BIGCOMMERCE Ecommerce Migration User Guide

BIGCOMMERCE Migracja e-commerce

Specyfikacje

• Nazwa produktu:Migracja e-commerce
• Cechy:Migracja na nowe platformy, usługi wdrożeniowe, migracja danych, architektura rozwiązań, szkolenia i edukacja
• Skontaktuj się w celu wypróbowania/demonstracji: 1-866-581-4549

Zmiana jest nieunikniona, zwłaszcza w handel elektronicznyPotrzeby klientów, rynki i produkty podlegają ciągłej ewolucji, co oznacza, że platformy e-commerce musi zrobić to samo. Mogą to być małe zmiany, takie jak wiadomości, lub duże zmiany, takie jak zmiana platformy. Migracja do nowa platforma może być dobrowolna lub być wymogiem, aby nadążyć za tempem biznesu, ale migracja staje się bardziej powszechna, im bardziej dojrzała staje się firma. Zmiany platform stają się coraz powszechniejsze. Jedno z badań stwierdza, że że 61% witryn e-commerce B2B rozważa migracje platform w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Mogą być trudne, ale nie muszą być przerażające. Przemyślane podejście zwiększy szanse na sukces.

Opcje migracji e-commerce w celu spełnienia potrzeb biznesowych

Migracje mogą przybierać różne formy. Jedyną stałą jest tutaj proste li i shi obecnej platformy e-commerce, która nie występuje. Wszystkie podejścia wymagają czasu i obejmują usługi migracji danych.

Z platformy na platformę.
Polega na przeniesieniu witryny z istniejącego rozwiązania do innego i może obejmować migrację z SaaS do SaaS, z rozwiązania monolitycznego do innego lub z rozwiązania lokalnego do chmury.

Monolit do bezgłowego.
Tutaj frontend i backend są rozdzielone, co daje deweloperom więcej opcji i elastyczności. Często interfejsy API stron trzecich są uwzględniane jako część tego procesu.

Migracja fazowa.
W przypadku migracji fazowej części platformy są przenoszone fragmentarycznie. Zamiast przenosić wszystko na raz, robi się to po kilka modułów na raz.

Dlaczego firmy zajmujące się handlem elektronicznym migrują na nowe platformy

Chociaż każde studium przypadku jest inne, istnieje kilka typowych powodów, dla których firmy zajmujące się handlem elektronicznym decydują się na podjęcie webmigracja witryny. Mogą to być proste funkcjonalności w procesie realizacji transakcji lub konkretne potrzeby marketingu cyfrowego.

Ten webstrona działa słabo
W przypadku firm zajmujących się handlem elektronicznym ich website jest frontowym gankiem ich biznesu i jest prawdopodobnie ich najważniejszym atutem. Zwłaszcza dla młodych firm, obecna platforma może po prostu osiągnąć granice swoich możliwości, co powstrzymuje wzrost.

Obecna witryna nie jest skalowalna
Jak wspomniano powyżej, wzrost jest wszystkim dla witryn e-commerce. Platforma nie może być powodem, dla którego wzrost firmy jest podcinany. Jeśli nie można jej szybko i sprawnie skalować, nadszedł czas na zmianę.

Wysoki całkowity koszt posiadania (TCO)
Niektóre starsze platformy mogą być droższe niż nowsze, bardziej usprawnione platformy konkurencji. Wysoki całkowity koszt posiadania oznacza, że ​​więcej zasobów jest wykorzystywanych do utrzymania witryny, co hamuje innowacyjność.

Luki w istniejącym rozwiązaniu
Potrzeby klientów nieustannie się zmieniają, a Twoja platforma musi być w stanie dodawać funkcje, aby je spełnić. Jeśli Twoje obecne rozwiązanie nie jest w stanie, powiedzmy, zapewnić opcji sprzedaży wielokanałowej, być może nadszedł czas, aby znaleźć platformę, która to potrafi.

Migracja do BigCommerce

Migracja może być wyzwaniem, ale Duży handel może pomóc BigCommerce oferuje pełen zestaw usług wdrożeniowych, w tym zarządzanie projektami wdrożeniowymi, migrację danych, architekturę rozwiązań oraz szkolenia i edukację, w tym szkolenia dla programistów. Niezależnie od tego, czy masz wewnętrzny zespół programistów, czy zamierzasz zatrudnić partnera agencji, BigCommerce ma doświadczenie w łączeniu odpowiednich zespołów w celu zapewnienia udanego uruchomienia.

Rodzaje platform e-commerce, które warto rozważyć

Każdy z poniższych ma swoje własne zaletytages i niekorzyśćtages. Wybór zależy od Twoich potrzeb i obecnego stosu technologicznego.

Oprogramowanie jako usługa
Są to platformy oparte na subskrypcji, tworzone przez zewnętrznych dostawców. Są one szczególnie przydatne dla firm rozwijających się, które muszą uruchomić platformę, ale nie mają zbyt wielu zasobów. Przenoszą one znaczną część ciężaru bezpieczeństwa i konserwacji na dostawcę, chociaż kontrola nad platformą jest mniejsza.

Na miejscu
Rozwiązania lokalne są tworzone i utrzymywane wewnętrznie. Wykorzystują zasoby firmy do ich rozwoju i są często tworzone przez wewnętrznych pracowników. Firmy mają pełną kontrolę nad rozwiązaniami lokalnymi, ale wiąże się to również z dużym obciążeniem, zarówno pod względem konserwacji, jak i talentów.

Chmura
Opcje chmurowe to swego rodzaju mieszanka SaaS i on-premise. Często korzystają z modelu Infrastructure as a Service (IaaS) i są hostowane przez zewnętrznych dostawców chmury, takich jak Amazon lub Google. Centralna platforma jest często budowana wewnętrznie, chociaż hosting i bezpieczeństwo są w większości obsługiwane zewnętrznie.

Bezgłowy
Systemy bezgłowe mogą być dowolnymi z powyższych, ale muszą mieć front-end i back-end oddzielone od siebie. Większość systemów opartych na SaaS jest bezgłowa.

Tworzenie planu migracji e-commerce

Dobry plan sprawi, że proces replatformizacji i migracji e-commerce będzie znacznie płynniejszy. Dobrze przemyślane i przemyślane podejście pozwoli uniknąć wielu problemów, które mogą być spowodowane przez pośpieszny rozwój. Ta lista kontrolna migracji e-commerce wniesie trochę jasności.

Zbadaj potrzeby swojej firmy.
Powinieneś zacząć od pełnego spisu tego, co Twoja firma może i czego nie może zrobić. Następnie uzyskaj pełne zrozumienie potrzeb klientów i tego, jak możesz je zaspokoić.

Przygotuj RFP.
A Wniosek o propozycję (RFP) to dobry pierwszy krok do zasygnalizowania dostawcom, jakie są Twoje wymagania. Pozwala tym dostawcom przedstawić swoje rozwiązania w odpowiedzi na Twoje konkretne potrzeby.

Prognoza przychodów i całkowitego kosztu posiadania (TCO).
Całkowity koszt posiadania obejmuje początkowy rozwój i wdrożenie, a także bieżące koszty. Ta prognoza pomoże określić, co musisz zainwestować w platformę. Które integracje, funkcje i aplikacje innych firm są niezbędne dla firmy. Jest to zarówno audyt techniczny, jak i audyt użyteczności. Co można zrobić przy użyciu obecnych zasobów i możliwości, a co należy pozyskać? Czy potrzebujesz pluginsWczesne zidentyfikowanie tych potrzeb biznesowych zapewni przejrzystość w nowym rozwiązaniu e-commerce.

W jaki sposób będą przesyłane dane?
Transfery danych — w tym potencjalnie poufnych informacji, takich jak dane klientów — mogą być stresujące. Nie muszą jednak takie być, o ile istnieje skuteczny plan radzenia sobie z migracją danych e-commerce.

Podręcznik
Odbywa się to wewnętrznie i może być stosowane także w mniejszych ośrodkach.

Aplikacja
Niektórzy dostawcy oferują aplikację do migracji danych, która automatyzuje większość tych czynności.

API/mikrousługi
Można je opracowywać wewnętrznie lub zewnętrznie, aby zapewnić zastosowanie specyficzne dla danego przypadku.

Łączenie się ze wszystkimi interesariuszami
Replatforming wpływa na większość części biznesu e-commerce i należy podchodzić do niego ostrożnie. Wszystkie dotknięte strony powinny być włączone w proces podejmowania decyzji, aby upewnić się, że jest to decyzja organizacyjna, a nie podejmowana przez nielicznych.

Obalanie mitów o replatformingu

Przed podjęciem tak transformacyjnego projektu ważne jest zrozumienie, co oznacza replatforming — a czego nie oznacza dla firm internetowych. Oto kilka powszechnych błędnych przekonań na temat e-commerce li i shis.

Przesyłając nasze dane tracisz możliwość dokonywania sprzedaży.
Przestoje podczas zmian są często minimalne, chociaż cały proces jest czasochłonny. Nie burzysz budynku, aby odbudować nowy, budujesz nowy obok starego, a następnie się wprowadzasz. Stara witryna pozostaje otwarta przez cały czas trwania rozwoju, dopóki nowa witryna nie będzie gotowa do uruchomienia.

Jeśli zmienimy platformę, stracimy nasz projekt.
Dobry e-commerce webwitryna może odtworzyć wiele z wyglądu i charakteru witryny, jeśli tego chcesz. Jeśli jesteś zadowolony z obecnego projektu, odkryjesz, że wysokiej jakości platformy są niezwykle elastyczne i mogą obsłużyć większość potrzeb projektowych.

Gdy przeniesiesz sklep do nowego hosta, stracisz cały ruch.
Jeśli przeprowadzona nieprawidłowo, migracja może mieć negatywny wpływ na rankingi wyszukiwarek. Jednak jest to zazwyczaj problem tymczasowy. Często można znaleźć nowe, nowoczesne platformy, które mają bardziej solidne narzędzia SEO niż starsze rozwiązania.

Migracja oznacza, że ​​możesz sklonować dokładnie swój sklep.
To mało prawdopodobne. Dokładna kopia istniejącej witryny, zbudowana od podstaw, raczej się nie zdarzy. Podczas zmiany platformy należy traktować to jako okazję do krytycznego spojrzenia na witrynę i zidentyfikowania punktów newralgicznych. Jeśli jest czas na udoskonalenie doświadczenia klienta poprzez przeprojektowanie, to jest to właśnie ten czas.

Macie świetnych inżynierów. Możecie sami się przeplatformować.
Nawet najbardziej doświadczony inżynier nie widział wszystkiego. Replatforming obejmuje integracje, które mogą mieć niezliczoną liczbę niezamierzonych konsekwencji. Prawdopodobnie będziesz potrzebować zewnętrznej wiedzy fachowej na temat swojej nowej platformy, aby przejście przebiegło płynnie i bez błędów.

Ostatnie słowo
Rozważ replatformizację części naturalnego wzrostu Twojej firmy. Tak jak przyjmujesz więcej zasobów (liczba pracowników, narzędzia itp.) do opracowywania nowych produktów, tak samo musisz zrobić to samo, aby dotrzymać kroku rynkowi lub go prześcignąć. Oczekiwania klientów co do doświadczeń użytkowników są wysokie i to od Ciebie zależy, czy im sprostasz. Replatformizacja może być zniechęcająca, ale nie musi być paraliżująca. Podejście z wyczuciem pomoże zapewnić prostszy proces.

Często zadawane pytania dotyczące migracji e-commerce

Dlaczego firma powinna zmienić platformę?
Czy jesteś h?ampgenerowana przez Twoją obecną witrynę w jakikolwiek sposób? Czy Twoje wskaźniki pokazują wzrost i lepsze wskaźniki konwersji? Czy satysfakcja klienta na Twojej stronie jest wysoka? Czy media społecznościowe są częścią Twojego doświadczenia w sklepie? Jeśli Twoja witryna ogranicza Twoją skalowalność, czas na zmianę. Nowoczesny sklep e-commerce, który opiera się na optymalizacji i nowych funkcjach, może być katalizatorem wzrostu i zmienić sposób interakcji klientów z Tobą.

Ile kosztuje migracja witryny e-commerce?
To skomplikowane pytanie z wieloma różnymi odpowiedziami dotyczącymi cen. Niektóre czynniki, które będą miały wpływ na koszt projektu migracji, obejmują złożoność i rozmiar bieżącej witryny, dodatkowe funkcje potrzebne w nowej witrynie i ilość zawartych danych. Na przykładample, o wiele łatwiej jest przenieść prostą witrynę WordPress z podstawowymi szablonami niż coś o wiele bardziej skomplikowanego. W badaniu Digital Commerce 360 ​​niektórzy spodziewali się zapłacić od 100,000 500,000 do XNUMX XNUMX dolarów za przejście na nową platformę.

Co mogę przenieść na nową platformę e-commerce?
Zależy to od platformy, na którą migrujesz. Większość nowych platform radzi sobie z tym stosunkowo łatwo: Katalogi produktów. Dane klientów, takie jak historia zamówień i adresy. Dane niestandardowe. Koszyki zakupowe. Ustawienia wysyłki i podatku. Linki (mogą być konieczne przekierowania).