System komunikatora
Zestaw do montażu powierzchniowego | Zestaw do montażu podtynkowego

Instalacja i instrukcja użytkownika
Grudzień 21

Clockaudio prowadzi politykę ciągłego rozwoju produktów, dlatego niewielkie zmiany specyfikacji mogą nie być odzwierciedlone w tej instrukcji. Obrazy, etykiety, opakowania, akcesoria i kolory produktów mogą ulec zmianie bez powiadomienia.

Produkt ponadview

Systemy komunikatora zapewniają pomoc w jasnej komunikacji, gdy normalna mowa jest zaburzona przez użycie szkła, ekranu bezpieczeństwa lub innych podobnych barier.
W zestawie znajduje się pętla słuchowa, która zapewnia dodatkową pomoc użytkownikom aparatów słuchowych.

Komponenty 

Komponenty ogólne

1. Instrukcja instalacji i obsługi
2. Ampżywsze
3. Naklejka z pętlą słuchową
4. Ołów IEC
5. Zasilacz
6. Antena pętli słuchowej
7. Uchwyt montażowy

Elementy głośników i mikrofonów

Dostępny będzie również jeden z następujących zestawów głośników i mikrofonów:

• Zestaw do montażu powierzchniowego (patrz strona 5)
• Zestaw do montażu podtynkowego (patrz strona 5)

Zestawy głośników i mikrofonów
Zestaw do montażu powierzchniowego
(Instalacja patrz strona 6)

1. Mikrofon personelu
2. Głośnik i mikrofon do montażu powierzchniowego

Zestaw do montażu podtynkowego
(Instalacja patrz strona 6)

1. Mikrofon personelu
2. Głośniki podtynkowe i mikrofon

Instrukcje instalacji

Zalecamy, aby montaż został wykonany przez wykwalifikowanego inżyniera, zgodnie z odpowiednimi normami.
Sprawdź zawartość pudełka, aby zapoznać się z komponentami.
Mikrofon personelu i amppodgrzewacz powinien być zainstalowany po stronie obsługi lady. Zestawy głośników i mikrofonów dla klienta należy zainstalować po stronie klienta.
Postępuj zgodnie ze wszystkimi odpowiednimi instrukcjami w następującej kolejności:

1. Instalacja zestawu głośników i mikrofonów.
   a. Instalacja po stronie personelu (patrz strona 6).
   b. Instalacja po stronie klienta (patrz strona 7).
2. Instalacja pętli słuchowej (patrz strona 10).
3. Amplifier Setup (patrz strona 11).
4. Korzystanie z systemu (patrz strona 12).

Polecane narzędzia
Podstawowy zestaw narzędzi zalecany do instalacji systemu będzie zawierał:

• Wkrętaki (płaskie lub ostrza 2.5 mm i łeb krzyżakowy PH2) • Akumulator lub wiertarka sieciowa • Wiertła: 2mm, 3mm, 5mm i 7mm • Zestaw kluczy imbusowych • Pistolet do sczepiania kabli (10 mm) • Przecinaki do drutu / narzędzia do ściągania izolacji

• Szczypce • Miarka • ołówek lub marker • Latarka • Opaski • Taśma elektroizolacyjna • Połączenie trunkingowe

Podczas instalacji zestawu do montażu podtynkowego może być potrzebny router

Instalacja zestawu głośników i mikrofonów

Instalacja po stronie personelu 

1. Umieść mikrofon łatowy na blacie po stronie łatowej, upewniając się, że nie powoduje przeszkód i znajduje się jak najbliżej łaty.
2. Umieść amppod ladą dla personelu, upewniając się, że nie będzie przeszkadzał personelowi podczas siedzenia.
3. Zaznacz cztery punkty mocowania dla amplifier pod ladą.
4. Wywierć i napraw ampna swoim miejscu za pomocą dostarczonych śrub.
5. Użyj otworu do zarządzania kablami w blacie, aby poprowadzić kabel mikrofonu personelu z powrotem do amplifier. Jeśli nie ma jeszcze otworu do prowadzenia kabli, wywierć go w odpowiednim miejscu w pobliżu tylnej części blatu.
6. Zainstaluj ampzasilacz zasilacza blisko gniazdka elektrycznego za pomocą dostarczonego wspornika montażowego i śrub mocujących.

Instalacja po stronie klienta

Zestaw do montażu powierzchniowego 

1. Umieść głośniki i mikrofony na blacie po stronie klienta.
2. Zdemontuj uchwyty głośnika i mikrofonu, odkręcając śruby i zdejmując obudowę.
3. Umieść wsporniki montażowe po obu stronach tacki przelotowej, co najmniej 2-3 mm od ekranu.
4. Zaznacz cztery punkty mocowania i dwa otwory na kable do wywiercenia.
5. Upewnij się, że będzie dostęp do wyciągania kabli i wywiercenia otworów.
   
6. Przymocuj uchwyty głośnika i mikrofonu do blatu i przeprowadź przewody przez otwory do prowadzenia kabli.
7. Zamontuj obudowę za pomocą wcześniej wykręconych śrub.
8. Starannie poprowadź całe okablowanie do amplifier umieszczony po stronie łaty.

Zestaw do montażu podtynkowego 

1. Sprawdź, czy pod blatem po stronie klienta jest co najmniej 50 mm wolnego miejsca na głośniki i uchwyty mikrofonowe.
2. Upewnij się, że po zainstalowaniu jest dostęp do okablowania pod blatem.
3. Zaznacz dwukrotnie wymiary wycięcia na poniższym schemacie na blacie, przylegając do obu stron tacy przelotowej. Zalecana odległość pomiędzy każdym oznaczeniem wycięcia to 500mm.
4. Użyj routera, aby wyciąć dwa miejsca na wpuszczane głośniki i mikrofony, poprowadzone na głębokość 1.5 mm.
   wycięcie na pojemnik
5. Zaznacz cztery punkty mocowania na każde wycięcie i wywierć otwory.
6. Przeprowadź kable od strąków przez blat.
7. Przymocuj oba zasobniki do blatu za pomocą dostarczonych śrub.
8. Starannie poprowadź całe okablowanie do amplifier umieszczony po stronie łaty.
   

Instalacja pętli słuchowej

Antena powinna być zamocowana pod blatem biurka lub centralnie po stronie klienta, jedna połowa zamontowana poziomo pod blatem, a druga połowa pionowo, przodem do klienta (jak w pierwszym scenariuszu poniżej).
Umieść antenę pod blatem za pomocą dostarczonych zacisków P lub innej wybranej metody mocowania. Zapoznaj się z poniższym diagramem, aby zapoznać się z zalecanym ustawieniem.

Upewnij się, że wszystkie oznaczenia pętli słuchowej są wyraźnie widoczne.

Amplifier Konfiguracja

Nasz amplifier zapewnia komunikację w trybie pełnego otwartego dupleksu i jest kompatybilny ze wszystkimi naszymi systemami przesyłania mowy. Posiada indywidualne wyświetlacze do regulacji personelu lub klienta oraz indywidualne wskaźniki usterek ułatwiające diagnostykę usterek.
Owerview przycisków na panelu przednim

Tryb inżyniera

Przed wejściem w tryb inżynierski wyłącz i włącz zasilanie. Aby to zrobić:

• Wyłącz zasilanie w gniazdku i włącz ponownie lub
• Wyjmij złącze zasilania i włóż je ponownie

Aby wejść w tryb inżynierski, jednocześnie naciśnij i zwolnij następujące przyciski w ciągu 20 sekund od włączenia i wyłączenia zasilania:

• Przycisk Ustawienia
• Przycisk zwiększania głośności
• Przycisk zwiększania głośności

Przyciski włączania/wyłączania i ustawień w trybie inżynierskim działają w następujący sposób:
Przejdź do następnego obszaru konfiguracji Zapisz i wyjdź z trybu inżynierskiego

Uwaga:

• Zapisz i wyjdź z trybu inżynierskiego po dokonaniu jakichkolwiek zmian.
• Ten amplifier automatycznie wyjdzie z trybu inżynierskiego bez zapisywania, jeśli żaden przycisk nie zostanie naciśnięty przez 2 minuty.

Obszary konfiguracji

W trybie inżynierskim dostępne są 3 edytowalne obszary ustawień. Zawsze najpierw wejdziesz w obszar konfiguracji 1. Zielony pasek LED Volume In zacznie migać, wskazując, w którym obszarze ustawień się znajdujesz.
Strefa przygotowania 1:
Regulacja maksymalnej głośności (dioda LED 1 miga)

Strefa przygotowania 2:
Regulacja wygaśnięcia (dioda LED 2 miga) 

Strefa przygotowania 3:
Regulacja pętli słyszenia (dioda 3 miga) 

Poziom wysterowania należy wyregulować tak, aby czerwona dioda 8 świeciła tylko wtedy, gdy występują szczyty głośności mowy. Jeśli ampLifier nie ma podłączonej pętli, możesz wyłączyć czerwoną diodę LED błędu pętli 8, ustawiając napęd w pozycji wyłączonej.
Uwaga:

• Jeśli amplifier wykryje błąd w swojej pamięci ustawień i powróci do ustawień fabrycznych.

Połączenia CA 100

W razie potrzeby przytnij kable (poza zasilaczem) do wymaganej długości, aby podłączyć je z tyłu amplifier. Odsłoń około 6 mm końcówek kabla, aby podłączyć je do wtyczek 2-pinowych (patrz schemat poniżej).

Tył Amplifier Połączenia
Podłącz wszystkie zielone wtyczki z tyłu amplifier, zgodnie z prawidłowymi lokalizacjami wydrukowanymi nad gniazdami (patrz poniższy schemat).

Korzystanie z systemu

Przy zasilaniu i w normalnym trybie pracy amplifier będzie wyświetlał diodę Volume In LED 1 w sposób ciągły na zielono.
Kiedy amplifier jest wyłączany za pomocą przycisku On/Off, dźwięk jest wyciszony, a diody LED nie świecą; naciśnij dowolny przycisk, aby włączyć amplifier ponownie.

Aby dostosować poziom głośności łaty:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk Głośność (+) lub (-), aby zwiększyć lub zmniejszyć poziom. Odpowiedni pasek LED pokaże ustawienie głośności Aby dostosować poziom głośności klienta:
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski wyciszania (+) lub (-), aby zwiększyć lub zmniejszyć poziom. Odpowiedni pasek LED pokaże ustawienie głośności.

Aby uzyskać najlepszą możliwą wydajność:

1. Upewnij się, że liczba klientów i pracowników jest całkowicie zmniejszona.
2. Ustaw głośność pięciolinii (Volume In) na wygodnym poziomie.
3. Zwiększaj liczbę klientów (Volume Out), aż usłyszysz informację zwrotną.
4. Zmniejsz liczbę klientów (Volume Out), aż do wyeliminowania sprzężenia zwrotnego.

Po wykonaniu powyższych kroków:

1. Mikrofon personelu najlepiej umieścić nie dalej niż 300 mm od członka personelu.
2. Sprawdź amplifier jest w pełni funkcjonalny dzięki zapewnieniu, że czerwona lampka „błąd” NIE jest wyświetlana.

Jeśli poziom głośności jest niewystarczający, nawet po wyregulowaniu ustawień głośności, przejdź do trybu inżynierskiego i zwiększ ustawienia maksymalnej głośności. Wyjdź z trybu inżynierskiego i powtórz konfigurację początkową.
System jest teraz gotowy do użycia.

Diody LED diagnostyki usterek

Dioda LED głośności 8 będzie świecić na czerwono, jeśli wystąpi usterka mikrofonu personelu. Dioda LED Volume Out 8 pozostanie czerwona, jeśli wystąpi usterka mikrofonu klienta. Dioda Volume In LED 8 będzie migać na czerwono, jeśli wystąpi usterka pętli (np. uszkodzona antena).

Ustawienia fabryczne

Aby zwrócić amplifier domyślne ustawienia fabryczne:

1. Odłącz zasilacz, a następnie podłącz go ponownie.
2. Naciśnij jednocześnie przycisk włączania/wyłączania i przycisk zwiększania głośności (-), a następnie puść.
3. Na pasku LED Volume In będą świecić wszystkie diody LED, a na pasku LED Volume Out będzie wyświetlany numer wersji oprogramowania układowego w postaci stałych diod LED. Oznacza to, że przywrócono ustawienia domyślne.

Rozwiązywanie problemów

Objaw	Możliwa usterka	Działanie
Tam czy nie wykryto zasilania przez amplifier (a jest prąd w gnieździe).	1) Gniazdo zasilania niepodłączone lub uszkodzone. 2) Przepalił się bezpiecznik wtyczki. 3) Wadliwy zasilacz. 4) Wadliwy ampliyfikator.	1) Sprawdź, czy gniazdo zasilania jest prawidłowo podłączone. 2) Wymień bezpiecznik. Jeśli ponownie się zapali, zastępuje zasilacz. 3) Wymień zasilacz. 4) Wymień ampliyfikator.
Na przednim panelu świeci się czerwona dioda LED.	1)  Stały czerwona dioda LED: Awaria mikrofonu personelu lub klienta. 2)   Czerwona dioda zapala się po mowie: Błąd pętli indukcyjnej.	1) Upewnij się, że mikrofon jest prawidłowo podłączony i dobrze podłączony. Wypróbuj alternatywny mikrofon, aby upewnić się, że port działa. 2) Upewnij się, że złącze pętli indukcyjnej jest prawidłowo podłączone i prawidłowo podłączone.
Nie mogę słuchać dźwięku przez pętlę indukcyjną.	1) Pętla indukcyjna lub mikrofon są odłączone. 2) Tester pętli ma usterkę.	1) Sprawdź instrukcje dotyczące prawidłowych połączeń i, jeśli to możliwe, sprawdź aparat słuchowy ze znaną działającą pętlą słuchową. 2) Upewnij się, że tester pętli ma nowy zestaw baterii.
I słyszy zakłócenia przez głośniki (brzęczenie/gwizdanie/syczenie).	1) W bliskiej odległości używany jest nieekranowany lub słabo uziemiony sprzęt innych producentów. 2) Wzmocnienie głośności wewnętrznej ustawione na wysokie. 3) Zastosowano nieprawidłowe zasilanie.	1) Wyłącz wszelkie urządzenia innych firm, aby zidentyfikować źródło zakłóceń. 2) Uzyskaj dostęp do amplifier tryb inżynierski, aby dostosować ustawienia wewnętrzne. 3) Upewnij się, że nasz uziemiony zasilacz jest podłączony.
Amplifier przechodzi w sprzężenie zwrotne.	1) Wzmocnienie głośności wewnętrznej ustawione na zbyt wysokie. 2) Mikrofon umieszczony zbyt blisko głośnika.	1) Uzyskaj dostęp do amplifier tryb inżynierski, aby dostosować ustawienia wewnętrzne. 2) Przenieś mikrofon w miejsce oddalone od głośnika.
Urządzenie nie przechodzi w tryb oszczędzania energii.	1) Hałas otoczenia w okolicy jest zbyt wysoki.	1) Wyłącz wszelkie systemy klimatyzacji, wentylatory biurkowe i/lub komputery, aby zredukować hałas otoczenia.

Dokumenty / Zasoby

Zestaw do montażu powierzchniowego systemu CLOCKAUDIO Communicator [plik PDF] Instrukcja użytkownika Zestaw do montażu powierzchniowego systemu komunikatora

Odniesienia

• Instrukcja obsługi