Wstęp
This manual provides comprehensive instructions for the setup, operation, maintenance, and troubleshooting of your Polycom RealPresence Group 500 Video Conference Equipment. Please read this manual thoroughly before using the device to ensure proper functionality and safety.

Figure 1: Polycom RealPresence Group 500 system components, including the main codec unit, the pan-tilt-zoom camera, the tabletop microphone array, and the remote control.
Informacje dotyczące bezpieczeństwa
Zawsze przestrzegaj następujących środków ostrożności:
- Ensure the equipment is placed on a stable, level surface.
- Nie wystawiaj urządzenia na działanie wody ani nadmiernej wilgotności.
- Używaj wyłącznie zasilacza dostarczonego wraz z urządzeniem.
- Nie blokuj otworów wentylacyjnych.
- Wszelkie prace serwisowe należy powierzać wykwalifikowanemu personelowi.
Zawartość opakowania
Sprawdź, czy w przesyłce znajdują się wszystkie elementy:
- Polycom RealPresence Group 500 Codec Unit
- Polycom EagleEye Acoustic Camera (or similar)
- Polycom RealPresence Group Microphone Array
- Zdalne sterowanie
- Zasilacz i kable
- Kabel HDMI
- Kabel Ethernet
Organizować coś
1. Podłączanie aparatu
Connect the camera to the main codec unit using the supplied camera cable. Ensure the connection is secure.
2. Connecting the Microphone Array
Plug the microphone array into the audio input port on the codec unit. For optimal audio pickup, place the microphone array centrally on the conference table.
3. Podłączanie do wyświetlacza
Use the HDMI cable to connect the codec unit's HDMI output to your display (monitor or projector).
4. Połączenie sieciowe
Connect an Ethernet cable from your network router or switch to the LAN port on the codec unit. This provides network access for video calls.
5. Włączanie
Connect the power supply to the codec unit and then plug it into a power outlet. The system will begin its startup sequence.
Instrukcja obsługi
Wykonywanie połączenia
- From the home screen, navigate to the "Call" menu using the remote control.
- Enter the IP address or SIP URI of the participant you wish to call.
- Press the "Call" button to initiate the connection.
Regulacja aparatu
Use the directional arrows on the remote control to pan, tilt, and zoom the camera during a call. The camera can be adjusted to frame participants appropriately.
Udostępnianie treści
To share content from a laptop or other device, connect it to the appropriate input port (e.g., HDMI or VGA) on the codec unit. Select the content source from the on-screen menu.
Konserwacja
Regular maintenance ensures optimal performance and longevity of your Polycom RealPresence Group 500 system.
- Czyszczenie: Use a soft, dry cloth to clean the exterior surfaces of the codec, camera, and microphone. Do not use liquid cleaners or aerosols.
- Aktualizacje oprogramowania: Periodically check for and install the latest software updates from the Polycom support webwitrynę w celu zapewnienia kompatybilności i dostępu do nowych funkcji.
- Zarządzanie kablami: Ensure all cables are neatly organized and not crimped or strained to prevent damage.
Rozwiązywanie problemów
| Problem | Możliwa przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Brak zasilania | Odłączony kabel zasilający; uszkodzone gniazdko elektryczne. | Sprawdź podłączenie zasilania; spróbuj użyć innego gniazdka. |
| Brak wyjścia wideo | HDMI cable loose; Display input incorrect. | Ensure HDMI cable is secure; Select correct input on display. |
| No Audio from Microphone | Microphone cable disconnected; Microphone muted. | Check microphone connection; Unmute microphone via remote. |
| Cannot Connect to Call | Network issue; Incorrect dial string. | Verify network connection; Confirm dial string accuracy. |
Specyfikacje
- Model: Polycom RealPresence Group 500 (7200-64510-001)
- Rozdzielczość wideo: Up to 1680 x 1050 (WSXGA+) for content, 1080p for video
- Szybkość klatek: 60 klatek na sekundę
- Łączność: 1 x Network (RJ-45), HDMI, VGA, Audio In/Out
- Wymiary: 11.3 x 4.8 x 1.2 inches (Codec Unit)
- Waga: 2.5 pounds (Codec Unit)
- Cechy: Multipoint conferencing support
Gwarancja i wsparcie
For warranty information and technical support, please visit the official Polycom (now Poly) support website or contact your authorized reseller. Keep your purchase receipt and model number (7200-64510-001) for warranty claims.
Wsparcie online: www.poly.com/us/en/support





