Polycom 2200-12365-025

Instrukcja obsługi telefonu Polycom SoundPoint IP 331

Model: 2200-12365-025

1. Wprowadzenie

The Polycom SoundPoint IP 331 is an enterprise-grade IP desk phone designed for clear communication and reliable performance. It offers excellent sound quality and essential features for small to medium-sized businesses and enterprises. This manual provides comprehensive instructions for setting up, operating, and maintaining your SoundPoint IP 331 phone.

Główne cechy obejmują:

  • Full-Duplex IEEE 1329 Type 1-Compliant Speakerphone for natural conversations.
  • 102 x 331-pixel Graphical LCD Display for clear information display.
  • 3-way Conferencing capability for efficient group calls.
  • Single 10/100 Ethernet Port and Built-in XML Microbrowser.
  • Dedicated Feature Keys and a 4-way Navigation Key Cluster for easy operation.
  • Supports 802.3af POE (Power Over Ethernet); note that the power supply is not included.

2. Zawartość opakowania

Przed przystąpieniem do instalacji należy upewnić się, że w opakowaniu znajdują się wszystkie elementy:

  • Polycom SoundPoint IP 331 Phone Unit
  • Słuchawka
  • Przewód słuchawki
  • Kabel Ethernet
  • Desk Stand/Wall Mount Bracket
Polycom SoundPoint IP 331 phone components laid out

Figure 2.1: Contents of the Polycom SoundPoint IP 331 package, including the phone unit, handset, cords, and stand.

3. Konfiguracja

3.1 Podłączanie telefonu

  1. Zamontuj podstawkę na biurko: Align the desk stand with the slots on the back of the phone unit and snap it into place. The stand allows for two viewkąty.
  2. Podłącz słuchawkę: Plug one end of the coiled handset cord into the handset and the other end into the handset port on the back of the phone unit.
  3. Podłącz do sieci i włącz zasilanie:
    • Korzystanie z zasilania przez Ethernet (PoE): Connect one end of the Ethernet cable to the LAN port on the back of the phone and the other end to a PoE-enabled network switch or router. The phone will receive power and network connectivity through this single cable.
    • Using an External Power Supply (Not Included): If PoE is not available, connect an appropriate 24V DC power adapter (sold separately) to the 24V DC port on the back of the phone. Then, connect one end of the Ethernet cable to the LAN port on the phone and the other end to your network router or switch.
  4. Connect a PC (Optional): Jeżeli chcesz połączyć się z komputerem za pomocą telefonu, podłącz kabel Ethernet z komputera do portu PC z tyłu telefonu.
Z powrotem view of Polycom SoundPoint IP 331 phone showing ports

Rysunek 3.1: Tył view of the phone displaying the 24V DC power input, LAN port, PC port, and Handset port.

3.2 Początkowe uruchomienie i konfiguracja

Upon successful connection, the phone will power on and begin its boot-up sequence. The display will show various messages as it connects to the network and attempts to provision. Depending on your VoIP service provider, the phone may automatically download firmware updates and configuration settings. If manual configuration is required, please refer to your VoIP service provider's specific instructions.

4. Korzystanie z telefonu

4.1 Podstawowe funkcje wywołań

  • Nawiązywanie połączenia:
    1. Podnieś słuchawkę lub naciśnij Głośnik przycisk.
    2. Wybierz żądany numer za pomocą klawiatury.
    3. Naciśnij Cyferblat naciśnij przycisk funkcyjny lub poczekaj, aż połączenie zostanie nawiązane automatycznie.
  • Odbieranie połączenia: Gdy zadzwoni telefon, podnieś słuchawkę lub naciśnij Głośnik przycisk.
  • Zakończenie połączenia: Odłóż słuchawkę lub naciśnij Zakończ połączenie soft key (if displayed) or the Głośnik przycisk.
  • Wstrzymanie połączenia: Podczas aktywnego połączenia naciśnij Trzymać button. To resume the call, press the Trzymać button again or the corresponding line key.
  • Konferencja trójstronna:
    1. Podczas aktywnego połączenia naciśnij Konf miękki klawisz. Aktywne połączenie zostaje zawieszone.
    2. Wybierz numer osoby trzeciej.
    3. Gdy osoba trzecia odbierze, naciśnij Konf naciśnij ponownie przycisk funkcyjny, aby dołączyć do wszystkich stron.

4.2 Wyświetlacz i nawigacja

The graphical LCD display shows call information, menu options, and status indicators. Use the 4-way navigation cluster and the central Wybierać button to navigate through menus and select options. The soft keys located directly below the display change their function based on the current context.

Przód view of Polycom SoundPoint IP 331 phone with display and keypad

Rycina 4.1: Przód view of the Polycom SoundPoint IP 331, highlighting the display, navigation keys, and keypad.

5. Konserwacja

To ensure the longevity and optimal performance of your Polycom SoundPoint IP 331 phone, follow these maintenance guidelines:

  • Czyszczenie: Do czyszczenia powierzchni i wyświetlacza telefonu użyj miękkiej, suchej i niepozostawiającej włókien ściereczki. W przypadku uporczywych zabrudzeń delikatnie przetrzyj powierzchnię.ampen the cloth with water. Avoid using harsh chemicals, abrasive cleaners, or aerosol sprays, as these can damage the phone.
  • Środowisko: Keep the phone away from direct sunlight, excessive heat sources, and areas with high humidity. Ensure proper ventilation around the device.
  • Obsługiwanie: Handle the phone and its components with care. Avoid dropping the handset or phone unit.
  • Kable: Periodically check all connected cables for any signs of wear or damage. Replace damaged cables immediately.

6. Rozwiązywanie Problemów

This section addresses common issues you might encounter with your Polycom SoundPoint IP 331 phone. For more complex problems, contact your IT administrator or VoIP service provider.

ProblemMożliwa przyczynaRozwiązanie
Telefon się nie włącza.No power from PoE switch or external power supply.
  • Ensure Ethernet cable is securely connected to a PoE-enabled port.
  • If using external power, verify the power adapter is correctly connected and plugged into a working outlet.
  • Confirm the power adapter is the correct 24V DC type (if applicable).
Brak sygnału wybierania lub niemożność wykonywania połączeń.Network connectivity issue; phone not registered with VoIP server.
  • Sprawdź połączenie kabla Ethernet.
  • Sprawdź stan sieci na wyświetlaczu telefonu.
  • Contact your VoIP service provider to confirm account status and registration.
Słaba jakość dźwięku (echo, szumy).Network congestion; faulty handset/speakerphone; environmental interference.
  • Zapewnij stabilne połączenie sieciowe.
  • Try adjusting volume levels.
  • Test with another handset or use speakerphone to isolate the issue.

7. Specyfikacje

FunkcjaSzczegół
Numer modelu2200-12365-025
MarkaPolicom
Wyświetlacz102 x 331-pixel Graphical LCD
Porty EthernetSingle 10/100 Ethernet Port (LAN), PC Port
Źródło zasilaniaPower over Ethernet (PoE) 802.3af or 24V DC external power supply (not included)
KonferencjeKonferencja 3-stronna
GłośnikFull-Duplex IEEE 1329 Type 1-Compliant
Wymiary produktu (dł. x szer. x wys.)66.93 x 57.09 x 13.78 cala
Waga przedmiotu1.38 funta (0.63 kilograma)
KolorCzarny
Kompatybilne urządzeniaVoIP services

8. Gwarancja i wsparcie

For information regarding the warranty of your Polycom SoundPoint IP 331 phone, please refer to the warranty card included with your purchase or visit the official Polycom website. Technical support and further assistance can typically be obtained through your VoIP service provider or Polycom's customer support channels. Ensure you have your product model number (2200-12365-025) and serial number ready when contacting support.

For additional resources and software updates, it is recommended to visit the Polycom official webstrona.

Powiązane dokumenty - 2200-12365-025

Przedview Przewodnik po telefonach stacjonarnych Polycom: seria VVX i SoundPoint
Kompleksowy przewodnik po stacjonarnych telefonach IP serii VVX ​​i SoundPoint firmy Polycom, zawierający szczegółowe informacje na temat funkcji, specyfikacji i docelowych zastosowań w różnych środowiskach biznesowych.
Przedview Polycom SoundPoint IP 670 – skrócona instrukcja obsługi dla wirtualnego biura 8x8
Kompleksowy, skrócony podręcznik użytkownika telefonu Polycom SoundPoint IP 670, szczegółowo opisujący funkcje pakietu 8x8 Virtual Office, w tym obsługę połączeń, książki telefoniczne, pocztę głosową i opcje dostosowywania.
Przedview Instrukcja konfiguracji Polycom Trio 8500
Przewodnik po konfiguracji telefonu konferencyjnego Polycom Trio 8500, obejmujący minimalne i opcjonalne konfiguracje z połączeniami PoE i USB.
Przedview Polycom SoundPoint IP 450 Phone: Quick User Guide for Basic and Advanced Features
A quick user guide for the Polycom SoundPoint IP 450 Phone, covering basic call handling, customization, and advanced features like call forwarding and conferencing.
Przedview Informacje o wydaniu oprogramowania Polycom UC 4.0.15
Informacje o wydaniu oprogramowania Polycom UC w wersji 4.0.15, zawierające szczegółowe informacje na temat aktualizacji oprogramowania, nowych funkcji, rozwiązanych problemów, znanych problemów, instrukcji instalacji oraz informacji o zgodności różnych telefonów IP i urządzeń Polycom.
Przedview Rogers Unison Guide: Polycom Factory Reset Instructions
Step-by-step guide to perform a factory reset on Polycom phones used with Rogers Unison service, including prerequisites and detailed instructions.