Instrukcja obsługi kamer sieciowych serii AXIS

Seria kamer sieciowych AXIS M31
Kamera sieciowa AXIS M3106-L Mk II
Kamera sieciowa AXIS M3106-LVE Mk II

Instrukcja obsługi:
Seria kamer sieciowych AXIS M31

System ponadview

Produkt powyżejview

1. Wskaźnik LED stanu
2. Numer części (P / N) i numer seryjny (S / N)
3. Złącze sieciowe (PoE)
4. Gniazdo karty SD
5. Przycisk sterowania\
6. Śruba blokady pan
7. Śruba blokady nachylenia

Jak zainstalować kamerę?

Możesz uzyskać dostęp do wbudowanej pomocy za pośrednictwem swojego produktu web strona. Pomoc zawiera bardziej szczegółowe informacje o funkcjach produktu i ich ustawieniach.

Jak uzyskać dostęp do produktu?

AXIS IP Utility i AXIS Camera Management to zalecane metody wyszukiwania produktów firmy Axis w sieci i przypisywania im adresów IP w systemie Windows®. Obie aplikacje są bezpłatne i można je pobrać ze strony axis.com/support Z produktu można korzystać w następujących przeglądarkach:

• ChromeTM (zalecane), Firefox® , Edge® lub Opera® z systemem Windows®
• ChromeTM (zalecane) lub Safari® z OS X®
• Chrome TM lub Firefox® z innymi systemami operacyjnymi.
  Więcej informacji na temat zalecanych przeglądarek można znaleźć na stronie xis.com/browser-support

Jak uzyskać dostęp do produktu z przeglądarki?

1. Rozpocznij web przeglądarka.
2. Wprowadź adres IP lub nazwę hosta produktu Axis w polu adresu przeglądarki. Aby uzyskać dostęp do produktu z komputera Mac (OS X), przejdź do Safari, kliknij Bonjour i wybierz produkt z listy rozwijanej. Jeśli nie znasz adresu IP, użyj narzędzia AXIS IP Utility, aby zlokalizować produkt w sieci. Aby uzyskać informacje na temat wykrywania i przypisywania adresu IP, zapoznaj się z dokumentem Przypisywanie adresu IP i uzyskiwanie dostępu do strumienia wideo w ramach obsługi osi web na axis.com/support

Note: Aby wyświetlić Bonjour jako zakładkę przeglądarki, przejdź do Safari > Preferencje.
3. Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło. Jeśli jest to pierwszy dostęp do produktu, najpierw należy skonfigurować hasło roota.
4. Produkt żyje view strona otworzy się w Twojej przeglądarce.

O bezpiecznych hasłach

Important
Podczas ustawiania hasła początkowego hasło jest przesyłane przez sieć w postaci zwykłego tekstu. Jeśli istnieje ryzyko podsłuchiwania sieci, najpierw skonfiguruj bezpieczne i szyfrowane połączenie HTTPS przed zresetowaniem haseł.

Jak zainstalować kamerę?

Hasło urządzenia to podstawowa ochrona danych i usług. Produkty firmy Axis nie narzucają polityki haseł, ponieważ produkty mogą być używane w różnego rodzaju instalacjach, ale w celu ochrony danych wykonaj następujące czynności:
• Nie używaj domyślnego hasła dostarczanego z produktami.
• Użyj hasła składającego się z co najmniej 8 znaków, najlepiej używając generatora haseł.
• Nie ujawniaj hasła.
• Zmieniaj hasło co najmniej raz w roku.

Usługa dynamicznego DNS w Internecie AXIS

Usługa AXIS Internet Dynamic DNS Service przypisuje nazwę hosta w celu łatwego dostępu do produktu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz www.axiscam.net

Aby zarejestrować produkt firmy Axis w usłudze AXIS Internet Dynamic DNS Service, przejdź do opcji System Options > Network > TCP/IP > Basic. W sekcji Usługi kliknij przycisk Ustawienia usługi AXIS Internet Dynamic DNS (wymaga dostępu do Internetu). Nazwa domeny aktualnie zarejestrowana w usłudze AXIS Internet Dynamic DNS dla produktu może zostać usunięta w dowolnym momencie.
Note: Usługa AXIS Internet Dynamic DNS wymaga protokołu IPv4.

System hostingu wideo AXIS (AVHS)

AVHS używany w połączeniu z usługą AVHS zapewnia łatwy i bezpieczny dostęp do Internetu do wideo na żywo i nagranego z dowolnego miejsca. Aby uzyskać więcej informacji i pomoc w znalezieniu lokalnego dostawcy usług AVHS, odwiedź stronę www.axis.com/hosting Ustawienia AVHS konfiguruje się w Opcjach systemu > Sieć > TCP IP > Podstawowe. Możliwość połączenia z usługą AVHS jest domyślnie włączona. Aby wyłączyć, usuń zaznaczenie pola Włącz AVHS.
Włączone jednym kliknięciem — naciśnij i przytrzymaj przycisk sterowania produktu (patrz Produkt powyżejview na stronie 4 ) przez około 3 sekundy, aby połączyć się z usługą AVHS przez Internet. Po zarejestrowaniu opcja Always zostanie włączona, a produkt Axis pozostanie połączony z usługą AVHS. Jeśli produkt nie zostanie zarejestrowany w ciągu 24 godzin od naciśnięcia przycisku, produkt zostanie rozłączony z usługą AVHS. Zawsze — produkt firmy Axis będzie stale próbował połączyć się z usługą AVHS przez Internet. Po zarejestrowaniu produkt pozostanie połączony z usługą. Ta opcja może być użyta, gdy produkt jest już zainstalowany i nie jest wygodne lub możliwe użycie instalacji jednym kliknięciem.

Informacje o trybach przechwytywania

Tryb przechwytywania składa się z rozdzielczości i odpowiedniej liczby klatek na sekundę dostępnych w produkcie. Ustawienie trybu przechwytywania wpływa na pole kamery view i proporcje.
Tryb przechwytywania o niższej rozdzielczości jest wycinany z najwyższej rozdzielczości.
Obraz pokazuje, jak pole view i proporcje obrazu mogą się zmieniać między dwoma różnymi trybami przechwytywania.

Jak wybrać tryb przechwytywania?

Wybór trybu przechwytywania zależy od wymagań dotyczących szybkości klatek i rozdzielczości dla określonej konfiguracji nadzoru. Specyfikacje dotyczące dostępnych trybów przechwytywania można znaleźć w arkuszu danych produktu. Aby znaleźć najnowszą wersję arkusza danych, przejdź do axis.com

Jak wybrać format kompresji wideo?

Wybierz metodę kompresji, którą chcesz zastosować na podstawie swoich potrzeb. viewwymagań i właściwości Twojej sieci. Dostępne opcje to:
Ruchomy JPEG
Motion JPEG lub MJPEG to cyfrowa sekwencja wideo składająca się z serii pojedynczych obrazów JPEG. Obrazy te są następnie wyświetlane i aktualizowane z szybkością wystarczającą do utworzenia strumienia, który pokazuje stale aktualizowany ruch. Dla viewAby odbierać ruch wideo, szybkość musi wynosić co najmniej 16 klatek obrazu na sekundę. Obraz w pełnym ruchu jest odbierany z prędkością 30 (NTSC) lub 25 (PAL) klatek na sekundę. Strumień Motion JPEG wykorzystuje znaczną przepustowość, ale zapewnia doskonałą jakość obrazu i dostęp do każdego obrazu zawartego w strumieniu.
H.264 lub MPEG-4 część 10 / AVC
Note:H.264 to licencjonowana technologia. Produkt Axis obejmuje jeden H.264 viewlicencji klienta. Instalowanie dodatkowych nielicencjonowanych kopii klienta jest zabronione. Aby kupić dodatkowe licencje, skontaktuj się ze sprzedawcą firmy Axis.
H.264 może, bez uszczerbku dla jakości obrazu, zmniejszyć rozmiar cyfrowego wideo file o ponad 80% w porównaniu do formatu Motion JPEG i aż o 50% w porównaniu ze standardem MPEG-4. Oznacza to, że wideo wymaga mniejszej przepustowości sieci i miejsca do przechowywania file. Lub, patrząc w inny sposób, wyższą jakość wideo można osiągnąć dla danej szybkości transmisji bitów.
H.265 lub MPEG-H część 2/HEVC 
Note:H.265 to licencjonowana technologia. Produkt Axis obejmuje jeden H.265 viewlicencji klienta. Instalowanie dodatkowych nielicencjonowanych kopii klienta jest zabronione. Aby kupić dodatkowe licencje, skontaktuj się ze sprzedawcą firmy Axis.

Jak zmniejszyć przepustowość i pamięć masową  

Ważny
Zmniejszenie przepustowości może spowodować, że na obrazie będzie mniej szczegółów.
1. Idź na żywo view i wybierz H.264/H.265.
2. Przejdź do Ustawienia > Strumień.
3. Wykonaj co najmniej jedną z następujących czynności:
- Włącz funkcję Zipstream i wybierz żądany poziom.
Note: Ustawienia zipstream są używane zarówno dla H.264, jak i H.265.
- Włącz dynamiczny GOP i ustaw wysoką wartość długości GOP.
-Zwiększ kompresję.
-Włącz dynamiczny FPS.

Jak zredukować hałas w warunkach słabego oświetlenia

Aby zredukować hałas w warunkach słabego oświetlenia, możesz dostosować jedno lub więcej z następujących ustawień:
• Upewnij się, że tryb ekspozycji jest automatyczny.
Note: ZwiększasinMaksymalna wartość migawki może spowodować rozmycie ruchu.
• Szybkość migawki powinna być jak najdłuższa, co oznacza, że ​​maksymalny czas otwarcia migawki powinien być ustawiony na najwyższą możliwą wartość.
• Zmniejsz ostrość obrazu.

Jak wybrać tryb ekspozycji

W aparacie dostępnych jest kilka opcji trybu ekspozycji, które dostosowują przysłonę, szybkość migawki i wzmocnienie w celu poprawy jakości obrazu w określonych scenach nadzoru. Na karcie Obraz wybierz jedną z następujących opcji:
• W większości przypadków należy wybrać Ekspozycja automatyczna.
• Do środowisk z pewnym sztucznym oświetleniem, npampświetlówki, wybierz Bez migotania. Wybierz tę samą częstotliwość, co częstotliwość linii energetycznej.
• Do środowisk z pewnym sztucznym i jasnym światłem, npampna zewnątrz z oświetleniem jarzeniowym w nocy i słońcem w ciągu dnia, wybierz Redukcja migotania. Wybierz tę samą częstotliwość, co częstotliwość linii energetycznej.
• Aby zablokować bieżące ustawienia ekspozycji, wybierz Utrzymaj bieżące. Jak zmaksymalizować szczegóły obrazu Ważne W przypadku maksymalizacji szczegółów obrazu zwiększa się szybkość transmisji bitów, co może prowadzić do zmniejszenia liczby klatek na sekundę.
• Upewnij się, że wybrany tryb przechwytywania ma najwyższą rozdzielczość.
• Ustaw kompresję na jak najniższym poziomie.
• Wybierz przesyłanie strumieniowe MJPEG.
• Wyłącz funkcję Zipstream.

Jak wywołać akcję

1. Przejdź do Ustawienia > System > Zdarzenia, aby skonfigurować regułę akcji. Reguła akcji określa, kiedy produkt wykona określone akcje. Reguły akcji można skonfigurować zgodnie z harmonogramem, cyklicznie lub na przykładample, wyzwalane przez wykrycie ruchu.
2. Wybierz wyzwalacz, który musi zostać spełniony, aby wyzwolić akcję. Jeśli określisz więcej niż jeden wyzwalacz dla reguły akcji, wszystkie z nich muszą być spełnione, aby wyzwolić akcję.
3. Wybierz akcję, którą kamera powinna wykonać po spełnieniu warunków.
Note:Jeśli wprowadzisz zmiany w aktywnej regule akcji, reguła akcji musi zostać ponownie uruchomiona, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

Rozwiązywanie problemów

Jak przywrócić ustawienia fabryczne?

Important
Resetowanie do ustawień fabrycznych powinno być stosowane ostrożnie. Resetowanie do ustawień fabrycznych resetuje wszystkie ustawienia, w tym adres IP, do wartości fabrycznych.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne produktu:
1. Odłącz zasilanie od produktu.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk sterowania podczas ponownego podłączania zasilania. Zobacz produkt powyżejview.
3. Przytrzymaj przycisk sterowania wciśnięty przez 15–30 sekund, aż wskaźnik LED stanu zacznie migać na pomarańczowo.
4. Zwolnij przycisk sterowania. Proces jest zakończony, gdy wskaźnik LED stanu zmieni kolor na zielony. Produkt został zresetowany
do domyślnych ustawień fabrycznych. Jeśli w sieci nie jest dostępny żaden serwer DHCP, domyślny adres IP to 192.168.0.90
5. Użyj narzędzi oprogramowania do instalacji i zarządzania, aby przypisać adres IP, ustawić hasło i uzyskać dostęp do strumienia wideo.
Narzędzia oprogramowania do instalacji i zarządzania są dostępne na stronach pomocy technicznej pod adresem axis.com/support

Jak sprawdzić aktualne oprogramowanie?

Oprogramowanie układowe to oprogramowanie, które określa funkcjonalność urządzeń sieciowych. Jedną z pierwszych czynności podczas rozwiązywania problemu powinno być sprawdzenie bieżącej wersji oprogramowania układowego. Najnowsza wersja może zawierać poprawkę, która rozwiązuje konkretny problem.
Aby sprawdzić aktualną wersję oprogramowania sprzętowego:
1. Przejdź do produktu webstrona.
2. Kliknij menu pomocy.
3. Kliknij Informacje.

Jak uaktualnić oprogramowanie układowe

Important:Wstępnie skonfigurowane i dostosowane ustawienia są zapisywane podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego (pod warunkiem, że funkcje są dostępne w nowym oprogramowaniu), chociaż Axis Communications AB nie gwarantuje tego.
Note:Po zaktualizowaniu produktu za pomocą najnowszego oprogramowania sprzętowego produkt otrzymuje najnowsze dostępne funkcje. Przed aktualizacją oprogramowania układowego zawsze czytaj instrukcje dotyczące aktualizacji i informacje o wydaniu dostępne w każdym nowym wydaniu. Aby znaleźć najnowsze oprogramowanie sprzętowe i informacje o wydaniu, przejdź na stronę axis.com/support/firmware
1. Pobierz najnowszą wersję oprogramowania układowego file do komputera, dostępne bezpłatnie na axis.com/support/firmware
2. Zaloguj się do produktu jako administrator.
Note:Ważne jest, aby produkt pozostawał podłączony do źródła zasilania przez cały proces aktualizacji.
3. Przejdź do Ustawienia > System > Konserwacja w produkcie webi postępuj zgodnie z instrukcjami. Po zakończeniu aktualizacji produkt zostanie automatycznie uruchomiony ponownie. 
AXIS Camera Management może być używany do wielu aktualizacji. Dowiedz się więcej na axis.com/products/axis-camera-management.

Problemy techniczne, wskazówki i rozwiązania

Jeśli nie możesz znaleźć tutaj tego, czego szukasz, wypróbuj sekcję rozwiązywania problemów na axis.com/support

Problemy z aktualizacją oprogramowania sprzętowego
Błąd aktualizacji oprogramowania układowego:  Jeśli aktualizacja oprogramowania układowego nie powiedzie się, produkt ponownie ładuje poprzednie oprogramowanie układowe. Najczęstszym powodem jest nieprawidłowe oprogramowanie układowe file został przesłany. Sprawdź, czy nazwa oprogramowania sprzętowego file odpowiada Twojemu produktowi i spróbuj ponownie.

Problemy z ustawieniem adresu IP
Produkt znajduje się w innej podsieci: Jeśli adres IP przeznaczony dla produktu i adres IP komputera używanego do uzyskiwania dostępu do produktu znajdują się w różnych podsieciach, nie można ustawić adresu IP. Skontaktuj się z administratorem sieci, aby uzyskać adres IP.
Adres IP jest używany przez inne urządzenie: Odłącz produkt Axis od sieci. Uruchom polecenie ping (w oknie Command/DOS wpisz ping i adres IP produktu):

• Jeśli otrzymasz: Odpowiedz od : bajty=32; time=10… oznacza to, że adres IP może być już używany przez inne urządzenie w sieci. Uzyskaj nowy adres IP od administratora sieci i ponownie zainstaluj produkt.
• Jeśli otrzymasz: Przekroczono limit czasu żądania, oznacza to, że adres IP jest dostępny do użytku z produktem Axis. Sprawdź całe okablowanie i ponownie zainstaluj produkt.  
  

Możliwy konflikt adresu IP z innym urządzeniem w tej samej podsieci: Statyczny adres IP w produkcie Axis jest używany przed ustawieniem adresu dynamicznego przez serwer DHCP.
Oznacza to, że jeśli ten sam domyślny statyczny adres IP jest używany przez inne urządzenie, mogą wystąpić problemy z dostępem do produktu.
Nie można uzyskać dostępu do produktu z przeglądarka:
Nie możesz się zalogować: Gdy protokół HTTPS jest włączony, upewnij się, że podczas próby logowania używany jest prawidłowy protokół (HTTP lub HTTPS). Może być konieczne ręczne wpisanie http lub https w polu adresu przeglądarki. Jeśli hasło użytkownika root zostanie utracone, produkt musi zostać zresetowany do domyślnych ustawień fabrycznych. Zobacz Jak przywrócić ustawienia fabryczne.

Adres IP został zmieniony przez DHCP: Adresy IP uzyskane z serwera DHCP są dynamiczne i mogą się zmieniać. Jeśli adres IP został zmieniony, użyj narzędzia AXIS IP Utility lub AXIS Camera Management, aby zlokalizować produkt w sieci. Zidentyfikuj produkt na podstawie jego modelu lub numeru seryjnego albo nazwy DNS (jeśli nazwa została skonfigurowana). W razie potrzeby statyczny adres IP można przypisać ręcznie. Instrukcje znajdziesz na axis.com/support.
Błąd certyfikatu podczas korzystania z IEEE 802.1X: Aby uwierzytelnianie działało prawidłowo, ustawienia daty i godziny w produkcie Axis muszą być zsynchronizowane z serwerem NTP. Przejdź do Ustawienia > System > Data i godzina.
Produkt jest dostępny lokalnie, ale nie zewnętrznie
Konfiguracja routera: Sprawdź, czy router zezwala na ruch danych przychodzących do produktu Axis. Router musi obsługiwać UPnP®
Ochrona zaporą sieciową: Skontaktuj się z administratorem sieci, aby skontaktować się z zaporą internetową.

Problemy z przesyłaniem strumieniowym: 
Multicast H.264 dostępny tylko dla klientów lokalnych: Sprawdź, czy router obsługuje multiemisję lub czy należy skonfigurować ustawienia routera między klientem a produktem. Może być konieczne zwiększenie wartości TTL (Time To Live).
Klient nie wyświetla multiemisji H.264: Skontaktuj się z administratorem sieci, czy adresy multiemisji używane przez produkt Axis są prawidłowe w Twojej sieci.
Skontaktuj się z administratorem sieci, aby sprawdzić, czy nie ma zapory uniemożliwiającej viewing.
Słabe renderowanie obrazów H.264: Upewnij się, że karta graficzna korzysta z najnowszego sterownika. Najnowsze sterowniki zazwyczaj można pobrać ze strony producenta webstrona.
Nasycenie kolorów jest inne w H.264 i Motion JPEG: zmień ustawienia karty graficznej. Więcej informacji znajdziesz w dokumentacji adaptera.
Niższa liczba klatek na sekundę niż oczekiwano:
• Zobacz Zagadnienia dotyczące wydajności na stronie 12.
• Zmniejszenie liczby aplikacji uruchomionych na komputerze klienckim.
• Ogranicz liczbę jednoczesnych viewPierwszy
• Sprawdź u administratora sieci, czy dostępna jest wystarczająca przepustowość.
• Zmniejsz rozdzielczość obrazu.
• W produkcie webstrona ustaw tryb przechwytywania, który nadaje priorytet szybkości klatek. Zmiana trybu przechwytywania w celu nadania priorytetu szybkości klatek może obniżyć maksymalną rozdzielczość w zależności od używanego produktu i dostępnych trybów przechwytywania.
• Maksymalna liczba klatek na sekundę zależy od częstotliwości sieci (60/50 Hz) produktu Axis.
Nie można wybrać kodowania H.265 na żywo view: Web przeglądarki nie obsługują dekodowania H.265. Użyj systemu zarządzania wideo lub aplikacji obsługującej dekodowanie H.265.

Rozważania dotyczące wydajności

Podczas konfigurowania systemu ważne jest, aby zastanowić się, jak różne ustawienia i sytuacje wpływają na wydajność. Niektóre czynniki wpływają na wymaganą przepustowość (przepływność), inne mogą wpływać na liczbę klatek na sekundę, a niektóre wpływają na oba. Jeśli obciążenie procesora osiągnie maksimum, wpływa to również na liczbę klatek na sekundę. Najważniejsze do rozważenia są następujące czynniki:
• Wysoka rozdzielczość obrazu lub niższe poziomy kompresji powodują, że obrazy zawierają więcej danych, co z kolei wpływa na przepustowość.
• Dostęp dużej liczby klientów Motion JPEG lub unicast H.264 wpływa na przepustowość.
• Jednoczesny viewŁączenie różnych strumieni (rozdzielczość, kompresja) przez różnych klientów wpływa zarówno na szybkość klatek, jak i przepustowość. W miarę możliwości używaj identycznych strumieni, aby utrzymać wysoką liczbę klatek na sekundę. Streamuj profesjonalniefileMożna użyć s, aby zapewnić identyczność strumieni.
• Jednoczesny dostęp do strumieni wideo Motion JPEG i H.264 wpływa zarówno na szybkość klatek, jak i przepustowość.
• Częste korzystanie z ustawień zdarzeń wpływa na obciążenie procesora produktu, co z kolei wpływa na liczbę klatek na sekundę.
• Korzystanie z protokołu HTTPS może zmniejszyć liczbę klatek na sekundę, zwłaszcza w przypadku przesyłania strumieniowego Motion JPEG.
• Duże wykorzystanie sieci spowodowane słabą infrastrukturą wpływa na przepustowość.
• ViewWłączanie na komputerach klienckich o słabej wydajności obniża odczuwalną wydajność i wpływa na liczbę klatek na sekundę.
• Jednoczesne uruchamianie wielu aplikacji AXIS Camera Application Platform (ACAP) może mieć wpływ na szybkość klatek i ogólną wydajność.

Specyfikacje

Aby znaleźć najnowszą wersję arkusza danych produktu, przejdź do strony produktu na axis.com i znajdź Pomoc i dokumentację.

Wskaźniki LED

Gniazdo karty SD

NOTICE
• Ryzyko uszkodzenia karty SD. Nie używaj ostrych narzędzi, metalowych przedmiotów ani nadmiernej siły podczas wkładania lub wyjmowania karty SD. Włóż i wyjmij kartę palcami.
• Ryzyko utraty danych i uszkodzenia nagrań. Nie wyjmuj karty SD, gdy produkt jest uruchomiony. Odłącz kartę SD od produktu webstronę przed usunięciem.
Ten produkt obsługuje karty microSD/microSDHC/microSDXC (brak w zestawie).
Zalecenia dotyczące kart SD można znaleźć na stronie axis.com

Pikolak

Przycisk sterujący
Przycisk sterujący służy do:
• Resetowanie produktu do domyślnych ustawień fabrycznych. Zobacz Jak przywrócić domyślne ustawienia fabryczne na stronie 10.
• Połączenie z usługą AXIS Video Hosting System. Aby się połączyć, naciśnij i przytrzymaj przycisk przez około 3 sekundy, aż dioda LED stanu zacznie migać na zielono.

Złącza

Złącze sieciowe
Złącze Ethernet RJ45 z funkcją Power over Ethernet (PoE).

Instrukcja obsługi
Seria kamer sieciowych AXIS M31
© Axis Communications AB, 2017 r.
Wer. M3.2
Data: wrzesień 2017
Numer części 1695393