Aplikacje Redkik App

Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez proces rezerwacji przesyłki za pomocą portalu Redkik, który można znaleźć pod adresem: https://app.redkik.com/

Zostaniesz przeniesiony bezpośrednio na stronę Rezerwacje.

Notatka: Niektóre karty nie są dostępne dla wszystkich użytkowników.

Jak utworzyć rezerwację

Krok 1: Zasady i szczegóły

Jeśli w Twojej organizacji dostępnych jest wiele polis, u góry strony rezerwacji zobaczysz rozwijane menu. Wybierz żądaną polisę tutaj.

Podaj dane przesyłki: (pola wymagane są oznaczone „*”)

• Towar — możesz przewinąć listę dostępnych towarów lub po prostu zacząć pisać, a lista zostanie przefiltrowana.
• Wartość ubezpieczona – maksymalna wartość, która zostanie pokryta klientowi końcowemu w przypadku „straty całkowitej”, tj. zniszczenia lub utraty całej przesyłki. WAŻNE: W tym polu nie należy stosować żadnych znaków interpunkcyjnych. Żadnych przecinków ani kropek dziesiętnych.
• Wartość cła – dostępna w razie potrzeby, jeśli nie, pozostaw puste (nie wpisuj „0”)
• Waluta – wybierz żądany typ waluty.
• Aby dodać kolejne towary należy kliknąć przycisk „Dodaj towar”. Użyj czerwonej ikony kosza, aby usunąć linię.
• Opis towaru — to pole jest bezpłatne, ale wymagane. Podaj jak najdokładniejszy opis ładunku. Te informacje będą ważne, jeśli zajdzie taka potrzeba file roszczenie.
• Numer referencyjny nadawcy/Numer ładunku/Znaki, numery i śledzenie – dodatkowe, dowolne pola na kod śledzenia lub kod referencyjny przypisany przez nadawcę do przesyłki. Pola nie wymagane.

• Pochodzenie/Miejsce docelowe – Może to być adres lub po prostu nazwa miasta.
• Szacowane daty rozpoczęcia i zakończenia – Datą rozpoczęcia będzie data wejścia w życie polisy. Data zakończenia musi być późniejsza od daty rozpoczęcia.
• Rodzaj transportu – Wybierz opcję Drogowy/Kolejowy, Morski lub Powietrzny. W zależności od dokonanego wyboru mogą pojawić się pola umożliwiające dodanie portów załadunku/rozładunku oraz numerów statków/lotów.
• Deskryptor transportu – w zależności od rodzaju środka transportu, opcje są oferowane, ale nie wymagane.
• Przewoźnik – Jeśli chcesz, wybierz z listy przewoźników lub możesz wpisać nowego.

Podaj dane Posiadacza Rezerwacji (dla Ubezpieczonego):
Wybierz typ klienta

• Organizacja/Firma lub
• Osoba prywatna

Następnie wystarczy wypełnić pola z informacjami o kliencie. Pole „Referencja” ma charakter dowolny i nie jest wymagane. Pole adresu działa w taki sam sposób, jak opisano wcześniej. Po wprowadzeniu informacji o kliencie, klient ten zostanie zapisany i będzie dostępny na liście rozwijanej przy następnym tworzeniu rezerwacji. Nie ma potrzeby ponownego wprowadzania danych.

• Po wypełnieniu wszystkich wymaganych danych kliknij przycisk „Prześlij” u dołu, aby kontynuować proces rezerwacji.

Krok 2: Oferty

Nasz system przedstawi wycenę w ciągu 30 sekund… Jeśli zajdzie potrzeba wprowadzenia zmian, wystarczy kliknąć przycisk „Wróć”. Aby zaakceptować wycenę, wystarczy kliknąć przycisk „Kup”. Kliknij „Zapisz”, aby zapisać wycenę do późniejszego zakupu.

Krok 3: zakończony

Po udanym zakupie system wyświetli numer referencyjny przypisany do przesyłki, a e-mail z potwierdzeniem zakupu zostanie automatycznie wysłany do posiadacza rezerwacji. Następnie możesz wybrać jedną z nich View Rezerwacja Szczegóły właśnie dokonanej rezerwacji lub Rozpocznij nową wycenę, aby zakupić kolejną rezerwację.

Do file roszczenie:
Do portalu roszczeń można dotrzeć na dwa sposoby.

1. Z wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu:
2. Z menu „3 kropki”:
   • Każda metoda spowoduje wyświetlenie tego ekranu:

Tutaj podasz szczegóły swojego roszczenia wraz z opisem. Poniżej, w sekcji Dokumenty, prześlij wymaganą dokumentację.

Na życzenie ubezpieczyciela można przekazać szczegóły dotyczące wypłaty, ale nie są one wymagane.

Kliknij „Wyślij”, a Twoje roszczenie zostanie przekazane ubezpieczycielowi.

Dokumenty / Zasoby

Aplikacje Redkik App [plik PDF] Instrukcja użytkownika Aplikacja Redkik, aplikacja

Odniesienia

• Instrukcja obsługi