1. Wprowadzenie
The Polycom SoundPoint IP 331 is an enterprise-grade IP desk phone designed for clear communication and reliable performance. It offers excellent sound quality and essential features for small to medium-sized businesses and enterprises. This manual provides comprehensive instructions for setting up, operating, and maintaining your SoundPoint IP 331 phone.
Główne cechy obejmują:
- Full-Duplex IEEE 1329 Type 1-Compliant Speakerphone for natural conversations.
- 102 x 331-pixel Graphical LCD Display for clear information display.
- 3-way Conferencing capability for efficient group calls.
- Single 10/100 Ethernet Port and Built-in XML Microbrowser.
- Dedicated Feature Keys and a 4-way Navigation Key Cluster for easy operation.
- Supports 802.3af POE (Power Over Ethernet); note that the power supply is not included.
2. Zawartość opakowania
Przed przystąpieniem do instalacji należy upewnić się, że w opakowaniu znajdują się wszystkie elementy:
- Polycom SoundPoint IP 331 Phone Unit
- Słuchawka
- Przewód słuchawki
- Kabel Ethernet
- Desk Stand/Wall Mount Bracket

Figure 2.1: Contents of the Polycom SoundPoint IP 331 package, including the phone unit, handset, cords, and stand.
3. Konfiguracja
3.1 Podłączanie telefonu
- Zamontuj podstawkę na biurko: Align the desk stand with the slots on the back of the phone unit and snap it into place. The stand allows for two viewkąty.
- Podłącz słuchawkę: Plug one end of the coiled handset cord into the handset and the other end into the handset port on the back of the phone unit.
- Podłącz do sieci i włącz zasilanie:
- Korzystanie z zasilania przez Ethernet (PoE): Connect one end of the Ethernet cable to the LAN port on the back of the phone and the other end to a PoE-enabled network switch or router. The phone will receive power and network connectivity through this single cable.
- Using an External Power Supply (Not Included): If PoE is not available, connect an appropriate 24V DC power adapter (sold separately) to the 24V DC port on the back of the phone. Then, connect one end of the Ethernet cable to the LAN port on the phone and the other end to your network router or switch.
- Connect a PC (Optional): Jeżeli chcesz połączyć się z komputerem za pomocą telefonu, podłącz kabel Ethernet z komputera do portu PC z tyłu telefonu.

Rysunek 3.1: Tył view of the phone displaying the 24V DC power input, LAN port, PC port, and Handset port.
3.2 Początkowe uruchomienie i konfiguracja
Upon successful connection, the phone will power on and begin its boot-up sequence. The display will show various messages as it connects to the network and attempts to provision. Depending on your VoIP service provider, the phone may automatically download firmware updates and configuration settings. If manual configuration is required, please refer to your VoIP service provider's specific instructions.
4. Korzystanie z telefonu
4.1 Podstawowe funkcje wywołań
- Nawiązywanie połączenia:
- Podnieś słuchawkę lub naciśnij Głośnik przycisk.
- Wybierz żądany numer za pomocą klawiatury.
- Naciśnij Cyferblat naciśnij przycisk funkcyjny lub poczekaj, aż połączenie zostanie nawiązane automatycznie.
- Odbieranie połączenia: Gdy zadzwoni telefon, podnieś słuchawkę lub naciśnij Głośnik przycisk.
- Zakończenie połączenia: Odłóż słuchawkę lub naciśnij Zakończ połączenie soft key (if displayed) or the Głośnik przycisk.
- Wstrzymanie połączenia: Podczas aktywnego połączenia naciśnij Trzymać button. To resume the call, press the Trzymać button again or the corresponding line key.
- Konferencja trójstronna:
- Podczas aktywnego połączenia naciśnij Konf miękki klawisz. Aktywne połączenie zostaje zawieszone.
- Wybierz numer osoby trzeciej.
- Gdy osoba trzecia odbierze, naciśnij Konf naciśnij ponownie przycisk funkcyjny, aby dołączyć do wszystkich stron.
4.2 Wyświetlacz i nawigacja
The graphical LCD display shows call information, menu options, and status indicators. Use the 4-way navigation cluster and the central Wybierać button to navigate through menus and select options. The soft keys located directly below the display change their function based on the current context.

Rycina 4.1: Przód view of the Polycom SoundPoint IP 331, highlighting the display, navigation keys, and keypad.
5. Konserwacja
To ensure the longevity and optimal performance of your Polycom SoundPoint IP 331 phone, follow these maintenance guidelines:
- Czyszczenie: Do czyszczenia powierzchni i wyświetlacza telefonu użyj miękkiej, suchej i niepozostawiającej włókien ściereczki. W przypadku uporczywych zabrudzeń delikatnie przetrzyj powierzchnię.ampen the cloth with water. Avoid using harsh chemicals, abrasive cleaners, or aerosol sprays, as these can damage the phone.
- Środowisko: Keep the phone away from direct sunlight, excessive heat sources, and areas with high humidity. Ensure proper ventilation around the device.
- Obsługiwanie: Handle the phone and its components with care. Avoid dropping the handset or phone unit.
- Kable: Periodically check all connected cables for any signs of wear or damage. Replace damaged cables immediately.
6. Rozwiązywanie Problemów
This section addresses common issues you might encounter with your Polycom SoundPoint IP 331 phone. For more complex problems, contact your IT administrator or VoIP service provider.
| Problem | Możliwa przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Telefon się nie włącza. | No power from PoE switch or external power supply. |
|
| Brak sygnału wybierania lub niemożność wykonywania połączeń. | Network connectivity issue; phone not registered with VoIP server. |
|
| Słaba jakość dźwięku (echo, szumy). | Network congestion; faulty handset/speakerphone; environmental interference. |
|
7. Specyfikacje
| Funkcja | Szczegół |
|---|---|
| Numer modelu | 2200-12365-025 |
| Marka | Policom |
| Wyświetlacz | 102 x 331-pixel Graphical LCD |
| Porty Ethernet | Single 10/100 Ethernet Port (LAN), PC Port |
| Źródło zasilania | Power over Ethernet (PoE) 802.3af or 24V DC external power supply (not included) |
| Konferencje | Konferencja 3-stronna |
| Głośnik | Full-Duplex IEEE 1329 Type 1-Compliant |
| Wymiary produktu (dł. x szer. x wys.) | 66.93 x 57.09 x 13.78 cala |
| Waga przedmiotu | 1.38 funta (0.63 kilograma) |
| Kolor | Czarny |
| Kompatybilne urządzenia | VoIP services |
8. Gwarancja i wsparcie
For information regarding the warranty of your Polycom SoundPoint IP 331 phone, please refer to the warranty card included with your purchase or visit the official Polycom website. Technical support and further assistance can typically be obtained through your VoIP service provider or Polycom's customer support channels. Ensure you have your product model number (2200-12365-025) and serial number ready when contacting support.
For additional resources and software updates, it is recommended to visit the Polycom official webstrona.





