyfikacje, które nie zostały wyraźnie zatwierdzone przez stronę odpowiedzialną za zgodność, mogą unieważnić prawo użytkownika do korzystania z urządzenia. Urządzenie to zostało przetestowane i uznane za zgodne z limitami dla urządzeń cyfrowych klasy B, zgodnie z częścią 15 przepisów FCC. Limity te mają na celu zapewnienie rozsądnej ochrony przed szkodliwymi zakłóceniami w instalacji mieszkalnej. Urządzenie to generuje i może emitować energię o częstotliwości radiowej, a jeśli nie zostanie zainstalowane i używane zgodnie z instrukcją, może powodować szkodliwe zakłócenia w komunikacji radiowej. Nie ma jednak gwarancji, że zakłócenia nie wystąpią w określonej instalacji. Jeśli urządzenie to powoduje szkodliwe zakłócenia w odbiorze radia lub telewizji, co można ustalić, wyłączając i włączając urządzenie, zachęca się użytkownika do podjęcia próby skorygowania zakłóceń za pomocą jednego lub kilku z następujących środków:

• Zmiana orientacji lub położenia anteny odbiorczej.
• Zwiększ odległość między urządzeniem i odbiornikiem.
• Podłącz urządzenie do gniazdka w innym obwodzie niż ten, do którego podłączony jest odbiornik.
• Aby uzyskać pomoc, należy zwrócić się do sprzedawcy lub doświadczonego technika radiowo-telewizyjnego.

To urządzenie jest zgodne z częścią 15 przepisów FCC. Jego działanie podlega następującym dwóm warunkom: (1) To urządzenie nie może powodować szkodliwych zakłóceń i (2) to urządzenie musi akceptować wszelkie odbierane zakłócenia, w tym zakłócenia, które mogą powodować niepożądane działanie.

Oświadczenie o narażeniu na działanie fal radiowych

Aby zachować zgodność z wytycznymi FCC dotyczącymi narażenia na działanie fal radiowych, to urządzenie powinno być instalowane i obsługiwane w odległości co najmniej 20 cm od promiennika od ciała. To urządzenie i jego anteny nie mogą być umieszczane w pobliżu ani używane w połączeniu z jakąkolwiek inną anteną lub nadajnikiem.

Dokumenty / Zasoby

Aplikacja kamery bezpieczeństwa CloudEdge [plik PDF] Instrukcja użytkownika ZY-D1, 2AZL7-ZY-D1, 2AZL7ZYD1, aplikacja kamery bezpieczeństwa, aplikacja aparatu, aplikacja

Odniesienia

• Instrukcja obsługi